Wildberries
62 reviews
April 7
Всегда в этой пункт выдачи были адекватные сотрудники сегодня я разочарована было просто на нервах общается к клиентами сотрудница!! Чё за взгляды не довольные если вы не можете найти товар либо там у вас проблемы клиенты не виноваты в этом не обязательно показывать это всё взглядом и тоном своим!!!!
April 24
Перехожу на озон, надоели их дебильные правила. А если и вб то точно не этот пункт выдачи. Вечный срач, недовольные лица персонала и неадекватное поведение.
April 12
это видимо какой-то прикол за 15 минут до завершения времени работы ставить табличку на двери "Перерыв 10 минут" и уходить на 15 минут раньше. ужасный сервис
April 2
+ Сотрудники вежливые (это очень радует при посещении), удобное местоположение
- Бывают очереди, небольшое помещение
March 1, 2024
Хороший маленький пункт выдачи. Очень приятные ребята там работают, главное- спокойные, нет тремора при виде огромной очереди. Все грамотно
May 12, 2024
12.05.2024 Будьте осторожны! Покупку , которую я вернула сразу после осмотра, провели и списали с меня денежные средства.
Перехожу на покупки через озон, по причине низкого качества обслуживания в пункте выдачи данного маркетплейса.
1
December 12, 2023
Самый неудачный пункт выдачи из всех, что я видела. Неуютно, тесно, душно. Всегда куча коробок, что оставляют еще меньше свободного пространства. Пункт относительно новый, а все такое уже потасканное. Очень неудобная ступенька прям входе, 2 двери рядом, всегда закрытые. С коляской невозможно заехать. Сотрудники всегда уставшие, хоть и стараются делать свою работу хорошо, стараюсь не ходить сюда, потом аж настроение падает от такого места
2
2
November 1, 2023
31.10.23 забирали товар и один из них был порезан, при отказе уточнила о возврате по браку, что оператор подтвердил, а по итогу оформили обычный возврат, во-первых из-за этого упал процент выкупа, во-вторых я перезаказалу эту книгу, кто мне может дать гарантию, что не придет этот же товар и мне теперь каждый раз отказываться от брака и понижать процент выкупа из-за некомпетентности оператора? При повторном походе в пвз и вопросе правильно ли оформлен возврат, сотрудница убеждала, что все оформленно по браку!!!
1
November 1, 2023
Ужасный ПВЗ с не менее ужасными сотрудниками, до осени все было хорошо, а потом началось, одни не умнеют разговаривать с клиентами и строят недовольные мины при вопросе куда можно выбросить коробки от товаров, другие не знают и не умеют оформлять возврат по браку, из-за чего один и тот же товар может приходить к вам, пока вы не приобретете его в другом месте, да и сам валдберис в целом не компетентен и при любых обращениях посылает вас 🤷🏻♀️
3
January 15, 2024
Пункт выдачи, очень нравится. Приветливый и вежливый персонал. Выдают все быстро, ребята стараются. Молодцы
2
August 18, 2022
Все хорошо, но не все менеджеры доброжелательны, однадды я попала на очень не приятное обслуживание, была с мамой и дочкой и моя мама, очень сдержанный человек не выдержала и сделала менеджеру замечание, что она так плохо меня обслуживает, грубит. А я на секунду на лет 10 старше этой девушки - менеджера, а так все отлично. Часто пользуюсь этим пунктом вывоза.
3
1
January 14
Красивые девчонки работают ;)
July 10, 2022
Сам пункт выдачи хороший, примерочные чистые и симпатичные. Но обслуживание отвратительное и, вероятно, сотрудники воруют. Данные на случай, если сможете отследить, что за сотрудники там были: приходили 10 июля около 13, работали парень и девушка. Мало того, что чтобы на тебя обратили внимание и оторвались от телефона, нужно три раза позвать (хотя сидят прямо перед тобой!). Так ещё тебя окинут недовольным взглядом, будто к ним домой ворвался и что-то требуешь
Но это ладно, больше возмутила ситуация с заказом. О чём говорю:
Заказали дорогой комплект из 5 вещей. Когда нам передали пакет, он был уже вскрыт, но сильно не обратили на это внимание, мало ли, сам расстегнулся во время транспортировки. Когда начали примерку в пункте, выяснилось, что вещи 4, а не 5. Сказали об этом ребятам и попросили оформить возврат. Несмотря ни на что, пожелали хорошего дня и ушли.
А когда пришли домой и решили заказать ещё раз этот же товар, увидели, что у нас списали деньги как за обычный возврат. И ладно бы, но из-за этих списанных денег не можем купить снова, так как деньги поступили на какой-то счёт валбериз, а не карту, и вывод средств занимает 10 дней, и как раз-таки этих денег не хватает, чтобы заказать со счёта.
Есть небольшие подозрения, что это сотрудники украли товар, а, чтобы к ним не было претензий, отметили, что возврат без причины. Конечно, может быть это случайность, но мало ли, всё равно никто разбираться не будет.
