Wildberries
83 reviews
April 2
Всегда нравился этот ПВЗ, всегда были хорошие сотрудники, улыбчивые, добрый, пошутить с ними было можно, пока смотришь товар, берешь его или возвращаешь. Но сегодня ( 02.04.2025) в ПВЗ работал молодой человек, который вел себя по хамски. Заказала для дочери несколько пар босоножек, чтобы примерить и выбрать те, которые подойдут, на что получила несколько упреков грубым голосом, что «назаказывают тут, а мне потом пол ночи убирать потом, что заказали, то полностью и забирайте» и так далее. Много чего мне было высказано. Я простояла в очереди 30 минут, ребенок маленький, получили босоножки, выбрали, стала сдавать, а сотрудник мне говорит: вот теперь стойте и ждите, пока я всю очередь отпущу (а очередь до дверей стоит), только после этого все ваши коробки проверять буду. Ребенок у меня начал плакать, на что сотрудник начал на меня кричать, чтобы я вышла отсюда со своим ребенком. До этого я постоянно молчала, но тут уже не смогла. Также молодой человек отпустил комментарий, на тему того, что «нам говорят, что менеджеры не улыбаются, а как тут улыбаться, если тут все такие угрюмые, хмурые, улыбнитесь мне». Это был самый ужасный поход на ПВЗ из всех ПВЗ.
3
1
December 16, 2024
парковаться не очень удобно, но, как обычно, маленькие радости пересиливают эту проблемку. Персонал приятный, точка выполняет функции, все нравится!
1
1
May 1
Сотрудники валтбириса всегда с недовольным лицо. Взяла на примерку вещи и не заметила на той же юбке грязную полосу, а вторую юбку посмотрела, но не мерила, тоже был минус в ней, молодой человек не принял возврат 2х юбок и заставил выкупить. При возврате через приложение, отказали в возврате. Теперь её девать некуда, а стоит она не дёшево и одеть не могу, так как мала. Что стало с пунктом.
December 14, 2024
Хамское отношение персонала,хотела забрать заказ , показываю qr и женщина говорит ,что нет такой ячейки,я переспросила и она уже очень грубым тоном говорит ещё раз,также сам пункт выдачи грязный,везде куча коробок,не советую(
1
October 21, 2024
Пункт выдачи то сам по себе хороший, но вот ребята что там работают просто кошмар. (Двое молодых парней, были 21.10.2024г)
У них стоит целая толпа людей, очередь уже за дверью даже толпится - они стоят хихикают, что - то шутят между собой, идут на склад искать товары, там копаются и хихикают.
Сами в слух говорят что не знаю что у них где, ищут на бум.
Хоть бы промолчали, что не знают..
1
April 3
Замечательный пункт выдачи и сотрудник( имя не знаю), очень вежливый и снисходительный🫶,
April 21, 2024
Иногда все хорошо, но 21.04 столкнулась с непрофессионализмом работающего там молодого человека: просьбу после осмотра товара подождать, пока я пополню мобильный кошелек, проигнорировал, продолжил оформление, в итоге товар автоматически оплатился по более высокой цене, после моей претензии стал разговаривать на повышенных тонах, на мою просьбу показать видеозапись сказал, что сейчас посмотрим, хотя присутствующие там более опытные сотрудники объяснили, что доступ к видеозаписи есть только у руководства и они ничего показать не могут. Т.о. этот молодой человек абсолютно некомпетентен, не разбирается в нюансах работы пункта выдачи, да ещё и разговаривать с посетителями нормально не умеет. В будущем буду стараться выбирать для доставок другой пункт.
1
June 28, 2024
Сотрудники данного пункта Москва, Новощукинская, 8 не предупредили, что пакет платный. В итоге в wbкошельке не хватило 5 руб (ст-ть пакета). А раз не хватило, по умолчанию деньги снялись напрямую с карты на 400 руб дороже, т.е по полной стоимости без скидки wbкошелька! Вина целиком и полностью на этих девочках!!! Расплачиваться рублем должны покупатели за непрофессиализм данных сотрудниц!!!
1
December 20, 2024
Очень хороший пункт выдачи , просторный , иного примерочных
January 16
Девочки большие молодцы. На ПВЗ чисто. Спасибо!
1
May 20, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Просторный... Чистый... 3 кабинки.. Очень вежливые девочки на выдаче🤗 приятно заходить. Всегда всем помогут и разъяснят
1
December 18, 2024
Всё нравится, вежливый персонал, рекомендую 👍
March 3
Продавец не адекватная и грубая нормально не обедняет как человеку именно её не рекомендую
October 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи!! Теряют предоплаченные покупки, а оформляют как возврат в связи с отказом покупателя от товара (за последние 3 месяца две потеряные поставки, одна из который медицинское изделие, возрат которое не предусмотрен). Деньги просто на ветер, видимо.
2
1
February 13
Хороший пвз, чисто, обслуживание быстрое
August 8, 2024
Заказ, доставленный сегодня утром, девушка не смогла найти. Я поняла бы, если бы заказ был доставлен несколько дней назад.. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ очень обидно, потому «перезаказать», как просили я уже не могу, поскольку завтра не буду в городе.
