Отправили 3 моих товара назад,раньше положенного срока.На пункте хранилось 6 товаров,каждый из которых до 26 числа ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!!Что такое«включительно»сотрудник ПВЗ Мунира не знает и знать не желает,с ее слов программа не стабильна,ни она,ни пункт выдачи ответственности за мой товар не несут и он может покинуть пункт в любой из дней раньше срока установленного площадкой Валдбериз.
То есть с меня сняли 300 рублей за возврат,и я осталась как без денег так и без необходимого мне товара.Я очень часто получаю свои товары в последний день,ни разу,с другими ПВЗ таких проблем не возникало.Сотрудница абсолютно некомпетентна,медлительна и очень по хамски разговаваривает,зато оценку выпрашивает у всех хорошую,узнав что я собираюсь оценить ее по справедливости на единицу,впала в бешенство.Ну и интерьер внутри оставляет желать лучшего,краска подьездного цвета как в хрущевках и место для рисования на этой стене полный аут🤦🏼♀️
Была до этого случая несколько раз на пункте,сотрудница была милая и доброжелательная девушка и мнение сложилось о пункте положительным.
Прошу владельцев обратить внимание,на данного сотрудника который своими полномочиями в односторонннем порядке может легко отменять чужие заказы и отправлять назад когда ей вздумается,благо пунктов Валдбериз рядом еще 2 и есть куда ходить,клиенты по видимому здесь не нужны.
В здании где находиться wildberres хозяина не найдёшь. Кто дал разрешение обосноваться этой службе,неизвестно. Улица вокзальная 51б. Хозяин отзовись? Нет телефонов и связи. Так как ночью приезжает доставка и разгружают товар. А о населении не думают разгрузка проходит шумно.