Во время первого посещения не поняла, что очередь в окно Wildberries отдельная, живая, не связана с очередью в почту!
Провела 10 минуты в общей очереди и ушла; второй раз простояла минут 5 у пустого окна выдачи))), а потом увидела, как люди от входа идут прямо к этому окошку получать покупки.
В общем, снимаю звезду за неочевидность того, что очередь в WB отдельная :)) а так все хорошо.
ПВЗ нашел легко, на входе большая вывеска WB. Окошко, где выдают заказы вайлдберрис тоже отмечено. Очереди не было, получил заказ за 2 минуты. 18:20, пятница
Несмотря на то, что ПВЗ ВБ совмещен с Почтой России, проблем от этого не возникло.
31 августа не нашли этот пвз, писали в поддержку вб, где в течение 3 недель никто не ответил, а сегодня у меня списали 2500 за возврат товаров из-за истекшего срока хранения:)
На самом пвз внятно ничего ответить не могут, отвечают, что нужно у людей было спрашивать