отличный пункт выдачи. Хорошие сотрудники,что быстро справляются со своей задачей. Удобно то,что находится рядом с остальными магазинами,да и живу я неподалёку. Можно из магазина заскочить сразу на пункт выдачи. В целом-отлично. Минус лишь в том,что помещение ну ОЧЕНЬ маленькое..
В соседнем со мной подъезде! Открывается и закрывается вовремя, часто меняются работники, но главное, что в принципе пункт работает. Никогда ни в какие другие не хожу. Недоразумения были, но без них разве где-то бывает)
Сотрудники абсолютно некомпетентные, не знают не то что бы как общаться с людьми, но и законы РФ.
Ситуация: пришла на данный пункт выдачи, взяла кроссовки, проверила под камерами, каких то проблем не заметила, ушла мерить в примерочную, т.к в коридоре было грязно (боялась испачкать). При примерке поняла что размер не соответствует и поспешила отказаться. На что сотрудник пвз :
1 обвинил меня в подмене товара (что полная клевета, тк я была готова показать хоть все вещи, хоть полицию вызвать, лишь бы они мое честное имя не порочили) ;
2. Списал без моего разрешения деньги с моей карты за данный товар;
3. Отказал в возврате (ссылаясь на какие то внутренние правила, противоречащие закону РФ)
4. Хамил и злорадствовал что-то по типу: «в следующий раз будете что -то там знать»
5. Не предоставил никакие документы для оставления претензии (может и работают незаконно поэтому много себе позволяют)
Я такого беспредела в жизни не встречала, позор таким сотрудникам и их руководству!
Мой любимый пункт выдачи😂 недалеко от дома. Парни, которые там работают молодцы, всегда приветливы, культурные, и давно там работают. Что очень радует.
Самый отвратительный пункт выдачи! Со своими внутренними правилами , отличными от существующих у поставщиков в вайлдбирис. При заказе товара, у продавца примерка возможна, в пункте отказывают. При возврате товара по причине не подошел размер/фасон, пытаются найти брак в изделии , чтобы сбагрить тем самым покупателя и заниматься дальнейшим «разбирательством» без их участия. Руководство, обратите внимание на данный пункт, абсолютно не компетентные в правах потребителя сотрудники
5
3
Herti Frantis
Level 8 Local Expert
February 7
Этот пункт выдачи заказов в данном районе является одним из лучших, а его сотрудники демонстрируют высочайший уровень профессионализма.
Если вы не хотите столкнуться с какими-либо сложностями при оформлении заказа, то настоятельно рекомендуем обратиться именно в этот пункт выдачи. Здесь вы гарантированно не столкнётесь с проблемами.
За период пандемии открыла для себя данный маркетплейс. Удобное приложение, можно отслеживать скидки (особенно на детский ассортимент). График работы удобный, есть примерочные (был возврат куртки не подошел размер, денежные средства вернули).
Очень много штрафов не понятно за что и почему, если бы не штрафы то конечно работать можно, видимо раньше так и было(пообщавшись с другими работниками)