Wildberries.ru
96 reviews
September 16, 2024
Замечательный пункт. Самая быстрая, вежливая и компетентная - Даша. Адская работа, честь и хвала. А додики, которые оставляют здесь отзыв за товар, что вам не одобрили возврат или попался брак, вам премию Дарвина, просто 🤦🏻.
Работники всегда на стороне клиента и хотят помочь, не порите горячку и не срывайтесь, разговаривайте нормально, вам никто ничего не должен, там такие же люди как и вы. Уважайте друг друга!
September 21, 2024
Пришла забрать заказ, пункт выдачи закрыт, завтра важное мероприятие утром пришло уведомление что заказ готов к выдачи! Получается его же кто то принял. Простояла три часа, ничего не изменилось, по какой причине закрыто -не известно, на горячей линии вб пол часа провисела, придет уведомление почему закрыт и когда заработает , информации никакой нет, по их сведениям пункт работает, а по факту нет! Впервые пишу отзыв, но тут просто страшная подстава!
6
September 29, 2024
Около месяца такие приколы, если вы не справляетесь с количеством заказов, почему нельзя на время преостанавливать приём заказов на ваш пункт, чтоб вы могли выдать то что уже есть, а уже потом принимать новый? У меня доставка висит до 5.10 потом все, заказывать по новой и ждать хрен знает сколько
July 12, 2024
Обслуживание хорошее. Все очень любезны. Иногда бывают очереди, но очень быстро расходятся из-за оперативности рабочих. В примерочных есть и ложки, и коврики. Поэтому все прекрасно
3
February 14
Пункт был нормальным, но поменялись люди и теперь настоящий филиал Ада. Куча сотрудников над душой, очень долгое обслуживание из-за их разговоров между собой, про здороваться в ответ тут не слышали. Не хотите портить себе настроение - не идите.
October 12, 2024
Пункт выдачи должен быть открыт в 8:00 ч., но никогда не открывается в это время. Всегда открывается значительно позже. Зачем тогда на вывеске перед входом значатся часы работы с 8:00 ч.-22:00ч. Это говорит о непунктуальности работников пункта выдачи и недисциплинированности .
1
July 9, 2024
Обожаю этот ПВЗ, всегда оперативно работают сотрудники, конечно из-за того, что там часто работает один сотрудник, очередь из-за этого создается небольшая, но это не критично, так как сотрудники быстро обслуживают и вежливо общаются со всеми клиентами!
1
1
November 21, 2024
Слишком мало места. Особенно когда много народу и завозит коробки просто не протолкнуться. А так все норм! Кофейный аппарат поставили мне кажется зря занимает только место.
October 10, 2024
после всех их косяков(не могли отдать оплаченный товар, и тот походу уехал на склад) не вернули полную сумму!! из 4000(примерно) вернули только 306 рублей, вы норм?
September 22, 2024
Второй день не работает. Нет никакой информации на долго закрыт, где ролучить свой товар. Никакой контактной информации. Товар оплачен, а получить его нельзя.
2
February 6, 2024
Самый любимый пункт выдачи. Ребята радуют скоростью отдачи товара . Оперативная приемка. Всегда на пункте, по возможности, чисто. Даже с учетом огромного потока клиентов
3
September 16, 2024
Третий день подряд не работает этот ПВЗ. Понятно, что подобные неприятности случаются, но мне пол месяца ехал заказ, а теперь я просто не могу его получить.
5
December 26, 2024
Даже в указанное время работы за исключением не работающего времени указанного на табличке, точка закрыта, невозможно планировать свое время
September 21, 2024
Не могу неделю забрать заказ. То не работают, то очередь на улице! Служба поддержки не отвечает!
3
December 24, 2024
обслуживание хорошее, но завезите уже пакеты в этот пвз, месяц уже нет пакетов невозможно
October 2, 2024
паренек который работает в футболке «душнила» очень хорош
вчера сказал что не будет даже искать заказ и говорит приходите завтра
пришли завтра а в целом пункт то и закрыт очень душевный малой знал когда говорить чтоб приходили потому что он просто не прийдет
June 27, 2024
Выводите на смену по два сотрудника, всегда очередь! Бедный сотрудник бегает без остановки, у бедного нет времени даже в тузик сходить ))) надеюсь зп соответствует
1
December 22, 2023
Отличный ПВЗ, вежливая и оперативная сотрудница. Примерочные чистые. Всегда приятно приходить за заказом!
