Мкняю хороший отзыв на негативный. Любила раньше данный пункт выдачи и нравились ребата, там работающие. Сегодня же впервые столкнулась с неприятной ситуациией. Заказала несколько пар обуви Эконика и примерила в пункте выдачи. Важный момент, во время примерки отходила на шаг с коврика на только что помытый кафель, чтобы видеть целый образ и ботинки целиком. Из нескольких пар выбрала одну и забрала домой. Уже дома, повторно примерив, обнаружила внутри ботинок жесткий шов со стороны язычка, который начал сразу наминать через тонкий носок. Зашла в приложение и там было указано что в теч. 2-х недель можно обувь вернуть в пункт выдачи без заявки, что я и решила сделать. Принесла на следующий день, но возрастная дама, работающая там, отказалась их принимать, сказав, что ботинки грязные и что она видела, как я мерила их в пункте на плитке, а не на коврике. Показать где грязь она не смогла, а схватила влажную салфетку и начала судорожно их натирать, отчитывая меня при всех собравшихся клиентах, что я их возвращаю в "не новом виде и должна сама была намыть салфетками". С такой чушью, бестактностью и говно-отношением сталкиваюсь впервые, поэтому оставляю отзыв. Возврат пробую провести чеоез заявку продавцу. Прикладываю фото 'грязных" бртинок, а в Вайлдбериз больше ни ногой. Надеюсь неудовлетворенная жизнью дама найдет себе место чисто уборщицей, где не нужно открывать рот и контактировать с людьми.
К самому пункту претензий нет, но работники …. Все разы, что приход ила в этот пункт меня встречала хамоватая возрастная женщина. Очень неуважительное отношение, даже пренебрежительное. Стала при всех отчитывать, что я потерла пакет от товара и вернуть она его не сможет. При условии, что у нас обнаружился один лишний пакет, для которого нет товара. Хотя после тирады спокойно указала, что пакет потерян и отпустила меня.
Испортили ПВЗ до неузнаваемост и.
Грязь везде, вывески сломаны, в примерочных клоки пыли.
Раньше работали прекрасные сотрудники, быстро работали, могли помочь с решением проблемы и тд.
А сейчас понабрали каких то мужиков, которые считают, что могут вести себя по хамски с клиентами, задеть коробкой без извинений, кинуть посылку на стол, как будто бы просим подати!
Отвратительно!!!