во всех пунктах выдачи спокойно оформлял возврат в течение 14, здесь же сотрудник просит сделать заявку на возврат в приложении, хотя там принимают товар с браком, а я же хочу вернуть товар надлежащего качества, как указывает сам wildberries: "Причины для возврата товара надлежащего качества: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п. Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения, если иное не было оговорено при продаже товара", никогда с таким не сталкивался и все возвращал без проблем в других пунктах. В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, тут почему то это не работает👎🏻
3 мая 2022 года в 19ч15 минут, курьер привез коробки на этот ПВЗ. Молодой человек работающий на ПВЗ начал грубить и хамить курьерам. В грубой форме высказывать недовольство что так поздно привезли коробки, хотя пвз паботает до 21 часа. Когда ему сказали что у нас график развоза до 20 часов, в ответ было сказано что наши графики это наши проблемы, а ему не надо вечером привозить, так как ему некогда все это разбирать. Даже когда вышли за дверь, он все еще возмущался и хамил. Буду писать жалобу на этот ПВЗ.