Не пускают в пунк выдачи с собаками, а у меня декоративная порода, даже товар не выдают, оставьте собаку за дверью, якобы у сотрудников пункта выдачи аллергия на собак. Может поменяете сотрудника, а не устраиваете этот цирк с запретами?
Два раза приезжала вечером, гнала по платной дороге, чтоб было время все спокойно примерить. И оба два раза пункт закрыт на инвентаризацию, пересчёт или поиск недостачи! Просто закрыт!!! Учитывая, что еще час работы впереди. А за дверями мы в очереди в надежде что впустят. Заказаны подарки у некоторых. Мужчина в очереди с ребёнком, у него подарок на день рождения, сегодняДР!!! Ждём, вдруг впустят. Вышла девушка-«пункт закрыт на приемку товара», хлопнув дверью перед нашими носами! ЗА ЧАС ДО ЗАКРЫТИЯ!!! Так два дня подряд!!!
Пришло оповещение, что товар находиться на пункте. По приходу на пункт его не оказалось. Попросил менеджера уточнить в чем проблема.
Цитирую «в личном кабинете все найдёте, у меня нет доступа к Вашему телефону»
Эт нормально?
На горячей линии сказали товар на пункте…
Сколько ни заказывала в этот пункт выдачи, всегда все пакеты с одеждой вскрытые!! Впервые с таким сталкиваюсь, но ощущение, что персонал или примеряет, или разглядывает. Очень неприятно. С другими ПВЗ такого не было. Тесно, грязновато.
"Спасибо за сервис"
Пришлось всё вернуть на возврат так как коробка была деформирована! Менеджер не заинтересован в решение проблемы (телефон важнее) ( менеджер Ольга, пожалуйста улыбайтесь чаще)
Отвратительный пункт выдачи. Приехал в 16:30, на двери табличка - закрыто до 17:30. Про работу по графику не слышали. Сотрудница через закрытую дверь пообещала вызвать полицию, если я не уйду. Фантастический сервис.
Ничего отличного не увидел!!!
Грязное помещение, коробки разбросаны , проходили через коробки. Товар пришел помятый , узнав у менеджера, можно поменять:
Делайте возврат и ждите!!!
Спасибо
Всё хорошо, но издалека с дороги не увидишь. Большой вывески с названием нет, только небольшая табличка, которую из-за особенностей цвета почти не видно.
Просто ужасное обслуживание!!!
Во первых научите менеджера Ольгу здороваться! Я не прошу чтоб мне улыбались, но и с недовольным лицом тоже встречать посетителей не надо.
Не рекомендую. Как только пишешь справедливый негативный отзыв на товар, его тут же удаляют. Не соблюдают сроки доставки, не весь товар приемлемого качества. Любой возврат снимает процент выкупа. Так что проще и надежнее закупаться в обычных магазинах.
Пункт выдачи видно с улицы прекрасно. Внутри все новенькое. Свежий ремонт. Неоднократно там забирала заказы. Персонал вежливый. Брака в товаре не было. Все соответствовало описанию. В целом поставила 5 звезд.