Добрый день.хочу оставить отрицательный отзыв.Сейчас пришла получить свой товар.Заказала микрофон на ДР.ребенку.Зотела отказаться.Данный работник по своей невнимательности провела товар,о чем сообщила сама.При других покупателях начала огать.Это уже не первый раз!!!!Хамское отношение,диалог постоянно на повышеных тонах!!!!Ужасное обслуживание.Прошу руководство принять меры или буду обращаться в другие инстанции по данному вопросу.Если ваш сотрудник не вывозит свою должность,значит ей не место работать в данной сфере.Не портьте репутацию своего пункта выдачи,из за некомпетентных сотрудников !!!!Я в шоке просто нет слов!!!!!!!
Пункт выдачи очень хороший. И девочки тоже! А ниже в написанном Настенькой, ну что могу сказать... Наверно послеродовая дипрессия ни как не отпустит, ходит сама вечно недовольная, на негативе. Как королеве надо быстрее всех вне очереди принести её заказ. Такую наглость ещё не видела! Никакого понимая к сотрудникам! Рекомендовала бы её заблокировать для доступа к ВБ!
Ужасное отношение к клиенту. Заказанная мною вещь не подошла, и я решила её вернуть. Однако, когда я пришла в пункт возврата, сотрудник категорически отказался принять товар.
Такое отношение к клиентам оставляет крайне неприятное впечатление. Ожидала профессионализма и адекватного подхода, но, похоже, это не входит в стандарты обслуживания. Не знаю, вернусь ли я еще к покупкам на Wildberries, если подобные ситуации будут повторяться.