Раньше, когда в данном пункте работали две девушки посменно, выдачи всегда проходили отлично, общение с клиентом проходило вежливо, были чистота и порядок. Это с учётом одного человека на две точки WB+Ozon.
Сейчас в пункте царит полный хаос. Товары валяются в клиентской зоне, постоянная текучка, долгий поиск заказа, вечные очереди в период с 18 до 20. И это при 3-4 работниках на два пункта.
Хамское отношение со стороны сотрудников выдачи, могут задавать резкие вопросы, обсуждать какие-то посторонние темы при клиентах. Вдобавок могут переспросить, что в заказе, озвучив при этом содержимое. Это как вообще? Нормально?
прекрасный пункт выдачи! общаются вежливо, доставляют быстро. все отлично, персонал прекраснейший!
не понимаю плохих отзывов, в пункте выдачи все отлично
Отвратительное отношение сотрудников и руководителя Натальи Викторовны. Вводят в заблуждение, предоставляют неверную информацию, спорят и обманывают. Наталья же не в состоянии решить конфликтную ситуацию - обвиняет клиента, бросает трубку, снова перезванивает и снова бросает. После чего пишет смс. Поведение не достойное руководителя. Все таки прежде чем нападать на клиента, хотя бы посмотрите запись с камер.