Всегда нравился этот ПВЗ, всегда были хорошие сотрудники, улыбчивые, добрый, пошутить с ними было можно, пока смотришь товар, берешь его или возвращаешь. Но сегодня ( 02.04.2025) в ПВЗ работал молодой человек, который вел себя по хамски. Заказала для дочери несколько пар босоножек, чтобы примерить и выбрать те, которые подойдут, на что получила несколько упреков грубым голосом, что «назаказывают тут, а мне потом пол ночи убирать потом, что заказали, то полностью и забирайте» и так далее. Много чего мне было высказано. Я простояла в очереди 30 минут, ребенок маленький, получили босоножки, выбрали, стала сдавать, а сотрудник мне говорит: вот теперь стойте и ждите, пока я всю очередь отпущу (а очередь до дверей стоит), только после этого все ваши коробки проверять буду. Ребенок у меня начал плакать, на что сотрудник начал на меня кричать, чтобы я вышла отсюда со своим ребенком. До этого я постоянно молчала, но тут уже не смогла. Также молодой человек отпустил комментарий, на тему того, что «нам говорят, что менеджеры не улыбаются, а как тут улыбаться, если тут все такие угрюмые, хмурые, улыбнитесь мне». Это был самый ужасный поход на ПВЗ из всех ПВЗ.
Сотрудники валтбириса всегда с недовольным лицо. Взяла на примерку вещи и не заметила на той же юбке грязную полосу, а вторую юбку посмотрела, но не мерила, тоже был минус в ней, молодой человек не принял возврат 2х юбок и заставил выкупить. При возврате через приложение, отказали в возврате. Теперь её девать некуда, а стоит она не дёшево и одеть не могу, так как мала. Что стало с пунктом.