в пвз проверила товар под камерой, но не заметила оторванной этикетки, примерила и вернула на стойку к сотруднику. сотрудник не приняла отказ от товара, не взяла его и заставила забрать и написать возврат по браку из-за того что я была в примерочной и мерила платье. посмотрите камеры. сотрудник дарья грубо со мной общалась. также потеряла и еле выдала ещё 2 товара и один товар от которого отказалась до сих пор висит в статусе готов к выдаче. это нормально?