Пункт выдачи рядом с домом, и это прекрасно). Заказываю не первый раз. Заказы приходят в срок, без задержек. Персонал дружелюбен, приветлив и очень доброжелателен, всегда помогут. Покупатели всегда уходят довольными. Помещение чистое, всегда очень вкусный запах и уютно. Мне все очень нравиться, рекомендую пункт выдачи)))))))))))))))
Отвратительное отношение к покупателю!
Хуже я нигде не встречала, лучше на пальмиро идти, чем сюда.
Приняла порцию издевательств от сотрудницы Валентины :
Я заказала несколько крокс белого цвета.
Конечно я не вскрывала и не рассматривала их перед примеркой.
Из 4 пар мне подошли только 1.
иду отдавать ненужные.
Валентина докопалась до 1 , мол они грязные. Я спрашиваю где?
Они действительно белые все.
Показывает мне на серые кружки диаметром менее пол сантиметра.
Я на нее смотрю «и это брак?»
«Я сотрудник пвз и мне виднее. Вы могли их посмотреть перед примеркой и указать на это»
«А если бы я посмотрела, но не сказала бы об этом, ибо браком не считаю?»
«Тогда возврат через брак можете оформить в приложении»
Говорю , что это полный бред какой-то. Окей , беру их , ухожу в примерочную
Меряю еще раз , большие мне. Не нужны они.
Пытаюсь протереть их рукой и обо же эта пыль легко уходит
Возвращаюсь к ней.
Все с ними ок, забирайте
Она смотрит, не может найти эти кружки. Находит какую-то полоску сантиметр в длину «вот»
Я спрашиваю у нее «вы испытываете какое-то моральное удовольствие?»
«Нет, я сотрудник , мне виднее.»
Окей , я протираю их рукой перед ней . Забрала их она.
Прошу обратить внимание на подбор персонала! Получая свой заказ 09.07.24,было на очень приятно смотреть как 2 молодых сотрудника издевательски смеются как клиент не может упаковать свой товар. Не поддержки ни помощи! Только смешки в её сторону( Сами этим пунктом выдачи больше пользоваться не хотим. 🤷
Пункт выдачи рядом с домом, что может не радовать?) Заказы получаю быстро, без очередей. Персонал приветливый и доброжелательный, клиентоориентированность на высшем уровне. Помещение чистое и уютное. Мне всё понравилось.
Присоединяюсь к негативным отзывам. Персонал просто отвратительный. Больше заказывать сюда не буду, только если что-то крупное и тяжелое. А так только на Московскую, там великолепный пункт выдачи.
Работает плохой персонал, молодые люди стебут покупателей и курят внутри помещения. Я считаю это недопустимо. Так же подростки постелили матрас внутри ПВЗ и спят там.
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, очень приятная девушка, в помещении вкусно пахнет! Рекомендую этот пункт выдачи
2
2
Ольга
Level 6 Local Expert
July 30
Еще весной этот пункт выдачи очень радовал, сейчас же мое мнение совершенно изменилось. То постоянные перерывы на 15 минут, которые неизвестно когда начинаются и неизвестно когда заканчиваются, в день таких может быть очень много. Один раз пришла, у пункта большая очередь и табличка «перерыв 15 минут», некоторые люди на тот момент стояли уже больше, решила не ждать, пошла в магазин, вернулась через час, очереди нет, опять та вывеска и снова подходят люди, в этот раз дождалась. В самом пункте выдачи грязно, в примерочных волосы, драные коврики, гора коробок, листочки и чеки на столе. Пару дней назад заходила, там еще хуже. Две девочки-сотрудницы, очередь в самом пункте, найти ничего не могут, а если и приносят, то некоторым даже больше, чем они заказывали (путают заказы, путают ячейки). Заходят клиенты-подружки, с которыми при клиентах обсуждают других клиентов, решают свои житейские дела, иногда прослеживается мат в их диалогах. Одна из сотрудниц может спокойно собраться и выйти, несмотря на очередь и полный завал на пвз. Хочу отметить, не все девочки такие, есть адекватные, пусть и не быстро выдают заказы, путаются, но не хамят и не обсуждают других клиентов, их покупки. Работы много, поток большой, но есть же пункты выдачи, где работа проходит грамотно, где нет хамства и пренебрежительного отношения. Фотографий пункта я не сделала, но если хотите острых ощущений, смело туда, зарядитесь на год вперед