Wildberries
Open until 21:00
Vladimir, Traktornaya ulitsa, 7
Directions
Река Содышка
320 m
14 reviews
March 13
Регулярно теряют заказы, предлагают оставить номер телефона для того, чтобы «сообщить, когда найдут» или отказаться от товара сразу. 3 раза шли сотрудникам на встречу, оставляли номер, на следующий день, приезжали отдельно за этим заказом; 1 раз товар был необходим именно в этот день, поэтому ждали, пока найдут при нас-час. А крайний раз так вообще… работала новая женщина, попали на неё всего лишь второй раз, оба раза хамское поведение с клиентами, а с товаром из заказа без вариантов, «отказывайтесь, я не могу найти», обслуживая других клиентов, не пытаясь искать заказ.
Товар был заказан по хорошей цене, теперь, отказавшись от него не по своему желанию, такой стоимости найти уже не можем, ощутимо дороже.
November 25, 2024
Не ожидал, что под старость жизни столкнусь с таким неадекватным и хамоватом поведением! Две сотрудницы(возможно не совершеннолетние) на всю ругаются матом! В лицо говорят грубости и пошлости! Заставляют взрослых людей стоять и краснеть! Это что такое? Недопустимо! Отвратительно не то, что слушать так называемых сотрудниц, но и просто находится в этом пункте выдачи! ставлю 1 звезду, а можно было бы поставить -1, то поставил бы
5
December 16, 2024
обычно оставляю отзывы с приятными впечатлениями, тактичные и развёрнутые. что ж, сначала я очень обрадовалась, что в шаге от моего дома открыли данный пвз, и первый месяц работы сотрудники действительно на все 100% справлялись со своей работой. моя родственница тоже работает в вб в другом городе, я понимаю все нюансы с нагрузками, штрафами и прочим.
далее, через месяц после открытия начались регулярные проблемы: то товар потеряли, он прибыл в пвз, то не в ту ячейку положили, то подростки смеются над заказанными товарами прямо в лицо. ну, молодо-зелено, непрофессионально и невежливо, как минимум. очень частые проблемы с очередями, даже не в час пик. зайдут три человека и сотрудники либо ищут товар очень медленно, постоянно перепроверяя номер, либо вообще не шевелятся.
за несколько месяцев будто сменилось несколько сотрудников, а толку ноль.
еще раз, я понимаю, что пвз не самая легкая работа, нужна стрессоустойчивость и активность. товара много приходит, работа всегда есть. но в этом пвз абсолютно инфантильное отношение к людям и к своей работе. хочется теперь вернуться в пвз на гастелло заказывать, там сотрудники проверены временем, всегда все чисто, аккуратно и тактично.
сотрудникам этого пвз поднять уровень общения с клиентами, либо вовсе сменить работу, если условия не устраивают.
3