Отличный ПВЗ, всегда приятно заходить. Персонал приветливый, отзывчивый. Всегда чисто. Есть коврики в примерочных, всегда есть инвентарь чтобы быстро вскрыть свой заказ. За заказами только к вам!)
Поведение сотрудника отвратительное ,котрая называет себя начальником на этом пункте.Видимо она решила, что ей можно грубить, повышать голос, небрежно бросать товар и говорить посетителю , что больше сюда не ходите. Не однократно сталкивались с ее грубостью и некомпетентностью
Всё очень хорошее брака нет . Вчера покупала школьные брюки ,мне очень понравилось.👍🏻 ещё очень милые и прикольные носочки с авокадо 🥑.ещё когда-то покупала юбку шорты тоже школьную очень красивая
Не поняла прикола. Берут у покупателей телефон под предлогом обновить приложение, что бы выдать заказ. По факту держа телефон в своих руках ставят оценки 5 своему пункту выдачи. Вводят в заблуждение, я в шоке. Обман чистой воды, наверное премию себе выбивают. Буду жаловаться в тех поддержку вб.
Пришла в пункт выдачи 16.02.24 в 20:15 чтобы получить товар, на что работник пункта сказала "я себя плохо чувствую, у меня температура, я закрываю пункт, приходите завтра". Создаётся впечатление, что работник незаменим.
Сотрудница находилась без маски и тем самым заражала клиентов в течение дня.
Спасибо за потраченное время и испорченные планы.
2
2
Олеся К.
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Когда работает девушка блондинка,всегда приветлива, общительна, выдача верная, уточняет все ли выдала. Если работает женщина с черными волосами,то всегда недовольная, что-то теряется у нее, а в этот раз зависла система при возврате товара, при этом на выдачу она работает. Очень интересная система. Пришла второй раз, уточнила у нее работает ли программа, женщина ответила,что да. Как только я поставила коробку и сказала возврат, тут же женщина психанула и сказала,что у нее опять все зависло. Скорее всего за возвраты штрафы или дополнительные обязанности,плэто в свою смену она их принимать не хочет. Больше сюда заказывать не буду.
Менеджер груба , не ответственно относиться к своей работе , выдала вещи все в коробке , не пересчитав их под камерами , отказалась делать возврат вещи которая пришла не та , сказав , что я должна была сама все вещи пересмотреть на столе под камерами и теперь самой делать заявку , так как если она это сделает с неё спишут .
Зачем ей лишняя работа , если ей проще сказать что бы клиент сам все сделал дома .
Абсолютно безответственное отношение к работе. Блондинка, бейдж отсутствует. Забирали посылку, выдала не полностью (мы сразу не заметили, т.к забирал муж, и когда я делала скрин, то 1 товар был ещё в пути), после получения увидела в приложении, что этот товар тоже выдан, хотя нам его не отдали, пришлось возвращаться, полчаса доказывать, что это наш товар и слушать ещё хамское отношение, будто это мы виноваты в сложившейся ситуации. Так же данный сотрудник переодически проводит выдачу и оплату товара без подтверждения клиентом, что мы забираем все позиции. Затем в хамской форме обвиняет клиентов, что это они виноваты в её ошибке. Больше не хочется пользоваться данным пунктом. Будем пользоваться другим, лучше дальше пройтись, но получить нормальное обслуживание и уважительное отношение.
Очень хочется пользоваться этим сайтом, но не хочется ходить в этот пункт по этому адресу. Всегда попадаю в смену брюнетки, даже не знаю как зовут, бейджика нет, как незойдем с ребенком, всегда лузгает семечки, что-то жуёт, речь невнятная. Всегда с недовольным лицом. Прошу поменять менеджера по этому адресу
Удобное расположение пункта выдачи. Проблем по фактам выдачи не возникало. Довольно быстрая выдача.
1
Sherry
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
С каждым разом все хуже и хуже. С сентября какой-то кошмар... Разруха, толпы, держат на улице... Взяли нового сотрудника, хамка , медлительная. Более сюда не заказываю, хотя ближайший пункт к дому.
Ничего хуже этого пвз нет. Первый заказ не отдавали 2!!!!! недели, потому что не разбирали коробку все это время, пришлось отказываться, сколько ещё бы пришлось прождать неизвестно. В этот раз мне говорят, «а я не буду ничего искать, мой рабочий день заканчивается через 20 минут» огромная коробка и коробка поменьше, которая находится там с самого утра. Не выдали ничего. А что она собирается делать последние 20 минут своей работы? Сидеть отдыхать?