Wildberries
55 reviews
December 25, 2024
Ужасный пвз. Меня заставили купить товар, потому что он имел характерный запах стирального порошка. Оказывается, это считается браком. Нахамили, тыкнули в договор оферты (где ни слова о запахе нет, конечно же).
Полы у них вечно грязные (не просто натоптано покупателями: пыль в примерочных собирается в перекати-поле, цепляется к одежде; если примерка одежды подразумевает необходимость разуться и стоять на коврике в носках – носки можно сразу выбрасывать. Благо, в примерочной есть урна). Мерила светлую пижаму с длинными штанами (на коврике, который был не чище пола), штаны, естественно, вымазались внизу. Заставили их забрать. Итог: две купленные пижамы, которые не подошли по размеру, порция хамства от двух блондинок, которые выбрали профессию, подразумевающую контакт с людьми, а разговаривать по-человечески не научились. Оформляю возврат по браку, которого нет.
Сейчас нужно иметь идеальное зрение, обладать способностью левитации и не забывать обнюхивать каждую вещь на наличие запаха, чтобы просто купить что-то в этом пвз.
2
September 27, 2024
Ставлю единицу только за то что там работает хамка. Я думала, что со мной такое только случилось и ко мне какие то вопросы, но нет, много людей так же пишут плохие отзывы чисто из за этих двух блондинок. Я все понимаю, работа тяжелая и т.д. но относитесь к людям с доброй и вежливостью. Сегодня пришла забрать свой заказ. 19 сентября были у них проблемы, я все понимаю и отнеслась к этому с понимаем. Спокойно прихожу забирать заказик и тут выходит одна из блондинок и говорит "а я видела какой вы отзыв оставили про вб" но я НИЧЕГО НЕ ПИСАЛА. Я это с улыбкой на лице и говорю, что я ничего не писала. В ответ получила только хамский ответ и все. Нет бы разобраться или попросить прощение и сказать что перепутали, ответила только хамством. Спасибо вам большое за плохое настроение. Так же я и не поняла, вы что каждого будете отчитывать за плохой отзыв? Сами портите своим поведением оценку этого вб, как вы не поймете. Ну надеюсь вы прочитаете этот отзыв и все поймете. Я всегда была с вами вежлива и всегда вам улыбалась. Теперь я точно оставила отзыв и можете меня за это отчитать)
А так к молодым ребятам нет притензий, всегда вежливые и добрые, жалко на долго они там не остаются и наверно понятно почему. Само помещение чистое и большое. Ставлю лайк.
9
September 9, 2024
Ужасный пвз, просто нет слов. Я много где забирала заказы с разных городов, но такого хамства ещё не встречала. Приходили первый раз работали милые ребята, мы довольные ушли домой. В этот раз пришли, работали две блондинки лет 50-ти, уведомление о том, что товар на пвз пришло, спустя минут 15 мы пришли за товаром, на что получили ответ приходите позже товар ещё в коробках. Они обе сидят в телефонах! Почему нельзя достать большую коробку с одним товаром и отдать? Больше сюда не закажем и не кому не советуем !
6
October 2, 2024
2.10.24
Хожу в этот пункт с начала его открытия,но на горизонте появились две блондинки.Хамят посетителям и случай лично у меня с ними неоднократный .
Товары которые в отказ провели по ним оплату ,а то что забирала в отказ)))
Оформили заявку «по браку»не по всем товарам ,бегала туда дважды ,что бы выяснить почему так.Читала отзыв ниже ,девушке,которой оформили возврат товара ,который пробили уже там-деньги за товар не вернули )
Будем писать заявление.Неприятный случай с этими подругами не первый далеко.Следующий мой поход туда -звонок по защите прав потребителей и заявление на этих двух недотеп:)
4
August 8, 2024
Ужасный пвз! К ребятам молодым нет претензий, хорошо обслуживают, но управляющая и ее сотрудница(блондинка) ужасно хамски себя ведут. Меня отчитали как маленькую девочку за то что я не читаю соглашение ВБ и наверное , что сказала что у них грязно . Еще и выклянчили отзыв хороший. Но ничего хорошего в этом пвз нет.
