Очень грязно, ну просто ОЧЕНЬ
Обувь мерить невозможно, вставать некуда, потому что коврик тоже весь в грязи
На столе уж хотя бы протирали🤦♀️
Везде все навалено, мусор из корзины не убирается неделями
Работают молодые девочки, ну можно же навести порядок, неприятно приходить!
Всегда забираю заказы в этом пункте. Сотрудницы там очень вежливые, все находят быстро, а еще есть возможность отойти в сторонку и спокойно проверить заказ. Упаковка заказов тоже хорошая. Правда, иногда там бывает очень много народа, но мы люди не гордые, можем и подождать.
Устный пункт выдачи, есть примерочнуа, приветливая девушка была на ресепшене, быстро работает - не вяло, все замечательно!
Только ещё раз повторюсь: почему у вас выдаваемые товары в прозрачной упаковке и человек который выдает товар видит что находится в заказе, а если человек за интим товарами пришёл, неудобны такие моменты!
В казан-экспресс не видит девушка что в заказе и пакеты не прозрачные!
Хотела бы оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи товара по адресу : г . Казань ул Маршала Чуйкова 75. Сегодня 19.12 с 13:10:13:20 я пришла на пункт для возврата товара , однако девушка не приняла товар, так он был получен в другом пункте . Ссылаясь на то , что вернуть можно только где получала . Я долго пыталась доказывать что это не так , все же товар обратно не приняли . Пыталась при ней дозвониться на горячую линию безуспешно. Она сказала что работает последний день и ей все равно . Вот такой у вас сервис . Возможно я бы ушла спокойно но такая ситуация была в двух других пунктах ранее . Это ужас а не сервис
Сотрудники не знают свою работу и правил. Хотела вернуть товар при получении, даже не раскрыв пакет, сказали не возвратный, я поверила и ушла, затем мне в поддержке сказали что можно было вернуть!