Все бы ничего, если б в этом пункте у меня не произошел конфликт с сотрудницей, которая отказывалась принимать костюм с бирками, который муж дома померил и утонул в нем. В результате потрачено было много времени, но костюм все же приняла. К слову его вернула на следующий день, идеальный, в заводской упаковке. В других пвз таких ситуаций не было.
Удобно, качественное обслуживание, удобный график работы, нареканий нет. Очень вежливый персонал, первый раз вижу настолько вежливого работника мужского пола, обычно всё очень грустно
Посреди дня ПВЗ просто закрыт. Висит табличка, что перерыв 15 минут и телефон Юлии, по которому никто не отвечает.
Я простояла более 30 минут на холоде, а ПВЗ так и не открылся!
В зимний период ступени представляют опасность, парковка жилого дома (такое себе удовольствие) .
После ремонта оставили две примерочных, тесно. Отсутствие дневного света. Места для проверки товара мало.
Ужасное отношение к покупателю!!!
Всучили заказ весь упакованный в пакет и я не успела проверить целостность, как работник начал обслуживать другого покупателя. Я отошла чтобы не мешать и обнаружила что пудра вся разбитая. Очень неприятное зрелище! Менее 10 сек. прошло как я снова обратилась к работнику, но тот сказал: заказ уже оплачен и не вернуть. Я даже не успела выйти за дверь!!!
Очень неприятно и обидно.
Взяла разбитую пудру и вали, получается. Раз взяла, значит больше не их дело.
2
1
Алла Р.
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Замечательный вежливый персонал,всегда чисто,есть примерочные,удобно расположен
Ужасный пункт выдачи. До закрытия 40 минут, ты приходишь забрать срочный заказ, а пункт выдачи закрыт на "приёмку". Для этого есть время, когда людей нет, а не когда захочется можно закрыть пункт выдачи!!! 0 баллов просто, спасибо за заказ!!!
3
2
В
Виктория К
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Один из любимых пунктов,вежливые сотрудники и редко когда будешь вторым.....обычно вообще ждать не приходится....👍
Постоянные проблемы с графиком работы, часто закрыты и нет никаких записок. Иногда оставляют записку, НО, когда ты спланировал своё время и едешь, чтобы забрать срочный заказ, а там закрыто и висит записка, то от этого абсолютно не легче. К обслуживанию в ПВ вопросов не возникало, всегда все в порядке.
Ужасное обслуживание на аэродроме. Раньше был молодой парень и девушка , вежливые ,всегда пойдут на встречу... но что на этот раз.... кого там посадили👎👎👎👎
Пришли, а тут перерыв, пусть и 15 минут. Но стоит уже толпа народа на морозе.
Первый раз вижу, чтобы так работал Вайлберес. Ужас просто.
Это же не почта России 😆😆😆
Обслуживают быстро, чётко, вежливо. Обстановка уютная. В примерочных чисто и просторно: есть, куда сесть, куда положить и повесить вещи ( это в примерочных важно). Нам здесь нравится)
Всё было прекрасно, пока не ввели предоплату. Теперь покупаем здесь только такие вещи, которые не нужно мерить и которые я однозначно возьму. Хотя и в этом уже нет необходимости. Даже курьер теперь ездит не бесплатно. Грустно.
Если товар пришёл с браком и вы не заметное на месте то вернуть его проблематично заявки на сайте отклоняют. Тот же озон забирает возвраты без проблем. Обслуживают с вечно недовольным лицом.
Удобный пункт выдачи. Рядом с домом. Хороший, приветливый персонал
3
Вадим
Level 8 Local Expert
March 4, 2022
Странный персонал попадается.
Несколько последних раз, показывая дефекты на товарах, спрашивают, а тут что не так?))))))
ДЕФЕКТЫ!!! В последнее время все больше какого-то брака! Качество падает.. (
Пришел за заказом в рабочее время,в 17.30 9.07,дверь закрыта,объевления нет,кроме меня еще ждало 4 человека.
Подождали 10 мин и разошлись.
Больше через этот пункт заказывать не буду.
Отвратительная система связи! Не возможно попасть на оператора. Хотели сотрудничать и закупать на компанию вещи, видимо не судьба, раз с порога уже такая хрень. Карина оператор кол центра по авиабилетам, откровенно шлёт в сад, отказываясь помочь. Фу. Владелица Татьяна, будет явно не довольна, когда её деньги утекли из за такого «специалиста».
Очередей не встречала. Обслуживают быстро. Смущает только, что все помещения заложены заказами, которые не поместились на складе
3
彩虹
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Не всегда работают, связаться и выяснить этот вопрос тоже из ряда фантастики.... Ну как бы вы получаете зарплату с наших денег... Особенно руководство. Заболел сотрудник выходи значит сам (управляющий)
Приветливые сотрудники. Внешне само помещение в очень плохом состоянии. пора сделать ремонт, но это не главное. Два раза заказывал Стекла на max pro. Первый раз пришло стекло меньшего размера. Сделал повторный заказ - пришло то что нужно, но из двух стёкл одно было битым. Вернул назад.