8
October 22, 2024
Заказал товар стоимостью меньше 100 рублей. Проверил не отходя от кассы, он оказался бракованным. Вернул; с меня списали 100 рублей и сказали, что всё вернут, когда брак подтвердится. Представьте себе, брак не подтвердили! Просто украли денежку и всё 🤷♂️.
1
May 16, 2024
Меня на этом пункте надули. Я сдала товар на возврат,а девушка-оператор зачем-то сделала списание с моей карты. Было это 8 мая . При этом мне на пункте сказали,что ничего страшного -деньги вернуться через час или максимум через неделю. Я писала обращение на сайт несколько раз. Сегодня 16 мая.Денег нет,товара тоже. Меня попросту надули. Как выяснилось,товар не вернули продавцу ,его оставили на пункте,так мне ответили через звонок. Замечательно(( Кому-то понадобилась туалетная вода ,которую я отправила на возврат. Пользуйтесь "на здоровье". Бегать разбираться не стану. Но все же,как ни крути,это форма скрытого воровства на пунктах. Так получается?
Я потеряла 400рублей, а вы потеряете ещё больше,от бумеранга ещё никто не убегал.
7
November 20, 2024
Ужасные сотрудницы блондинки! Просто ужас ужасный . С такой омерзительной надменной миной обслуживать людей - это просто мрак! Единственное удобство - это местоположение , а идти забирать заказы там - как на каторгу
2
July 29, 2024
Отличный пвз с милыми сотрудницами)) Много примерочных, всегда чисто, обслужат даже за 2 минуты до закрытия
November 8, 2024
Я отказалась от товара а сотрудник оплатил, теперь приходится самой добиваться возврата денег,начальница хамит и на вопросы не отвечает говорит сами разбирайтесь и 2 сотрудница тоже очень неприятная
2
July 9, 2024
Отвратительный пункт, каждый раз какие-то проблемы, списали деньги, за товар от которого отказалась, списали заранее, без подтверждения, не успела даже на кошелёк закинуть
6
August 25, 2024
ПВЗ большой, сотрудники доброжелательные. НО! Управляющие ужас, вас уже с соседнего озона обсуждают 😂😂😂Мы кстати туда и ушли, с вашим хамством дело иметь не хотим.
5
1
December 8, 2024
Пункт хороший сотрудники плохие но нужно делать ремонт , а еще две блондинки хамят , одна вообще сидела в телефоне и я ждал пока она насидится в телефоне!!!
1
January 5, 2024
Мой заказ потеряли на пвз ! Насколько мне известно оповещение о готовности товара приходит когда заказ отсканировали на пвз. Вину со стороны пвз сотрудник отрицает , я дала время на поиски , спустя 40 минут когда я вернулась , сотрудник обещавший найти заказ , занимался совсем не поиском моего товара и в хамской форме ко мне обращался как будто это я ему что то должна , а не он . Заказ мне нужен заказ срочно так как я уезжаю на соревнования. Но сотрудник чуть ли за малым не послал меня и прекратил поиски . По итогу я забрала только один заказ из 2х , второй который был утерян , сотрудник не отменил утерянный товар и дс не вернулись!!! Требую незамедлительно сделать возврат дс по данному заказу, вынести выговор данному сотруднику и пвз и назначить штраф . Дата моего присутсвия на пвз 5.01.2024 , время с 13:10 до 14:50.
9
September 12, 2023
17 сентября, вечером, получала достаточно много вещей. Порадовали ребята, очень доброжелательные, вежливые. Пункт чистый, несколько примерочных, и никаких очередей. Есть возможность, не торопясь, померять вещи. Хочется возвращаться, так держать 👍
1
November 18, 2024
Двух крашенных блондинок - владелиц пвз, в детстве видимо сильно обижали, что они выплескивают всю желчь, что у них находится на людей. Категорически не принимают свое поражение( Не говорю уже о судах и проблемах с долгами. На работе постоянная «текучка», часто меняются сотрудники, и понятно почему) Постоянно клянчат хорошие отзывы, ведь за это тоже списывают денежку, молодых ребят сотрудников жалко, очень хамское отношение владелиц, в впз грязно,не советую выбирать этот пункт
3
May 18, 2024
Работают две женщины блондинки крашеные, забирала посылки свои, так они мне нахамили, общались на повышенных тонах. Сложилось плохое впечатление об этом пункте выдачи. И ещё отмечу что грязно
7
June 2, 2024
Хорошая квартира, хороший дом. Удобное расположение в центре, рядом торговый центр Горизонт
April 23, 2024
Просторный пункт, но всегда много народу.
