Moscow, Akademika Vinogradova Street, 3к1Вход со стороны художественной Академии
Wildberries
Closed until 09:00
Moscow, Akademika Vinogradova Street, 3к1 • Вход со стороны художественной Академии
Address
Contacts
+7 (901) 721-78-72
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Generala Tyuleneva
1,000 m
Akademika Vinogradova Street
251 m
20 reviews
December 14, 2024
Несколько раз пользовалась пунктом выдачи - все было отлично. Хорошее помещение, чисто, вежливые сотрудники. Но последняя выдача заказа испортила всё. Работали два сотрудника - молодой человек и дама. Выхожу из примерки - стоит только молодой человек, разложила товары на 2 кучи - что беру и что сдаю, КАК ДЕЛАЛА ВСЕГДА. Никогда не было проблем. Молодой человек вещи берет, что-то делает в компьютере, ничего не говорит. Я спрашиваю - какая сумма к оплате получилась? И тут выясняется, что сотрудник слабослышащий, ничего не понял, в все вещи оформил в возврат. Он подозвал даму, которая мне сообщила, что сделать уже ничего нельзя - только перезаказывать (!). К молодому человеку у меня претензий нет, есть претензия к организации работы пункта: если бы меня предупредили, что сотрудник не слышит, я бы следила за его действиями, как-то по-другому постаралась объяснить. Второе: почему, если нет предупреждения для клиентов, что взаимодействие с одним сотрудником затруднено, напарница его оставляет одного? Самое неприятное для меня: одна из вещей, которую отправили в "возврат", и которая была очень мне нужна, была последней, больше нигде не продается. Теперь, видимо, я должна отслеживать, выложат ли ее снова в продажу, и успеть оформить, если никто до меня не закажет. Сотрудники передо мной не извинились ни за свою ошибку, ни за потраченное мной время. Теперь буду выбирать другие пункты выдачи.
1
August 5, 2024
Отличный пункт выдачи, чисто и уютно. Все очень быстро и комфортно. Вежливые сотрудники, всегда проконсультируют и дадут правильный совет как сделать заказ и т.п.
БОЛЬШОЙ ПЛЮС детского уголка, пока примеряешь заказанные вещи, ребенку есть чем заняться.
September 12, 2024
Лучший пункт выдачи в районе Теплый стан. Вежливый и аккуратный персонал. В пункте выдачи чисто светло и уютно. Нет ни каких посторонних запахов. З чистые удобные примерочные. Хорошее освещение. Есть отдельный стол для посетителей и сиденье.
1