Удобно, что возле дома. Но , не всегда приветливо встречают, часто приходится стоять ждать. Берешь кучу вещей пакет не предложат, последний раз дважды просила пакет (на второй раз выдали со словами ой, разве не дали?!). Иногда за пакет списывают деньги (хотя они сейчас бесплатные). Места для распаковки товара мало. Если на пункте 3 человека то под камерой ничего не проверишь, либо нужно стоять ждать долго (столик совсем маленький). Постоянно коробки кругом стоят. Если сравнивать с другими пунктами в которых раньше получала заказ , то на 3.
Пользуюсь этим пунктом выдачи со дня его открытия и никогда не было проблем.Сегодня,18.12.2025,время 19.45 примерно) столкнулась с неприкрытым хамством сотрудника.Получала 6 позиций.5 девушка нашла .Одну позицию найти не смогла. Бросив взгляд по полкам и сообщив мне ,что коробка большая и она ее не видит, девушка принялась обслуживать других посетителей. На мой вопрос, что дальше, девушка сообщила. что надо смотреть по камерам куда поставили коробку(почему то отдельно от всего заказа)и продолжила обслуживать очередь.Отстояв 10 мин,я напомнила о себе,на что получила ответ,что руки 2 и напрягаться она не собирается.Мне пришлось повысить голос и предложить пройти по полкам,внимательно осмотрев их на предмет моего заказа. С недовольным лицом девушка пошла смотреть и сразу все нашлось! Вместо извинений я услышала,что проблема моя решена!сказать,что я удивлена.это ничего не сказать!некомпетентный сотрудник,который хамит и вслух озвучивает покупателю свое мнение об условиях работы!
Впервые вижу такой ПВЗ где не соблюдают режим работы. Я ехала с работы после 21:00, поэтому подбирала именно такой пвз где режим работы до 22:00. Подошла к двери в 21:38, а там закрыто!!! И еще вывеска как издевка режим работы до 22:00. Как это понимать вообще?! Зачем тогда указывать, что работает до 22:00, если они не соблюдают режим. Теперь смогу забрать заказ только через 5 дней, так что до 22:00 сильно не рассчитывайте, если кому надо😒
Хочу сообщить о неприятном опыте общения с криво-губастой сотрудницей на пункте выдачи. Она была невежлива, закатывала глаза и цокала в ответ на мои вопросы. Это создало негативное впечатление о сервисе. В этот ПВЗ больше ни ногой
Хороший пункт выдачи, бывают очереди - много заказов. 3 примерочных. Доброжелательный персонал, всегда помогут если необходимо: застегнуть платье/нужен скотч/побольше коробка для упаковки своих товаров/блок питания (проверить светильники, гирлянды) и прочее. Давно заказываю в этот пвз товары , уже чего только не было и всегда довольна сервисом и общением
Посещаю переодически данный ПВЗ. Приходится ходить сюда, потому что моя девушка почему-то не может заказать свои посылки на пункт, который находится ближе
Милена М.
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы ноль. Ходила в этот ПВЗ, потому что он самый ближайший к дому, пока не столкнулась с такой ситуацией. Забирая свой заказ, я отказалась, от определенного кол-ва товаров. По приходу домой обнаружила, что у меня списали денег больше, стала выяснять. Оказалось, что списали деньги за товар, от которого я отказалась. Я пошла обратно в пункт выдачи, на что сотрудник ответил мне, что это ошибка программы, а не ее невнимательности. Она убедила меня в том, что мне оформят возврат по браку (один из товаров был невозвратным). Я оформила возврат прямо на пункте выдачи. Также взяла номер их руководства, на всякий случай. В итоге на следующий день мне пришел отказ в возврате. А номер, который мне дала сотрудница этого ПВЗ, под предлогом того, что это руководство, вовсе не отвечает. Первый раз встречаю такой кошмар на ВБ.
Сдала обоатна костюм,не пришли деньги еще,и курьеры приходят дворники,вообще я в шоке.
Пришел узбек сфоткал код и пропал,сказал принесет заказ,теперь сижу и жду.
Лут че бы сама сходила.
Какая то девушка (сотрудник) в первый раз её вижу, не чистит уши! Или же специально так сделала, прошу её уволить, сделала так, провела оплату товара в тот момент когда, супруга сказала проверю товар потом оплатите, и что вышло в итоге товар сломанный а оплату провела эта непутевая!
Неприятная сотрудница работает (имени не знаю, к сожалению), которая не здоровается, не отвечает ни на «здравствуйте», ни на «до свидания», ни на «спасибо». Всегда заранее портится настроение, если захожу и вижу, что в этот день работает она. Смотрит таким взглядом, как будто я не свои вещи пришла забрать, а ее
2
Дарья Курчавова
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Очень хороший и чисты вайлдберис! Хорошие работники.