Wildberries.ru
58 reviews
September 16
Помещение маловато....всего две кабинки. Иногда придёшь, народа мало. А иногда приходится ждать очень долго,чтобы освободили кабинки. Летом хорошо, на улице можно подождать, а вот зимой,как быть?)) Сотрудники работают вежливые. Это хорошо!. А вот за помещение сняла одну "звезду".
2
November 25
ПВЗ маленький, всего две примерочные, а именно в этот ПВЗ идет много людей. В кабинке ничего нельзя толком померять, они грязные и очередь за шторкой стоит и фырчит "а что это вы все так долго меряете" или займёшь стол для проверки товара, а тебя с этого стола другие покупатели которые пришли позже вышвыривают!!! Люди если вы пришли позже и примерочные заняты уже до вас или стол (а он один) для проверки товара занят до вас, то не надо ворчать, что заняли до вас и говорить примеряющим давайте быстрее!!!!!
November 11
Очень хороший пункт выдачи заказов . Хочу отметить хороших сотрудников
понимающих и душевных . Одна из ситуаций , пришел в ПВЗ и у меня разрядился телефон , а кьюаркод не успел отсканировать ,так мне дали зарядник , я зарядил телефон и забрал свой заказ .
December 15
Сегодня в данном ПВЗ сотрудник не смог найти товар, оплаченный ранее. В итоге закрыл заказ так, будто товар выдан. По факту ни денег, ни товара на руках
February 24
Самое главное наблюдение - чем больше ставите звезд на товар, тем он становится дороже. Сеть торговая интнресная, доступная, много есть того, что в обычной продаже не найдешь.
2
August 31, 2023
Лучший пвз во Ульяновске, в самом центре города, очень удобное расположение, светло, чисто, быстро , комфортно!
3
1
August 31, 2023
Отзыв о пункте выдачи, а не о маркетплейсе:
Приятный и вежливый персонал - помогут, подскажут (на днях проинформировали о возврате).
Часов в 6-7 вечера лучше не приходить, конечно😁по крайней мере я попадала на час пик (очередь за доставкой и очередь в примерочную). В целом все равно довольна этим пунктом!
4
May 11
В город посылка пришла 10 мая,узнала,что посылку доставят аж 14 мая,а там живые растения.Посылка шла меньше.Как забрать посылку самой.Сегодня ведь только 11 мая.
2
July 9
Удобное расположение в самом центре города
2
March 26, 2023
Заказывайте лучше на Озон! Действия маркетплейса wb считаю мошенничеством. Сама не понимаю как, случайно заказался весь перечень товаров из корзины ( читая отзывы понимаю, что это систематическая история для wb) на 29 т.р. Кнопку моментальной отмены в течение 5/10/30 минут сейчас убрали, т.е. отказаться от товара нельзя. В службе поддержки ответили спустя 5 часов, что отказ невозможен. Все продавцы ответили, что не могут не отправлять товар. Итак, ко мне едет товар со с разных городов, который мне не нужен. Суммарная стоимость платных отказов 1500 руб, которую wb собирается списать с моей карты при отказе. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор.
17
4
January 7
Самый лучший пункт Валберис. Девочки приветливые, все быстро и четко.
2
1
August 26, 2023
Не могу связаться ни с Вайлдберриес по горячей линии (номер недоступен), ни с данным пунктом (номера телефона вообще нет). Товар доставлен с опозданием и я уехала из города. Теперь не пойму - как мне его возвращать/пересылать в другой город? В чате отвечают только боты, живых людей там нет.
4
2
August 24, 2022
Пункт выдачи заказов рекомендую. Выдача происходит быстро и вовремя. Менеджеры приветливые всегда, в примерочных чисто. Информацию по заказам объясняют чётко и понятно. Рекомендую
4
2
November 18, 2022
Отличное пвз , вежливый персонал , спасибо менеджеру Екатерине за качественную работу , пуду заказывать свой товар только сюда!!
4
1
May 26, 2023
почему на сайте не работает связь с клеентами, ошибочный заказ товара - "дрогнула рука и мышка побежала", не возможно сразу отменить заказ - и плати стоимость обратной доставки , хорошо сработано ребята!
9
1
March 9, 2023
Милые сотрудники, хорошее обслуживание, чисто, доступно, в центре города.
4
2
July 15, 2022
Данная организация занимается мошенничеством. Громкое название и реклама таять в себе просто отмывании денег. Заказать товар? Да это возможно, но гарантий нет, что придёт оригинал (чаще подделки) Вернуть товар? Это тоже возможно, но вот возврат денег будете ждать месяцами. Горячая линия не работает, в соц сетях ответы спустя 4-5 дней. В приложении, отвечают шаблоном и не хотят решать проблемы созданные ими самими. Очень не рекомендую!
