Здравствуйте, я знаю, что из-за отзывов ничего не сделают сотрудникам, так как сама работала на пункте выдачи, но напишу. Мужчина видимо безумно не любит свою работу и общается на отвали, грубит. В подарок мне заказали кроксы, на которых европейские размеры. Вместо наших 39, там указано 2 цифры. Я перемерила все и никакие не подошли. Мужчина начинает утверждать, что возврат в следующий раз сделать не выйдет потому что там не те размеры и я должна была сообщить об этом. Какого черта я должна сообщать что что-то отличается на подошве. Тапки как тапки, размер не подошел, отказалась. Но нет, разворачивается спиной, говорит «они ничего не понимают, объясни им может ты» Все и так понятно, система ваша полное 💩, общаться нормально не умеем, размеры европейские не знаем.
Не ходите на этот ПВЗ, большие очереди, злые сотрудники, закажите на другой)
Худая женщина с темно-русыми волосами, вечно идет на конфлик со многими покупателями, не разрешает открывать транспортивочные упаковки для проверки товара (срок годности и вообще тот ли товар положили)! Говорит все выкупайте и проверяйте дома, а потом делайте возвраты если чтото не то. А как нам делать возврат, если в транспортировочную упаковку мойги положить вообще не тот товар, и следовательно продавец не одобрит возврат! Хотя все делается под камерой у ее стола. Придумывает свои правила торговли, которые протеворечат Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
От многих кто пользовался данным пвз можно услышать негатив о данной девушке, которая придумывает на ходу и порой противоречит собственным словам.
Очень нравится пара которая работает (муж с женой)к сожалению имена не знаю.Классные ребята,все быстро и в их смену всегда чистота.Обожаю их,спасибо что вы есть у нас🙏
Делаю покупки в WB постоянно, и в немалой степени этому способствует прекрасное отношение к посетителям девушек и парней, которые нас обслуживают. Тон задаёт Светлана, руководитель этого дружного коллектива. Все вопросы и недоразумения решаются быстро, а если нужна помощь таким дряхлым субъекта м, как я, она приходит незамедлительно. Спасибо, друзья!
Ходила сюда несколько лет и О! Один испорченный день заставил меня написать негативный отзыв. Все сотрудницы милые, приятные, в этом плане у меня нареканий не было. Особенно милая девушка - брюнетка со шкатулкой Гарри Поттера))))
Но, сегодня мы с мужем зашли за мисками нашим кото - деточкам и парень (Если не ошибаюсь Дмитрий), который выдавал заказ не мог оторваться от телефона, второй мужчина не мог найти миски, бывает, но парень, как раз-таки Дмитрий (вроде) вместо того, чтобы помочь, после минут трёх удосужился встать, сопровождая это вздохом, закатыванием глаз и помочь коллеге. Надеемся больше не попасть на него, чтобы не отвлекать его от важных посиделок в телефоне.
Второй мужчина приятный, к нему претензий нет, тяжело в таком количестве посылок что-то найти, но увы, с напарником ему не повезло.
Постоянно, что-то заказываю. Вежливые две девушки снегурочка (очень вежливая) и женщина-кошка выдавали все без проблем. И вот недавно ребенок заказала деду Морозу конструктор из 1622 деталей. Пришла коробка вздутая и рваная. И не было уверенности, что все 1622 детали в наличие. Девушки сказали, что такую коробку вообще под елку ложить нельзя. Поэтому сделали возврат и помогли сделать новый заказ. Спасибо им большое. Ребенку радость, маме спокойствие. Всем рекомендую! Скоро снова пойду в свой любимый пункт.....
Удаляю отзывы из приложения, напишем тут 😁
4.12.23 работаю две невоспитанные дамы. Если вы мужчина, который ищет случайных связей и внимания - вам сюда. Но если вы красивая девушка, которой просто нужнр забоать заказ - лучше закажите в соседний дом. Ну а если не о внешности, то 4.12 я пришла забрать свой заказ на пункт выдачи. Сотрудницы - худенькая блондинка (по ее работе нет замечаний) и женщина с кошачьими ушками, которая всегда носит линзы и одно и тоже платье. Вот тут и начнется мой отзыв. Когда я зашла на пв - девушка с ушками обсуждала по телефону свою личную жизнь, о чем было очень приятно слушать, как посетителю. Поздороваться ей видимо не удалось, так как обсуждение ночных игр было важнее. Далее - я получала товар - чашу для кальяна, да, для получения нужен паспорт. Который я предоставила через сайт госуслуг (который на данный момент является также официальным для предоставления документов), так как там есть подтверждение паспорта, фото/скан и все, что нужно. Но однако женщина в черном решила потрепать мне нервы, потому что я отвлекла ее от разговора по телефону. Сказала, что это не мой документ, а документ и профиль моей мамы (1999 года рождения?🤣). Уже ни раз сталкиваюсь с хамством этой «особы», которая способна только строить глазки мужикам, а утром обсуждать их ночные игры. Таких сотрудников даже полы бы мыть не взяла. Просто рыночная хабалка. Такое ощущение, что ей все должны. Именно она отбила все желание заказывать на этот пункт выдачи товары и вообще появляться в этом ПВ. Лучше пройду пару домов, но приду к доброжелательным сотрудникам
Заказывал вафельницу, сотрудники не дали проверить на месте, сказали проверять дома, в итоге на устройстве оказалась наклейка, что оно бракованное, брали на подарок, возвращать отказались все и компания и пункт выдачи, не рекомендую здесь заказывать, можно попасть на обман и никто вам не поможет.
