Отвоатительный пункт, мало того что там постоянно грязно так они еще и обманывают людей. В пункте было невозможно примерить корсет и корсетное платье, я спросила могу ли я примерить дома и потом вернуть. На что мне сказали да конечно. Приношу на следующий день и мне говорят корсет невозвратный а на платье затяжка, хотя там нет никакой затяжки это такое платье само по себе. Итого товары на 12 тысяч мне не возвращают. Ужас просто!
Отношение отвратительное.
Отвратителтный пункт!!! Необходимо навести порядок и сменить персонал. Постоянно теряют товар, неадекватно себя ведут указывая на камеру и обвиняя во всём клиента. Если хозяйка не может наладить управление пунктом, нужно лишать лицензии это заведение.
Отвратительно обращение к клиентам ,хамят,а мужчина кучерявый вообще тормозит ,не знает своей работы ,ведет себя неуважительно к покупателям,задала вопросы ,отвечал некорректно ,задавал вопросы своей коллеге ,ну вообщем ужас !
Больше никогда сюда не закажу товар
пункт выдачи ужасный, работники не компетентные,работник мужчина без документов,возможно под какими то веществами.
Работники хамят,на заданные вопросы вообще не отвечают,потому что не знаю своих обязанностей на рабочем месте
Директор,который принимал на работу мигрантов и наркоманов , сам в адеквате был????
Очень медленный персонал,грязный пункт выдачи.Работники пообещали найти потерянный товар,по итогу спустя даже неделю его не нашли.Обманывают
!
ОТВАРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ.
РАБОТНИКИ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ!
Один раз не выдали товар-обещали найти,так и не нашли,возврат никто конечно не оформил мне-время прошло,кормили завтраками,в итоге минус деньги и товар который был необходим)
Бывает хочешь зайти средь белого дня-дверь закрыта-видно что там сидят,и даже не могут выйти сказать,что обед или что у них… Про доброжелательность сотрудников молчу… все время попадаю на пару-не с самыми улыбчивыми лицами
Я специально не ставлю низкую оценку, тк все было хорошо, до момента, пока не взяли новую сотрудницу Кристину. Какое-то время был запас терпения, но это просто невыносимо: в какое время не приди у нее очередь, ничего не умеет ничего не знает, не понимает механики ни со стороны ПВЗ ни со стороны покупателя (человек никогда ничего не заказывал на вайлдбериз!). Постоянные проблемы при КАКЖДОМ получении товара. И все вокруг виноваты при этом у нее кроме нее самой: то склад маленький, то товара слишком много назаказывали, то людей слишком много - все время жалуется, просто ну каждый раз. При том что у Анастасии таких проблем нет - всегда все очень быстро, четко, никаких очередей. Вот ей ставлю 5 звезд. Пожалуйста сделайте что-то с этим, это просто невозможно, человек необучаемый, поход на ваш ПВЗ стал просто пыткой. Это не только мое мнение - вся очередь стоит гретая, потому что все невозможно долго, и с каждым покупателем какая-то проблема.
Отличный пункт, удобный.
Девочки, Алена и Эльмира, милые, доброжелательные, оперативные :)
Красотки☺️
1
Сабина Я.
Level 4 Local Expert
January 26
Отвратительный пункт выдачи.
Некомпетентные работники,не умеют уважительно относиться к клиентам.Кто брал таких на работу? Вопрос к директору,он был в адеквате принимая на работу таких сотрудников???Второй раз заказываю туда и каждый раз убеждаюсь в неуважительном отношении к покупателям.Хамство-их второе имя !
больше не закажу
Даже одной звезды им слишком много . Заходила вчера на этот пункт ,молодая сотрудница темного цвета волос хамит и работает еле еле . Как и сотрудник рядом с ней . Просьба к директору этого пункта по внимательнее набирать персонал а не у метро по объявлению!
Взяли новую сотрудницу, ничего не умеет - ни отдать товар, ни вернуть товар, потеряли кучу времени, руководство ее не обучило, она не может даже позвонить коллегам, чтобы узнать, что делать. Вниманию руководства: если вы не можете обеспечить нормальную бесперебойную работу службы выдачи в этот день, вешайте табличку, что вы не работаете.
Ребят, ну сколько можно?!! Каждый раз одно и то же… потеряли…не нашли…с вас 50 за возврат…порядок уже наведите или закрывайтесь или расширяйтесь! Ну хоть что то улучшите уже!
Просьба обратить внимание руководства, когда вы выводите на работу нового сотрудника - его нужно обучить!
Сотрудник не смог произвести возврат и нам пришлось идти в другое отделение!
Сделайте сотруднику обучающее видео и пусть по ним работает.