Wildberries
Open until 21:00
Yekaterinburg, Luchistaya Street, 8
Directions
Улица Любви
184 m
40 reviews
October 22, 2024
Списали деньги за товар,который не забирала 18.10. На следующий день пришла в пункт выдачи,Милана мне сказала,что видела джинсы и сделала мне возврат средств. Через день поняла, что меня обманула девушка,в кабинете так же стояла покупка,пришла в пункт.другая девочка посмотрела по камерам,попросила прийти сегодня так как работает Милана,чтоб она сама разбиралась.Пришла ещё раз, Милана сказала ничего сделать не может,товар уже на складе,написала на склад она в поддержку. Вопрос ?ошибка оператора,почему врёт видит товар на следующий день и не делает возврат в пункте выдачи? Никаких извинений. Телефон не работает,короткие гудки,поддержка в чате не отвечает три дня. Почему я должна ходить и выпрашивать свои деньги за товар,который не брала? Почему не возможно ни до кого достучаться? Пункт часто закрыт,текучка кадров,обратиться некуда. Верните деньги за товар,который не получала.
3
December 29, 2024
Зашли с девушкой в пвз , полы не мыты , вода по всему полу , никаких предупредительных табличек
В следствии чего, моя девушка поскользнулась упала в эту грязь, ударилась головой об кафель, испачкала всю шубу, телефон весь в грязи и снегу
Когда я начал выяснять у сотрудников , почему полы не мыты , они ответили это не наша зона ответственности
А чья тогда? Может клиенты должны мыть?
Извинений за данный инцидент тоже никто не принёс
Отвратительная контора!!!
1
September 15, 2024
Не вб на дыра, Как не приду то перерыв на разгрузку , то просто перерыв, ждешь эти перерывы по 3 часа, потом приходишь , а у них интернет не работает.
Заходишь на пункт выдачи, там накурено, воняет электронками , собираются компанией друзей и сидят в «перерывы».
2