October 18, 2024
09.10.24 5 пар обуви, было возвращено в пункт выдачи на новощукинской д 8 ,около 19 часов,артикулы 212371547,254416528,256875199,261621406,264550861,деньги не пришли! числятся почему то в покупках,а не в возврате,вот так куда дели деньги?
1
1
October 23, 2024
Есть 3 примерочных. Но Wildberries иногда бывает загружен, но если не загружен то товары приходят быстро. Мне лично место понравилось.
1
April 22
Отменили курьерскую доставку. Было очень удобно
July 25, 2024
Очень хороший ПВЗ, всегда чисто, не смотря на загрузку. Сотрудники вежливые.
1
October 29, 2024
Лучший пвз, воскресенье красавцы работали там быстро все было, они молодцы)
October 11, 2024
Маленькое помещение,но сейчас работает мужчина,у него все разложенно по местам и заказы отпускает быстро.👍
1
January 29, 2024
Маленький но без косяков)))могло бы быть по чище🤷🏻♀️тогда бы было 5,в целом неплохой рекомендую,НО ходите до 18))а то тогда не протолкнуться и очередь😉
September 6, 2024
Стало просто отвратительно: работают школьники, по другому язык не поворачивается называть «сотрудников». Мало того, они хамят, так вовсе не компетентные люди: не смогли найти заказанный товар, попросили приехать на следующий день и при этом списали за него денежные средства и пометили как полученный. Весь пвз забит коробками.
Ранее было сильно лучше.
Отныне не буду пользоваться их услугами.
October 3, 2024
Грязное помещение. Всё заставлено коробками. Не понятно как работает (. Иной раз приходишь а дверь закрыта и никаких сообщений.
February 28, 2024
Всё отлично продавцы 👍 очень приветливые не к чему не придерёшься 😊всё супер 👍
1
February 9
Получал игрушку для ребенка. Все четко и хорошо.
July 7, 2024
Ставлю теперь одну звезду потому как заказывала нормально на этот адрес, поставила 5 звёзд потому как нравился пункт выдачи и не далеко от дома, нет же что-то пошло не так - теперь нельзя заказать на него в чем интересно причина ????
Мнение сразу же поменялось после этого все же было хорошо но нет.
Заслужили 1 звезду
3
December 6, 2024
Очень долго ищут товар
September 3, 2022
Очень порадовало ,что есть пункт выдачи в доме.Сначала зашли посмотреть ,девушка нам все очень любезно рассказала.Пришло время заказать,заказали в этот пункт выдачи.Девушка даже узнала нас,успели познакомиться.Все чисто.Вовремя.Очень приятно.
4
April 25, 2024
Отношение к клиентам доброжелательное, очередей обычно нет, Минус звезда за то, что они один раз искали мой товар почти час.
September 22, 2024
Закрыли пвз на 3 часа для приёма товара с 1 дня до 4, получить уже не успеваю класс
February 24, 2023
Очень нравится данный пункт выдачи, ребята и девушки, работающие там профессионалы! Радует, когда тебя встречают с улыбкой и всегда готовы проконсультировать и помочь! 👍🏻
3
January 10
Хороший пункт
March 14, 2024
Все супер! Быстро, оперативно, чисто в помещении.
2
April 2
Приятный персонал, чисто, уютно)
September 2, 2023
Хороший пункт выдачи, но не большой, есть примерочные и лавочка для ожидания, сотрудники вежливые
1
February 27, 2022
Очень удобное месторасположение. Рад, что открылись. Нравиться все. Заказывала через этот пункт раз пять, доставка, вручение, все на отлично.
4
July 2, 2024
Отличный пункт выдачи, хорошие работники!
1
April 10
Хороший пункт, внимательный персонал.
September 30, 2024
Несколько дней не могу забрать заказы, так как ПВЗ закрыт!
July 2, 2023
Хороший пункт выдачи,удобное расположение,внимательные сотрудники
1
March 4, 2023
Хороший пункт. Очень удобно. Рядом с домом. Всегда все быстро. Очередей не бывает практически никогда.
3
November 30, 2022
Новый очень удобный пункт выдачи. Чисто, красиво, много места, персонал очень хороший.)
3
January 24, 2024
Приятно сюда приходить. Обстановка тёплая.
1
April 4, 2024
Хороший пункт, всегда вежливые сотрудники.
1
February 25, 2024
Хороший пункт,вежливый персонал.нет очередей
1
December 6, 2023
Оперативная выдача заказов, всё устраивает
January 26, 2023
Ставлю 5 звёзд за то что быстрое обслуживание.
Товар пришел вовремя
Пока только начало, надеюсь что и дальше буду заказывать товары на этом пункте выдачи.
4
1
December 18, 2022
Были 18 декабря. Заставили ждать на улице с маленьким ребёнком более 30 мин на морозе. Прокомментировав что сотрудникам нужно поесть!!!!!! Ехали из далека, пришлось ждать...
2
4