Ужасный пункт выдачи. Перерыв 10 минут длится от 20 до 40. И чтобы сотрудник явился нужно позвонить несколько раз. На что вам еще ответят что у нее ОБЕД!
Сотрудница ведет себя немного неадекватно. Предыстория: на прошлой неделе когда я подошла к пункту там 10 человек стояли ждали когда же он откроется. Толпа сказала что уже 10 минут как ждут. Ждем еще 5 минут и одна девушка решила позвонить. Ей ответил сотрудник что через 10 минут придет. Я ушла на 10 минут по делам но когда вернулась пункт был все еще закрыт. Ждем еще 5 минут. Позвонила уже я. Девушка ответила что у нее обед и она скоро придет. Ждем еще 10 минут. И наконец-то сотрудница пришла.
Я написала сюда отзыв и в Вайлдберриз об этой ситуации.
Через несколько дней иду сново на этот пункт забрать товар. И мне с порога та же сотрудница возмущенным тоном задает вопрос «Это вы мне отзыв плохой поставили? Вы понимаете что мне теперь придется 10 000 платить с зарплаты штраф?!». Сказать что я афигела это ничего не сказать. Сначала стало жалко девушку. 10к это очень много. И я удалила отзыв с Яндекс карты. НО переварив эту ситуацию несколько дней поняла что вообще не хочу ходить в этот пункт и никому его не посоветую.
Считаю такое поведение неадекватным.
Ниже есть отзывы «если вы хотите быстро зайти и забрать свои товары то в этом пункте так не получится». Полностью с этим согласна. Туда больше ни ногой. И никому не посоветую забирать оттуда товары.
Максимально не клиентооринтипованный пункт . Заходишь за заказом ,никого нет ,кроме ребенка сотртудницы ,который стдит и смотрит мультики ,ждешь по 15 мин никто не выходит ,вы тогда колокольчик что ли какой то повесьте ,чтоб люди могли вас дозваться.очень частые перерывы. Вообщем ,лучше заказывать на другой адрес
Заходила вчера туда, сам пвз открыт, сотрудники общались между собой на складе (или по телефону), на просьбу выйти никто не отреагировал, прождала 5 минут, ушла в магазин. Когда вернулась сидела девушка, не очень приветливая. заказ получила целый, и на том спасибо
Какой же это замечательный пункт, всё удобно, приятны, приветливые сотрудники. Спасибо, что вы есть.
1
2
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Чаще всего заказываю посылки сюда, и через раз приходится сидеть и ждать, потому что весит табличка «перерыв 10 минут». На звонки иногда не отвечают. Рассчитывать на то, что вы быстренько заедете и заберете не стоит.
4
1
Ф
ФА
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Постоянно закрыто, приходишь забрать доставку, вечно никого нет, закрыто. В последнее время еще хуже стало