Отличный пункт выдачи! Удивительно, как справляются с такими большими обьемами приходящего товара,работаю быстр и аккуратно,не тратят ваше время.Здоровья и терпения сотрудникам!
Расположение прекрасное, а вот обслуживание некоторых сотрудников не очень. Пришла за очень большим заказом. Девушка очень много раз пересчитывала товар, не давая его проверить. При этом очень грубо общалась. Я так то на большую сумму товар забираю, хотя бы не грубили бы и на том спасибо. Попутно заходили другие люди за своими заказами, девушка им очень грубо отвечала что минут 20 будет занята. Хотя пока я проверяла свой товар она могла бы без проблем выдавать заказы другим людям, как это без проблем делают в других ПВЗ. Мне заказ с горем пополам выдали, а осадок остался. Из-за такого отношения заказываю теперь в другом ПВЗ.
Хороший пункт выдачи!
Удобное расположение.
Персонал клиентоориентированный, чуткий и отзывчивый; идут навстречу, оказывают помощь при необходимости.
Благодарю за работу!
Постоянно не могут найти товар, ожидание по 15 минут, огромные очереди в любое время, может перестанете брать детей на работу ?
Худший пункт выдачи на южной Балашихе.
Хороший удобный пункт, вежливый персонал, дорожат своим рейтингом. До примерки одежды в примерной просят осмотреть товар на камеру, чтобы не было прецедентов - это абсолютно правильно.
Был бы прекрасным пунктом выдачи, если бы не работники, которые вечно хамят и сидят с недовольным лицом… кто их заставляет вообще работать, если они не умеют выполнять свою одну из важнейших функций- адекватно и доброжелательно коммуницировать с людьми) К счастью, больше туда не захожу:)
Из плюсов близко к дому, только из-за этого делаю заказ на этот адрес, но лучше подальше пройти, чем общаться с этим персоналом.
Сотрудники разговаривают так, будто им все должны, узнать ничего невозможно у них.
5 января 2023 года получала заказ - была расколота кружка, сотрудница отказалась фиксировать брак, ссылаясь на то,что программа ей это не позволяет, и с меня благополучно сняли деньги за возврат бракованного товара, в других пунктах сотрудники более компетентны.
Неходите люди там хомят и грубят ,ничего необяснят духота страшная что зимой что летом,товар отстой,если товар непонравится или бракованный придёт никто вам его менять или возврат делать небудет,несоветую
Пункт выдачи заказов wildberries. Удобное расположение и график работы, раньше пользоваться данным сервисом было не очень удобно из-за неудобного расположения пункта выдачи. Сейчас же делаем достаточно много заказов на данном сайте.
Пункт выдачи отвратительный. Работники хамят и стоят над душой, когда забираешь заказ. В других ПВ такого нет. Да и общаются они как на рынке в глубинке.
Персонал не очень .пришла ,она в телефоне с кем-то разговаривала,потом высказала мне ,что я палетку теней зачем-то открыла и она теперь возврат сделать не сможет,хотя палетки я всегда открываю ,чтобы посмотреть не сломана ли она,не рассыпана ли,она говорит ,ну вы забирайте ,там потом оформите претензию . Зачем? Если я отказываюсь сейчас от получения,ладно возврат сделала ,когда я сказала ,что никогда проблем у девочек не было ,это бракованный товар . У другой пакет попросила ,говорит вон висят , и дальше делами своими заниматься ,ок ,не гордая , взяла ,да только пришлось обходить другую девушку ,пока она стояла и так же ждала ,когда ее обслужат .
Одна барышня отбила желание вообще в этом пункте получать заказы, отвратительная особа , вышла покурить и говорит такая подождите, не довольная такая что ты типа припёрлась, тем более я была с маленьким ребенком , который ждать не будет, это вообще треш , в следующий раз сидит не довольная, еле язык ворочит и здоровается через раз . Таких работниц я бы и полы мыть не взяла!
Так себе пункт выдачи, требуют оплату уже за оплаченный товар, при этом уже нажали, что товар получен. Либо сотрудники не выспались, либо набрали плохо обученный персонал.
Хорошо что есть история банка и можно показать оплату.
Потеряли заказ, отказались его искать. Девица даже с места не сдвинулась, сказала, что в компьютере его у неё нет, а значит к ней в пункт выдачи он не поступал. 21.12 выдали мой заказ чужому человеку