Ищут брак там, где его нет, чтобы не делать возврат и вынуждают оформлять возврат по браку. На сайте этот брак не видят и всё - вещь невозможно вернуть. Я с таким сталкиваюсь в первый раз. Впечатление ужасное!!!
Хорошее обслуживание. Зайти можно через калитку. Сначала переживала, что место не найду, но нет. Все норм. Даже песочное посыпали пока лёд по дороге ближе к вб
Мой любимый пункт выдачи. Девочки просто чудо. Всегда чисто, убрано. Раздевалки аккуратные. Девочки всегда приветливые, посоветуют, работают быстро, чётко.
Очень не приятное впечатление от посещений этого пункта выдачи, менеджеры, вечно не довольны, грубое общение. До ногового года, возле двери была наледь, так вместо того, чтобы отбить порог, менеждер буквально "тявкала" на каждого посетителя, чтобы дверь приподнимали и закрывали плотнее, ей же холодно.... 10.02.2022 пришло мне уведомление о доставке товара, решила сразу забрать заказ, в итоге попала на "технический перерыв", о котором нет на сайте информации. В итоге стоять на холоде 15 минут, желания не было, заберу заказ, и больше никогда заказывать доставку в ПВЗ на ул. Им. Е.И. Пугачева 98/100 не собираюсь.
Очень нравится этот пункт выдачи. Девушки вежливые, приветливые, при необходимости могут дать совет. С большим уважением относятся к пожилым, а для них этот сервис не всегда понятен, все терпеливо разъяснят, успокоят. Всегда чистота, порядок. Внимательно проверяют каждую вещь, возврат без проблем. Когда был сбой в WB, работали спокойно, объясняли ситуацию, выдавали по документам вещи. Я очень рада, что этот пункт выдачи расположен рядом с домом! Желаю здоровья и процветания!
Сегодня меня там расстроили. Девушка на выдаче все перепутала , ни слова извинений , деньги сняли, когда вернутся не известно, товар надо перезаказывать... Сказать,что я расстроилась-ничего не сказать. Ну хоть бы просто сказала извините меня.
Расположение неудобное, находится за железным забором, как позже выяснилось, калитка там всегда открыта, ну ладно, буду знать. Оценивающий взгляд работниц сразу говорит, что тебя подозревают в чем-то с порога, либо думают: на миллион ты заказ сделал или на 300 рублей. Возврат не сдать без проблем, брак находят там, где его нет! Браком считать фабричные разметки с изнаночной стороны - абсурд! Работницы пвз, если вы читаете отзывы, поясните, почему такое отношение к возвратам? Я думаю, вы понимаете, что сейчас я спрашиваю не о реальном браке: дыры, разная длина рукавов, прочие серьёзные дефекты. Больше я к вам не хожу
К сожалению самый близкий и самый проблемный пункт выдачи. С возвратом постоянно проблема, такое впечатление, что просто не хотят делать возврат, буквально из пальца высасывают брак. Это же изделие со всеми бирками и упаковкой без проблем принимают в ближайших пунктах, здесь же требуют оформить брак, где его нет. Находят мифическое пятнышко на обуви или царапину на фурнитуре, это при идеальном состоянии изделия. Такая ситуация повторялась неоднократно, жаловаться бесполезно, поэтому буду пользоваться другим пунктом, пусть дальше- но нервы целее и время тоже
Маршрут строится тупо, еле дошла.
В общем, вход через ворота, как минимум там нет домофона, на магните дверь, она открывается. И слева будет подъезд, а чуть дальше вход в вайлдберис. (Сверху вывеска системы кондиционирования, вентиляции)