сотрудник пвз случайно провел оплату за не возвратный товар ценой 4000 и не стал никак решать этот вопрос, звонок управляющей тоже никак не спас ситуацию, в поддержке в возврате отказали, т.к. товар можно было вернуть не выходя из пункта выдачи, но сотрудник пвз об этом не сказал.... пу-пуу-пуууу)