Wildberries
Closed until tomorrow
Chelyabinsk, Pobedy Avenue, 196
Directions
Краснознамённая улица
255 m
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
23 reviews
December 4, 2024
В данном пункте выдачи работает прекрасная темноволосая девушка, у которой часто случаются казусы, думаю все из-за ее невнимательности. То товар найти не может, то сказать забыла, что товар невозвратный, каждый раз чудеса разные. При этом она профессионально разбирается в своем смартфоне и не упускает шанса взглянуть в него. Буду избегать девушку, видимо у меня с ней "звёзды не сошлись".🙃
August 1, 2024
Отличный пункт, добрые сотрудники помогающие всегда, всегда чисто, очередей мало, много пространства для примерки и проверки, просмотра товаров
Очень здорово, что находится вблизи дома😍
May 13, 2024
12.05.2024 забирали товары на данном пункте. Сотрудница требовала забрать разбитый товар, который пришел сразу разбитый на пункт выдачи, что она сама же и подтвердила, сказав, что приняла товар, как БРАК. На мой отказ забирать осколки, сотрудница сказала, что товар выбросит, а свои денежные средства назад я не получу. После того как мое законное право в соответствии с законом о защите прав потребителей на возврат товара было нарушено, записан был диалог с данной сотрудницей на телефон для предъявления в компетентные органы. Сотрудница начала накидываться, толкать, угрожать, выхватывать телефон, унижать, оскорблять. Вся эта ситуация записана на камеру видеонаблюдения в пункте. Впервые сталкиваюсь с подобным поведением на пункте выдачи, на Вайлдберриз товары приобретаю на постоянной основе много лет. Подобные сотрудники наносят вред репутации ООО Вайлдберрриз и компания теряет постоянных клиентов, так как приобретать больше что-либо вообще нет желания в принципе на Вайлдберрриз. Я не покупала осколки, я покупала целый товар.
В итоге товар так и остался на пункте выдачи со статусом «готов к выдаче», денежные средства мне не возвращены.
1