Пункт выдачи сам по себе хороший, всё есть и раздевалки и стол, ножи, ножницы. Было хорошее обслуживание, пока не ушла Виктория.
Елена начала всем хамить, ругаться со всеми.
Один раз пришёл забрать наушники беспроводные, решил проверить, у них был плохой звук, попросил сделать возврат.
В итоге в ответ я получил, крик и ор, зачем я открыл их, если возращаю, я объяснял почему, на меня наорали!
И сказали что я такой плохой и тупой!
Отличный ПВЗ! Сотрудницы этого пункта всегда вежливые, доброжелательные, улыбчивые, позитивные! Всегда приятные эмоции после посещения! Елене и Виктории СПАСИБО!
карина
Level 5 Local Expert
May 20
В целом, пункт выдачи неплохой, но возникают вопросы к манере общения сотрудницы Елены! Частенько позволяет себе некорректные вопросы о моих заказах, в случае отказа от части товаров (даже не больше 5) получаю публичные нотации и возмущения. Ни раз замечала такое поведение и с другими клиентами.
Уважаемое Руководство, подумайте о найме помощника или о доп. мотивации сотрудников!
Мой любимый пункт выдачи! Удобное расположение, всегда чистенько, девочки шустрые, вежливые. Всегда быстрое обслуживание, много кабинок для примерки. Очереди бывают редко.
Чисто, уютно, девочки -менеджеры работают оперативно. Очередь всегда разлетается быстро. Достаточка 3 минут- зайти,показать код, забрать заказ и выйти.
Нормальный пункт выдачи. Удивляюсь выдержке сотрудников. Они сохраняют спокойствие и выдержку в самых двусмысленных ситуациях. Готовы помочь, если посетители теряются и не в состоянии самостоятельно справиться, например, с оплатой....
Очень часто заказываем на Wildberries товары и всегда забираем с данного пункта выдачи. Удобно, что его открыли именно там, потому что можно забрать товар по дороге с магазина. Девушки, которые работают на данном ПВЗ очень приятные и всегда быстро выдают товар.
Удобное расположение пункта. Вежливый, приветливый персонал. Обслуживаие оперативное. Пунк содержится в чистоте и в порядке. Спасибо всем сотрудникам за четкость, чуткость и доброжелательность!
Не большой но удобный пункт выдачи заказов. Есть примерочные кабинки с зеркалами. Так чисто в принципе. Единственное первый раз искала ходила , кружила около дома. Находится со стороны подъезда.
Постоянный клиент, обслуживание приятное девочкам терпенье с необыкновенными людми
1
Елена Смирнова
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Всегда большая очередь. Захожу за заказом после работы в восемь вечера примерно т.к. в другое время не могу. Если бы там было два работника, то было бы удобнее и быстрее получать заказы.
Всё замечательно, вежливое обращение, всегда все целое и в срок. Одно большое НО! Ступени зимой просто ДИКО скользят. Там реально убиться можно! Просьба к руководству!! Сделайте какое-то покрытие, пока никто не пострадал. Лето пролетит быстро и снова начнётся... Большую часть года ползком взбираешься за своими заказами, на перилах висишь...
Хочу написать отзыв о данном ПВЗ. Пришла сегодня за заказом, на ПВЗ очень грязно!!!!! Серьёзно Велдбарис, сделайте что-нибудь. Да я понимаю предпраздничные дни много людей, но было ужасно грязно не только в проходах но и в примерочных. Ставлю одну звезду, и то за то что хоть заказ выдали.
К самому пункту выдачи вопросов нет, пришёл за посылкой, выдали оперативно, быстро. Но! Подход к пункту совсем никакой, его нет, в дождливую погоду приходится пробираться несколько метров по грязи.
Обслуживание так себе. С валбириса желательно не выписывать нижнее белье. Пакеты приходят вскрытые. На вопросы о сохранности пакета ответа внятного дать не могут
На ПВЗ было очень грязно. Серьёзно Велдбарис, сделайте что-нибудь. Я понимаю что предпраздничные дни много людей... Но вы меня извините, было грязно не только в проходах, но и в примерочных.