Пришли а ПВЗ закрыто, как так? На картах и в самом приложении до 22 написано, если график поменяли, то поменяли бы везде, почему о том что график изменен я узнаю уже пройдясь по морозу и обнаружив закрытый ПВЗ, в итоге нужный мне СЕГОДНЯ товар я не забрала
Если это единоразовая акция с ранним закрытием то можно было хотя бы на двери объявление повесить с извинениями за принесенные неудобства
Если самовольно сотрудник закрыл ПВЗ раньше без уважительной причины, то уже к руководству вопросы
Отличный пункт, всегда чистота и порядок, отличный персонал, особенно девушка Александра, всегда приветлива, вежлива и неотразима
Ребята работаю быстро и оперативно
Выражаю благодарность данному пункту выдачи, особенно менеджеру Андрею, всегда все подскажет, расскажет, проверит и даст рекомендации. Очень довольна точкой и обслуживанием. Спасибо!
Хороший пункт выдачи: просторное помещение, есть две кабинки для примерки, планируют поставить третью. Сотрудники вежливые, отзывчивые, со знанием дела.
Спасибо большое Михаилу и Олегу за прекрасное обслуживание, очень чистое помещение, специальную зону для детей и сделанную дверь (ранее она была разбита). Очень приятно общаться и быстро обслуживают. Поставила бы 10, если бы можно было бы!!!
Очень были довольны, что починили ступеньки.
В целом нам просто удобно забирать заказы из этого пункта.
А сам пункт - такой же как и все остальные. Маленький,с двумя примерочными, с грязными ковриками. Но это из-за большого количества посетителей, многих не особо то аккуратных и чистоплотных, да и клининга в каждом пункте нет, чтобы мыть полы))))) так что, так и будет. Просто люди должны быть аккуратными и с вещами и вообще. Потому что потом сами с этим и столкнутся.
Пришли за пол часа до закрытия , а написано « закрыто по техническим причинам» даже не объяснили причину , как стоял по телефону разговаривал , так и продолжал , а на клиентов 0 внимания
Хороший пункт, менеджеры очень вежливые и приветливые, настроение даже поднимается)) Советую, очередей нет, в отличие от загруженных поблизости пунктов. Спасибо вам, ребята! 👍
Иса
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Сотрудники ПВЗ ID 154997
Будите заниматься подменой, будем разговаривать по другому с вами,
обращение в частности к Кудрявцеву А.М и к Алейник А.И.
думаю вам понятно будет по фото кто вам оставил данный отзыв.
Работает сам пункт хорошо, но вот его крыльцо выходит прямо на дорогу, где из-за угла часто выезжают машины, достаточно слепая зона и каждый раз опасаешься при выходе
Работает с 8 утра, и это огромный плюс, зимой лестница ооооооочень скользкая, две примерочных. Есть столик, с игрушками и карандашами, чтобы дети не скучали, пока ждут взрослых
Ужасно, заказ лежал на прилавке при в ходе и числился , что прибыл на пункт выдачи но сотрудник видать решил оставить оформление заказа в базу на потом, ибо я пришёл в 8:40. При пробитие QR кода, сотрудник Вб сказал, что меня нету в базе. Сказал, чтобы я приходил через час. Времени у меня не было так как я спешил на работу. Тогда уж пишите, что работаете не с 8:00 а с 9:00
То , что пункт обшарпаный и сотрудники заняты просмотром видео или выходят на перекур и их надо ждать 5 мин на это я готова закрыть глаза, но то что они у меня не приняли возврат сказав что меня не нашли в базе это уже перебор. Молодой человек без угрызения совести отправил меня оформлять возврат домой в личном кабинете. Я пошла в ВБ на Ягодной и там оформили возврат за 2 минуты. Теперь понятно почему у них никогда нет клиентов. Теперь и моей ноги там не будет)
Пункт прямо возле моего дома. Только он ещё не работает. Муж сделал заказ, думал, раз в личном кабинете его можно выбрать для доставки, значит уже открыто. И теперь не может ни отменить, ни получить уже несколько дней. Служба поддержки вайлдбериз спрашивает, с чего вы взяли, что закрыт 🤦♀️А мы мимо него каждый день с коляской гуляем
П.С. На следующий день мимо иду - открылся 🤷♀️
Все отлично, все работает, у кого выше в коментах не работает, видимо не туда заходят, ребята очень доброжелательные, людей мало, все быстро без негатива.
Вроде бы новый пункт выдачи, но уже какой-то обшарпанный. Очень странный персонал, который смотрит фильмы на всю громкость, а когда ты просишь выдать заказ, смотрят на тебя как на врага народа, как же, помешала фильм смотреть. Четверку ставлю за то, что практически нет народа в пункте.
заказал доставку в этот пункт
доставку не везут, т.к. пункт всё время закрыт
отменить доставку и вернуть деньги не могу, пишу в поддержку, включают дурака, "когда вы были там в последний раз?" "с чего вы взяли, что пункт не работает?"
с того, что я живу в соседнем доме, и хожу мимо пару раз в день