Отношение к клиентам как к преступникам. В данном пункте выдачи работает дама редкой стервозности, вынуждает оформлять покупку бракованного товара после примерочной, с малюсеньким дефектом, либо же оформлять через личный кабинет возврат по браку, что является лотереей на удачу. Дама эта ссылается на политику компании, но в других пунктах выдачи я такого не замечал. Явно самоутверждается за счёт людей, ласкает свою больную психику. При этом её молодая напарница нормально работает, приветливо. И подобными отклонениями не страдает.
Сотрудницы данного ПВЗ практикуют отказ в принятии возврата надлежащего качества,проверенного под камерами, аккуратно(подчеркиваю) примеренного. Вынуждают оформлять как "возврат по браку". Была свидетелем такого случая в пвз и вот коснулось и меня. Отказались принять товар сославшись на вылезшую нитку (!) из шва, при чем сам шов целый, а нитка торчит. Сказать что я в недоумение это ничего не сказать. Торчит нитка в китайской вещи эка невидаль, да и нитку в конце шва швея под ноль не обрезает. Главное сам шов то цел. Но им ничего не докажешь, стена непонимания. Перестраховываются за счет клиента. А мне не факт что продавец одобрит этот выдуманный сотрудницами брак.
Примерил товар. Не подошел. В итоге не приняли товар и принудительно выдали , потому что продавец нигде не клеил название именно своего магазина.
Будьте внимательны. То что вы проверяете бирки и размер не достаточно . Если на продавец нигде не нашил свою наклейку или бирку, то товар вам принудительно выдадут и отправят разбираться с продавцом
Ну честно говоря, это самый ужасный ПВЗ в нашем городе.. хамское отношение вам гарантировано при посещении. Самое смешное, когда отказываешься от товара даже не беря его в руки, они сами вскрывают и ищут какой-нибудь брак… видимо чтобы ты его выкупил и потом пытался вернуть через приложение.
Прекрасный и чистый пункт выдачи! Приятные и доброжелательные сотрудники, всегда помогут или подскажут в непонятной ситуации. Работают быстро и добросовестно!
Грузовик доставки перекрыл дорогу одностороннюю, хотя перед пунктом есть карман, в который можно было заехать, чтобы никому не мешать. Куча молодых людей стояли вокруг курили и болтали, в итоге мне пришлось задним ходом сдавать сотню метров, и потом в объезд ехать через светофор и тд, не смертельно, но я торопилась и потеряла время
Чисто за неуважение к другим людям отзыв, делайте выводы
На пункте выдачи постоянно заставляют перепроверять товар на камеру! А если что-то не заметил сразу, а после примерочной, то они отказываются оформлять возврат товара!!! Заставляют оформить покупку, а потом доказывать через приложение, что товар был с дефектом! Бред какой-то