Wildberries
Open until 21:00
Saint Petersburg, Basseynaya Street, 59
Directions
Park Pobedy
720 m
Проспект Юрия Гагарина
271 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
58 reviews
April 6
ребята стараются, всем не угодишь .. часть проблем от координации движения товара, наглое и хамское поведение клиентов. сотрудникам и так не легко, прием , выдача, возвраты, отчеты убрать грязь за теми кому сложно ноги вытереть , к вам на встречу по человечески а вы гадите! не за всех так скажу большинство адекватных нормальных людей! есть кто намеренно гадости делают. мы приходим сюда и все замечательно, не надо ребятам портить то что потом и кровью делают, вспомните то что было и как сейчас, пара облагородили это место
2
April 5
Отличный ПВЗ рекомендую. Ребята всегда приветливые и вежливые. Спасибо за помощь в выборе товара. Прихожу сюда как домой.
August 14, 2024
Ужасное место по всем критериям. Во первых самый треш - это сотрудник. Он сказал чтобы мы сами упаковывали товары (при том что общались мы нормально, точнее вообще не коммуницировали, ему было просто лень делать свою работу и он нас не хотел выпускать даже), обращаю внимание на то что товары и все что находилось в коробках мы аккуратно сложили по своим местам, он хотел чтобы мы скотчем сами все приматывали и занимались его работой. Второй момент само помещение…. Я жила до этого по другому адресу и хотелось всегда заказывать доставку , там было все современно чисто и красиво…. Тут…. Полы грязные, помещение старое, видно что максимум один раз за неделю тут делают минимальную работу.
САМУЮ ЖЕСТЬ ПИШУ: помимо того что этот сотрудник хотел заставить нас делать за ним работу, он еще и пробил мне товар, который я не брала. Точнее мы изначально сказали «делаем возврат, ничего не подошло» из за чего он стал грубо с нами общаться и говорить гадости в след и еще и товар записал неверный на нас. Сейчас буду через поддержку возвращать свои деньги.
ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ: молодой человек пошел напрямую разбираться с мужчиной. Тот в такой же надменной и грубой форме говорит следующее «А я специально списал с вас деньги, чтобы вы вернулись» . ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ??? Он на полном серьезе считает, что имеет право списывать мои же деньги и заставлять покупателей делать то что он говорит. И сказал еще чтобы мы не приходили больше он нам откажет в услугах))) можно мне такую же самооценку?))))) ( не дай бог, я же адекватная) .
Итог: я буду писать жалобу. Так как с нашей стороны были соблюдены все нормы поведения. Мы спокойно зашли, поздоровались, спокойно без шума примерили обувь и брюки. Мне не подошло ничего из того что я заказала (обыденная ситуация) и подошли также спокойно сказали что делаем возврат, при этом все что я примеряла - положили в коробки , причем не а бы как , а со всем содержимым, все по своим местам. Дальше запаковать - это работа сотрудника, которую он не хотел делать, потому что ему было лень использовать скотч и пенопласт обратно засовывать в ботинки. В любом случае нас это не должно касаться - как покупатели мы были вежливы и спокойны, а этот мужчина позволил себе издеваться и стоять выше планеты всей (кстати да, мне пришла упаковка в раздробанном состоянии, я на это закрыла глаза и не стала ничего говорить, хотя могла бы, а данный персонаж думает что имеет права себя так вести и диктовать как кому дышать следует)
Вещи я как заказывала так и буду заказывать - ага, щас…. Не пустит он нас 😂😂 заходить буду с камерой и диктофоном. А сегодня вечером постараюсь связаться с директором данного ПВЗ и спрошу как он сотрудников таких набирал - откровенных хамов
4
2