В это отделение хожу как на работу, потому что моя Студия красоты как раз соседняя дверь. Сотрудники молодцы, работают быстро, очередей почти не бывает, всегда все чисто.
С Уважением, владелица Студии красоты Imperio Ясенево. Анна
Отличный пункт))) мой любимый)
Девочки добрые! Оленька и другие тоже! Спасибо Большое за радушие и теплоту, так это согревает в холодные и пасмурные осенние дни ;)
Помещение небольшое, достаточно чисто,пару примерочных. Приветливый и приятный персонал,работают достаточно быстро,есть нюансы но это всё мелочи,у всех на работе они есть. Ну и напоследок могу сказать хорошее отношение клиенту,и это главное!!!
Самый лучший ПВЗ в районе, пользуемся в основном им. Очень отзывчивые и душевные сотрудники, всегда помогают при проблемах, в общении вежливые и приятные. С удовольствием приходим к ним за товаром.
Когда сотрудник устал и не очень приветлив, это огорчает немного и портит настроение. 🤔
Я понимаю, нас много, а она одна. И изо дня в день. Претензия скорее к работодателю.
Чтобы ваши сотрудники "не выгорали" и не отбивали охоту оставаться вашими клиентами, возьмите на работу двух приемщиц и сделайте им график "два через два".
И конечно же, учите их быть приветливыми и вежливыми. И поощряйте их!!! Никто не будет в накладе.😉💪
Сам по себе пункт выдачи хороший. Работают вежливые и оперативные сотрудники. Хочу сделать только одно замечание. Очень скользкая лестница на улице. Есть небольшой ширины резиновое покрытие, но этого недостаточно. Сегодня я упал выходя из пункта выдачи и поехал по лестнице вниз. В итоге разодрал себе голень.
Очень для меня удобный пункт - рядом с домом. Персонал очень отзывчивый, даже если приходишь в последние минуты работы пункта, ни одного плохого слова: культурно и ласково отдадут товар.
Сегодня ходила и забирала заказ(13.07). На пункте выдаче были посторонние люди. На пункте выдаче работает всегда один человек ,но видимо сотрудник решил привести свою компанию,один парень помогал ему искать в коробках заказы,и две девочки которые сидели в компьютере. Творится полный хаос. Они шутят между собой и громко разговаривают,но самое УЖАСНОЕ,что две девочки сидят перед тобой и начинают меня обсуждать , смотря на меня и шепчась между собой. Заказы не разложены по стеллажам,они все лежат в коробках где примерочные ,они пока в этих коробках нашли мой заказ, прошло долгое время. Но это ничего,больше всего возмущает присутствие посторонних на рабочем месте с непристойным поведением
Загруженность большая, девушки не справляются, что за издевательство над работниками?!
Во вторых все время очень много товаров, не успевают их разложить и просканировать, Я жду один товар уже две недели! Куда обращаться не понятно!
Бардак!
В остальном, хорошее расположение, персонал вежливый, но УСТАВШИЙ ДО БЕЗУМИЯ!!!
Очень нравится данный пункт выдачи. Девочки работают очень быстро, всегда приветливы, что очень приятно. Делаю много заказов и не разу ничего не потеряно.
Мне нравится этот пункт выдачи. Всегда приветливый персонал, очень чисто, быстрое обслуживание. Находятся рядом, что заставляет чаще заходить на торговую площадку и что-то приобретать 😁
Персонал приветливый, внимательный. В помещении чистота, в примерочных есть все необходимое. Удобный подъезд, и на общественном транспорте и на машине.
Задвоился заказ, отменить не возможно, сколько не писал.. Помощи в проблеме никакой, клиентоориентированность полный 0, это ваши проблемы, понятное дело те кто выдают заказы не виноваты что руководство на верху чхать хотело на людей
Стандартный пункт выдачи.
Очаровываться нечем, но и разочарования нет.
Для вскрытия и теста работники дают весь инвентарь. За это им большое гран мерси.
Если географически удобно - рекомендую.
Отстой. Покупал пару раз. Один раз товар везли несколько недель. Второй раз тупо отказали в поставке, но деньги не спешили возвращать. Пришлось ругаться. В итоге больше не пользуемся площадкой.
К пункту выдачи претензий нет. Но поскольку эти два пункта выдачи (+Озон) в одной комнате, то все , что я написала по пункту выдачи Озон , относится и к этому пункту .
3
Инкогнито 5511
Level 11 Local Expert
March 28, 2024
Отзыв был 5 до этого момента, объясните сотруднице, что когда приходит клиент,то не нужно болтать с девушкой по душам и не отвечать на вопросы клиентов, таким нужно либо правила общения и приличия объяснять, либо увольнять