Если хочется без очередей и в тихой обстановке - выбирайте другой
September 13, 2024
Две девушки блондинки с огромным высокомерием отвечают людям.
При работе их смены сплошной негатив
4
October 15, 2023
Прекрасное место, просторное, чувствуешь себя свободно и комфортно, вежливый персонал, можно, даже, приходить со своими питомцами)
May 10, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Прошлый раз не нашли заказ. Сегодня женщина-сотрудник с таким пренебрежением, высокомерием общалась, что желание получать товар пропало.
6
June 14, 2024
Мой любимый ПВ, забираю товар оттуда уже два года! Работает очень вежливый и компетентный состав! 🩷
December 7, 2023
Точка песня. Пакеты выдержали 40 кило . Ракета бомба петарда вообще . Всегда все чётко . Водичка летом вкусная
December 26, 2024
Ужасный пвз. Грязные полы, не принимают брак, невежливые сотрудницы.
2
March 24, 2024
Неплохой пункт выдачи. часто работают молодые ребята, которые хорошо выполняют свою работу. Но периодически на выдаче стоит женщина блондинка (управляющая?), которая нагло общается с посетителями. От такого хамского и надменного обращения к людям, всё меньше и меньше хочется указывать доставку именно на этот адрес. Женщина, научитесь себя вести. Если не умеете грамотно вести адекватный диалог, вам нечего делать в сфере обслуживания.
7
April 13, 2024
Постоянно меняются менеджеры,всё долго выдаётся,грязно.Единственный плюс - рядом с домом!
1
December 6, 2023
Сегодня 06.12.2023 парень с девушкой не могли найти мой заказ, искали полчаса, вернее толком не искали. Ужасная смена. И так и не нашли!!!
4
November 27, 2023
Именно по этому адресу всегда выдают товар долго, видно сразу что нет опыта в этой работе и очень часто выдают разные люди.
1
January 3, 2024
В целом неплохой пункт выдачи, но был потерян заказ. По прошедшему времени можно было найти, но видимо никто и не искал
1
October 31, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Персонал приветлив. Всегда чистенько
November 27, 2023
Непрофессиональные сотрудники, допускают ошибки при выдаче. Хоть это и ближайший пункт, но обращаться сюда больше не буду категорически
4
September 10, 2023
Очень вежливые и милые сотрудники пункта)
Самый чистый пункт выдачи, в котором я была!🤍
August 27, 2023
Некомпетентные сотрудники, сам магазин тоже отвратительный, обманывают клиентов. Правил не знают, обманывают. Не рекомендую от слова совсем.
3
March 15, 2023
Отличный пункт выдачи* стала больше заказывать на wb. Вежливые и хорошие сотрудники, особенно девушка Нателла.
November 10, 2023
Все отлично,персонал отличный,Всем советую
February 16, 2024
Некомпетентные и неопытные сотрудники. Грязно и не комфортно на пвз
3
December 19, 2023
Замечательный пункт ,отличные сотрудники
October 6, 2023
Персоналу вообще без разницы на вашу проблему, попросил помочь, на помогли, грубо отвечают
6
February 13, 2024
Пока никаких проблем не возникало. Все супер,вовремя выдают товар ,персонал дружелюбный
February 20, 2023
Часто забираем оттуда заказы,все хорошо.Продавцы вежливые,отзывчивые.все хорошо.спасибо👍
March 21, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Заказы отдаются быстро
May 3, 2023
Очень уютный и атмосферный пвз. Приятный персонал
June 3, 2024
сотрудники плохо обслуживают
1
April 6, 2023
Отличный пвз, вежливые сотрудники.Девочки вы супер!
February 11, 2024
Девочки стараются, но получается так себе…
April 27, 2024
Работает стабильно. Персонала на выдаче много, очередей нет
October 9, 2023
Быстро, оперативно, чисто
February 4, 2024
Хорошее и удобное место
September 6, 2024
👍👍👍