7
1
June 30, 2022
Приобретала товар. Сделала возврат из-за несоответствия размера. Сняли денежные средства за возврат, при чем не сразу а 2 недели спустя! Уважающий себя интернет-магазин уже включает в стоимость покупки стоимость доставки! Тут же, мало того что ненадлежащего качества, рыночный товар-ширпотреб, так ещё и несанкционированное списание! Пусть прикроют вашу «лавочку» скорее уже. Всем своим друзьям и знакомым рассказываю и отговариваю от покупок на вашем так называемом «маХазине»
9
2
June 17, 2022
Безграмотная сотрудница, инструкцию не изучает. Товар не принимает, по инструкции вальбереса. Придумала свои инструкции.Такие люди не могут представлять магазин. Вызывает негатив к магазину своим общением и хамством. На приём товара не работает нормально!!!
3
2
February 7, 2022
Быстро и удобно. Очередей нет. Удобный подъезд. Есть куда поставить машину. Персонал аккуратный, вежливый. При каких-то несоответствиях персонал всегда на стороне клиента.
3
2
June 20, 2023
Заказал патрон для дрели, пришëл брак. Всё зубья пошорпаны и отколотые на патроне, в упаковке всё расыпано. Сделал возврат и с меня ещë взяли 100 рублей за возврат. Их брак, а я пострадал. На горячей линии бросают трубку и больше не берут. Видят какой телефон звонит. Браво ребята живут на возвратах. Плохой сайт, упали на глазах.
6
1
December 8, 2022
Вежливый персонал, а ещё сделали недавно ремонт и стало очень уютно
3
1
March 22, 2022
Сделал заказ. Оплатил. Заказ появился в разделе "Доставки". Указан и срок и т.д. В указанный срок захожу в ЛК. Товар снова в корзине. В доставке пусто. В истории оплат - пусто. В выписке из банка есть списание. Телефон не отвечает - сразу сброс. Форма обратной связи на сайте "временно не работает". Зачем такой маркетплейс нужен, если альтернатив сейчас море, с более адекватными условиями и ценами. К самим пунктам выдачи претензий нет.
10
1
June 7, 2023
Заземления и не только на себя ответственность за свои слова обратно на Землю с помощью этой формы и методы их не было
4
August 25, 2023
Все хорошо, чисто, быстро и вежливо😍
4
1
June 23, 2022
Отличный интернет -магазин с огромный ассортиментом!Очень вежливый персонал !
4
2
January 22, 2022
Не умеют организовывать сайт, подтверждение покупки сделала 2 раза, из-за того что не было подтверждение заказа, не могут русским языком написать отменить заказ, самый *********** магазин
6
1
December 20, 2022
очень добрые и отзывчивые девушки на респшене!)Респект
4
1
March 22, 2022
Здравствуйте. Я не могу получить свой товар заказала 8го марта и до сих пор не могу получить пишут задерживается на горячую линию звоню скидывается просто ужас какой-то. Заказывала курьером.
3
2
September 10, 2023
Быстро и удобно, нет очередей
4
June 8, 2022
Очень дружелюбные и вежливые сотрудники! Быстрое обслуживание!
3
2
November 25, 2022
Очередей нет, обслужили быстро! Находится недалеко от остановки.
3
1
September 8, 2021
Очень хорошее быстрое обслуживание, всегда чисто. Удобное расположение
4
1
January 2, 2023
Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники!
5
2
February 8, 2023
Хорошее обслуживание, грязно только , примерять вещи не возможно
4
1
February 2, 2023
Все отлично , все нравится
4
2
October 10, 2020
Все в этом пункте выдачи хорошо, кроме того, что туда невозможно подняться с коляской, либо детским велосипедом. Человек на коляске туда тоже не попадёт, кнопки вызова сотрудника тоже нет. Приходится ломать колеса через неудобные ступеньки. А так все хорошо.
4
1
January 9, 2022
Самые вежливые и обаятельные девушки-продаацы работают здесь?!
4
2
February 1, 2022
Всегда приятный персонал, нет очередей, всё быстро
3
1
July 4, 2022
Внимательные девушки,никогда не перепутали товар,всегда вежливы,готовы к помощи.Прлучала там посылки много раз.
3
1
December 12, 2022
Быстро, удобно, рядом
4
1
April 29, 2022
В ульяновске возврат стал платным,100р за позицию,т е я взял на выбор 11 брюк по 1000р, потом еще заплатил за возврат 1000р,какой смысл заказывать тогда
6
September 1, 2022
Оч нравится, всегда четко все и дружелюбно
3
2
February 20, 2023
Отличный персонал!
3
3
March 14, 2022
Добрый день, вчера сделала заказ, сегодня все исчезло, ни заказа, ни денег((( как быть? Как получить товар?
1
2
May 5, 2022
Хороший пункт выдачи. Доброжелательные администраторы.
3
2
December 8, 2021
Всегда свободно много раздевалок
3
June 7, 2021
Прекрасные сотрудники.отличный пункт доставки.
3
1
March 24, 2020
Очень удобно, мне понравилось, много кабинок для примерки
3
1
December 18, 2022
Часто очередь. Сервис на 4.
3
1