И отзыв лично о валдбериз, а не пункте выдачи. Чтобы вывести средства, нужно так изгаляться. Написать обращение нельзя, так как «тема не подходит», а на альтернативные варианты отвечает бот шаблоном, что за возврат списывают деньги и это политика сервиса.
5
4
November 23, 2023
Мне очень нравится этот офис.Приятно зайти, сотрудники все вежливые, улыбчивые!
December 9, 2023
До осени это был отличный ПВЗ. Вежливость, профессионализм, доброжелательность, оперативность. Сейчас сотрудники поменялись и поменялся ПВЗ: одна жует жвачку, у второй немытый волос и неопрятная одежда, занята своими делами, третий ушел за заказом и пропал. Все нерасторопные, не спешащие, в телефонах сидящие, через зубы говорящие. Сегодня была тут последний раз.
2
May 12, 2022
Хорошее место, вежливый персонал, имеется пару примерочных, быстро работают, помогают по вопросам, товар в этот пункт приходит быстро, есть даже чем ребенка занять. Будьте аккуратны, когда входите или выходите с данного пункта есть ступенька, дабы не упасть. По-моему там об этом предупреждают рна двери, но все же.
4
December 3, 2023
Старых менеджер нет, эти новые не справляются, не смогли найти мой товар, в итоге я оплатила штраф
2
September 9, 2022
Недобросовестные сотрудники,часто что-то забывают.Забывают указать что пришел брак или вовсе брак не списывают,а отправляют обратно.Перезаказываешь и приезжает та же самая бракованная вещь.А деньги за возврат списывают все равно!
2
2
May 20, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, посылки не могут найти по 20 минут
1
1
December 30, 2021
Ужасный вайлберис . Заказал насос , а он перестал работать через 7 дней ! Пришёл оформить претензию , а мне говорят идите оформляйте в личном кабинете и общаетесь с роботами . Не рекомендую заказывать у них что-то , что может ломаться . В офисе ничего толком объяснить не могут , в приложение что бы оформить возврат бракованного товара , надо заказать независимую экспертизу и с результатом идти к ним ! Это просто такой геморрой ! Обходите второй это савковое место.
2
3
January 16, 2022
Отличное место. Вежливый персонал. Самое главное туда можно с коляской пройти. Увы.... у wildberris очень много пунктов, куда с коляской сложно/невозможно пройти. Это удачное место.
3
April 23, 2024
Компетентность консультантов на высоте
November 7, 2022
Чисто свежо, девушки приятные, оперативно работают. Фарик масти всех благ
3
3
February 24, 2023
Персонал хороший, но периодически большие очереди, а примерочных всего 2
2
November 8, 2022
Хороший пункт,только всегда очередь.Иногда приходится тратить на получение товара до 25 минут.Девушки приветливые.
3
1
March 18, 2023
Всегда доброжелательно, оперативно. Нареканий нет. В последнее время нет очередей,что очень радует!!!
3
1
March 29, 2024
Маловато места для примерки
November 15, 2023
Оперативная доставка.Персонал вежливый
December 20, 2021
Ставлю три звезды, потому что у работниц нет опыта. И то как они разговаривают с покупателями остовляет делать лучшего. И ещё не приятно видить, как курят прямо на входе, а потом нюхать этот запах в помещении.
4
2
July 7, 2023
Приветливые, доброжелательный персонал
3
1
January 19, 2022
хороший пункт. приветливый персонал, всегда чисто и уютно! рекомендую!!!
3
1
November 10, 2023
Всё хорошо работает спасибо
August 23, 2022
Удобное расположение,часто там заказываю.вежливый персонал.
3
December 13, 2022
Всегда перегружен, теряют заказы, на самой выдаче приходиться ждать вечность, больше туда ни нагой.
4
1
August 7, 2024
Отличный пвз
January 19, 2024
Очень комфортный пвз.
September 24, 2022
Отвратительное отношение к посетителям,товар не могли найти 40минут,в итоге сделали возврат за мой счёт
5
2
January 23, 2022
По мне так тесно. Не продуманно расположены примерочнные. Вообщем не очень. На Московской лучше.
3
1
November 25, 2023
Неудобно заходить с коляской
1
February 18, 2024
Пока все о лично!
1
June 18, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Работают хамовитые работники. Некомпететные в своей работе абсолютно.
3
2
January 23, 2022
Не очень большой пункт выдачи. Но удобно, что рядом с домом)
3
January 14, 2022
Хороший пункт. Всегда чисто и приветливые девушки! 👍
3
August 7, 2022
Часты посетитель в этом магазине, товары качественные, не бракованные
1
1
May 18, 2022
Удобное расположение. Хороший персонал.
1
1
December 8, 2021
Всё сделано прилично плюс он находиться в доме где живу, это удобно
3
September 23, 2023
Присылают товар который небыл заксзан, а деньги за возврат снимают.
1
January 22, 2022
Очень уютно! Хороший обслуживающий персонал!
3
August 11, 2022
Всё удобно, персонал вежливый
3
February 2, 2023
Хороший ПВЗ, работает очень приятная девушка там)
2
1