3
May 30, 2023
Обслуживание спокойное,быстрое,примерочные нормальные,расположение пункта для меня удобное,чистота на удовлетворительно,если очередь то проходит быстро,без задержек.
3
December 17, 2024
Очень загруженный пункт. К сожалению, у него очень обшарпанный вид.
March 27, 2024
Консультант пробила товар два раза, деньги списались 2 раза! Не советую ходить в этот пункт выдачи. Девушка постоянно ошибается, то товар не нашли, то деньги сеяли дважды!
2
September 22, 2024
С 19.09.2024 не могу забрать свои заказы с пункта выдачи.
3
July 26, 2024
Первый раз вижу такой грязный пункт выдачи работаю не далеко решил в этот раз рядом с работы забрать а тут полы грязные все закрыто коробками стол который предназначен для проверки заказа обвален мусором и другимм товарами. Быстро забрал и ушёл. Про сотрудницу молчу, никто не контролирует тот пункт выдачи?
February 24, 2024
Из двух посещений:
В первое мне нахамила девушка на выдаче
Во второе пункт закрылся на ремонт, никакой информации об этом в приложении не было
1
November 25, 2024
Отличный пунк, рекомендую!!!
August 18, 2023
Забирала книгу, не стала брать, так как она с дырой, Сотруднику показала, оказалось, что зря: та что-то нахимичила, указала, что якобы заказ удален магазином и теперь не могу оставить отзыв на товар
1
October 21, 2024
Пришла с утра. Сказал искать не буду, приходите вечером, после того как разберу товар. Товар лежит на пвз несколько дней.
May 1, 2023
Здравствуйте, пункт потрясающий, особенно при руководстве такого сотрудника, как Ирина! Спасибо за отличное настроение!
4
December 29, 2023
Очень грязный, маленький пункт выдачи. Иногда из двери, иногда еще откуда-то дует - зимой мерить там вещи невозможно, слишком холодно.
1
1
February 29, 2024
Любимый пункт выдачи всегда добрые и отзывчивые сотрудники! Правда всегда стоит большая очередь ну оно того стоит!
1
July 10, 2022
Заказывал ребенку кубик Рубика, дома распаковал, внутри оказалась куча ржавых деталей. Возврат в пункте выдачи не сделали, сказали, что возможно, я сам туда эти детали положил и принес назад. Нужно обращаться через сайт и тд. Претензию письменную принимать отказались. Пункт выдачи грязный, снаружи разрисованный граффити. В общем вайлдберису ставлю 0. Крайне не советую заказывать у них товар. А если заказываете, проверяйте все не отходя от кассы. За качеством здесь не следят.
1
4
August 9, 2022
Обслуживание норм, но возврат денег за бракованный товар, уже продолжается четыре месяца!
В WB работают одни ОЬЕЩАЛЬЩИКИ и ПОМОГАЛЬЩИКИ, деньги за бракованный товар (детская игрушка), с карты списали, а возврат, за отправку товара, до сих пор не сделали, только обещают, забалтывают!
Не рекомендую покупать игрушки ребёнку, так как в итоге, только расстройство и его слёзы!
... а сотрудникам WB, - все равно!
3
1
January 22, 2022
20 января 2022 забрала в пункте выдачи электрическую помпу. У оператора спросила если что возврат можно или нет? Ответ да в течении 21 дня.
Пришла домой распаковала кнопка была однобокой, и внутри были темные пятна заводские пробывала оттереть не вышло,но когда собрала и вставила в бутыль включила напор воды маленький. Это и стала причиной возврата, так как кнопка нажималась моторчик гудит, но воду качает плохо. 22.01.22 пришла в пункт с возвратом товара, но оператор Ирина отказала, хамски общался, не сразу помогла с созданием обращения, фамилию отказалась называть, бэйджа не было, сказала что ненадлежащее качество и отказала в возврате. В итоге мне ждать 7 дней и ответ по поводу товара который и пришёл в таком состоянии. Повторюсь если бы работало то и возврата не было. Я имею право на возврат даже если мне просто не понравилось а эта хамка Ирина не умеет общаться нормально с клиентами. Прошу принять меры по поводу оператора выдающего заказы Ирину. Адрес :Народное ополчение д.20 к.1
Хочу добавить: была в других пунктах чистота порядок и вежливый персонал,готовы помочь, а тут Ирина хамка, ужасное помещение грязь что с наружи что изнутри. Ужас !!!!!
5
4
October 20, 2024
Работают когда хотят, пришёл, а у них написано "перерыв 30 минут", в воскресенье в 14 часов.
