16 января в районе 13:00 пришли с подругой выбрать платье из заказанных (свадебное). Платья отдали и ничего не сказали. Пошли мерить. В гардеробной отсутствовал коврик на полу (позже увидели, что стоял за мусоркой). На полу была грязь. Во время примерки подруга сказала: «аккуратнее, а то испачкаешься». Тут же последовал комментарий от сотрудника: « испачкаете, будете выкупать». Из 7 платье одно было длинное в пол. Именно в момент его примерки и были фразы. Из-за грязного пола на нижней части подола было несколько небольших едва заметных загрязнения. Никто не предупреждал, что если случайно испачкать платье из-за грязного пола, то тебе его нужно купить. Платье не подошло, к слову. Сотрудник вел себя не вполне адекватно, говорил, что никому ничего не должен говорить. Пакеты, чтобы во время примерки не испачкать платья уже дал после примерки. Отказалась принимать платье и списала деньги. Хотя было выбрано другое. По итогу 5000 в мусорку
Здесь удачно расположился пункт выдачи WB. Часто здесь забираю заказы . Персонал вежливый . Очередей не застал не разу . Чистота внутри и снаружи рядом со входом.
Персонал спокойный, отвечает на вопросы, которые возникают
Более 1 года пользуюсь данным пунктом выдачи заказов
Всё замечательно
Огромная благодарность сотрудникам
28.10.2024 в 13:30-14:05 была в пункте выдачи.
Я обратилась в пункт выдачи для того чтобы забрать товар, заказывала 2 бокала 190337661 и 176345206, мне молча дали посылки, я открыла и сделала выбор в пользу 176345206, тк 190337661 не подошёл (не удобна в руке, скол на крыле дракона) упаковка была открыта аккуратно Qr нарушен не был, сказала что выбираю 176345206,а от другого отказываюсь. На что мне сказали "товар невозвратный, выкупайте, не нужно было открывать коробку", сотрудники должны информировать о том что это невозвратный товар, тут этого не было, "я ничего не обязан вам говорить, это ваши проблемы, выкупайте, удосужтесь посмотреть у себя в лк, если есть брак пишите магазину,", уточню в карточке товара не указано что товар невозвратный, беседа с сотрудником была долгой, но безуспешной, все время твердилось что он не должен говорить о том что это товар невозвратный(перед распаковкой), так же хамство и высмеивание ситуации. Я оплатила 1 товар 176345206, сотрудник отказался мне его отдавать, держет мой товар, оплаченный у себя. 29.10.24 обратилась в пвз, девушка спокойно отдала мне мой оплаченный товар. Прошу принять меры к сотруднику который работал 28.10.24!
Девушка которая там работает хамло, перестала заказывать на этот пункт выдачи из за вашей вечно недовольной сотрудницы, не была года 1,5 это снова зашла на днях и снова там ваше хамло!
27.11.2024
Пункт выдачи хороший
Хороший персонал вежливый отзывчивый доброжелательный
Владелец пункта выдачи тоже хороший и добрый но на вид немного грустный
Поход в этот пункт выдачи просто какой-то сплошной стресс, советую женщине, которая там выдает заказы, сменить работу , потому что своим хамским отношением , сотрудник просто не дает возможности проверить товар и выкупить. Таким образом пункт выдачи теряет свой практичный смысл 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Удобное местоположение. Сотрудники вежливые, обслуживают сразу две компании, в основном очередей нет, учитывая что заезжаю после работы в час пик и место очень проходное. Желания переходить в другой пункт ни разу не возникало.
В очередной раз получила вскрытый пакет с не полным заказом. Выдавал Артур, Заказы доставляются в ненадлежащем виде, вскрытые упаковки и недостающий товар. Такое бывает не всегда, но бывает. Очень не приятно когда такое случается, На камере в пункте выдачи не очень видно в каком виде приходит посылка. Не извинений, не разъяснений я не услышала, только споры и негатив. Не считаю нужным спорить. Не советую этот пункт выдачи.
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда на месте,очереди не бывает.и что самое главное товар всегда приходит в хорошем виде.мне ни разу не попадались вскрытые упаковки,как бывает в других пунктах!
Спросила есть бесплатный пакетик.. Выдали.. Следом пришло смс о снятии 4 руб. Прикольно) Можно было предупредить и за деньги дать пакетик получше(не просвечивающий)
Когда у девушки плохое настроение- рекомендую не приходить туда. А когда бывает хорошее- я не знаю. Предыдущий клиент ее выбесила, а я осталась виновата. Товар я не смогла выкупить, говорит сбой в программе деньги не списывает.
Девушка конфликт не стала решать, сбежала как ребенок. Мне пришлось ее громко звать из ее комнаты, чтобы передать товар обратно.