January 22, 2022
Заказал в этом интернет магазине помпу для набора воды из 19 литровой бутыли, доставили быстро, на следущий день, принесли домой вскрыли упаковку увидели какие-то пятна на помпе, попробовали влажной салфеткой оттереть, не оттираются установили на бутыль. Нажали на кнопочку ииии и не чего, струйка как из пипетки, ну решил сдать на второй день обратно, но не тут-то было. принесли в пункт выдачи Народное Ополчения дом 20 корпу 1 где получали эту помпу, там девушка по имени «Ирина» (она себя так назвала не бейджика не чего что связано с продавцом не где не написано) фамилию не назвала, «я тут говорит одна Ирина фамилию не скажу» ну и в общем посмотрела на помпу увидела эти самые пятна (фото прилагаю) и говорит «не надлежащий вид» не приму, говорю как так!? Ведь тут другая девушка выдавала эту помпу и скапала возврат в течении 14 дней? Нееее говорит «Ирина» вижу пятна не приму, пишите куда хотите, надо было тут на месте проверять! Ну а если это подарок говорю ей всё равно распаковывать? «Да говорит» во дела, далее говорит оставляйте какую то заявку через приложение, Прошу помочь оставить в ответ «сами там в приложении что хотите то и пишите» В общем купили в этом интернет магазина разводила, будьте готовы оставить себе навсегда покупку если с покупкой не всё в порядке, всё равно оставляете себе. Не рекомендую обращаться к этому продавцу. На ранке есть лучше магазины конкуренты которые все бы эти проблемы из за 300 решили бы щелчком пальцев
3
4
January 24, 2023
Ирина - прекрасная девушка, улыбайся чаще! (Хотя работенка адская)
Вторая девушка (Дарья) работающая в выдаче - молодчина! Люди адекватные, хотя место безумное, сам видел неадекватных посетителей. В пункте выдачи чисто, работают быстро! Спасибо за ваш труд!
4
2
January 23, 2022
На мой взгляд лучший пункт самовывоза в окрестностях. Девушки приятные не грубят, работают оперативно. Недавно на Карбышева открыли новый пункт, и хотя он нам ближе, второй раз туда идти не хочется.
5
1
November 28, 2022
Регулярно не докладывают 1-2 товара из заказа. Статус товара «в пути», потом выдают заказ и товар уже «доставлен», а деньги списаны. Сотрудницы в ответ на замечания смеются, ищут неохотно или хамят.
3
3
January 17, 2024
Быстро, чисто. Рекомендуювсем
1
July 16, 2022
Мнк нравится жтот пункт, пусть дальше от дома, но просторно и много примерочных. Вежливый персонал.
3
2
August 21, 2022
Пункт выдачи хороший, просторный и очень популярный на районе) есть как минимум 3 примерочные
3
2
February 11, 2022
Большое помещение, более менее удобное расположение, примерочные, персонал работает оперативно. Однозначно лайкосик
4
2
May 9, 2021
Сотрудники, которые не принимают товар, из-за того, что есть заводской брак, а ты его не заметил и наивно забрал домой, и уже потом обнаружил, это песня. Заказываем уже лет пять товары, всегда всё было отлично. Но теперь дама на выдачи отбивает желание что либо заказывать. Схема такая: найти малейший брак заводской, сказать, что ты в этом виноват, и теперь открывай раздел проверка товара, делай 10 фото, и жди неделю...отказ(который будет 100%). Чувствуешь, что тебя надули дважды. Ощущение не из приятных.
7
2
August 11, 2023
Популярное отделение, вечером много получающих
2
December 9, 2022
Здравствуй, сегодня забирала посылку. Народное Ополчение д29к1. Сотрудник Сальма ужасная, невоспитанная девушка. Мало того что нахамила, к этому сказала: Разбирайтесь сами». Больше не буду заказывать у вас. Не думала что таких сотрудников берут на работу) Даже Здраствуйте не сказала, не то что досвидание
3
5
December 10, 2022
Удобное место и быстрый сервис. Много примерочных
3
1
February 2, 2022
Хороший пункт выдачи.Находится рядом с домом.В пункте выдачи много места.Кабинок 6-7 шт .Зашёл примерил и купил.
4
1
June 1, 2021
Мне всё очень понравилась . Приятный обслуживавшийся персонал . Много кабинок для примерок . Само место очень чистое .
3
4
January 19, 2022
Замечательный персонал! Каждый раз рад их видеть) Очень удобный пункт, мне всё нравится.
3
2
June 27, 2023
Очень быстро и качественно 👍
3