20.12.2024. Это что вообще) Сотрудница орет, разговаривает так будто она одолжение делает, утверждает что мы воры. Убедившись, что деньги пришли даже не подумала извиниться за истерику свою, просто ужасно. Вы в курсе, что это пункт выдачи, а не сельская школа, где на детей орут! Начала вопить, чтоб закрывали дверь, хотя там следом заходил второй человек. Ни здрасте, ни до свидания. Решите психологические проблемы человека, может она подворовывает забытые посылки, раз думает, что все воруют?
При получении товара сказали что потеряли, обещали найти и позвонить. Товар на следующий день стал числится полученным. Прошел месяц как обратился в поддержку. В пункте выдачи ничего сказать не могут, ничего не помнят. Деньги не вернули. Присваивают деньги себе.
Надежда Н.
Level 4 Local Expert
May 7
Раньше был любимый пункт выдачи. Рядом с домом, обслуживание всегда на высоте, НО сейчас это просто ДНО ДНА!
Две девочки, совершенно некомпетентные, незаинтересованные в своей работе. Сделали заказ, оплатили сразу в приложении, показано, что заказ в пункте выдачи. Пришли, так мало того, что заказ ВНИМАНИЕ не нашли, свалили все на каких-то ДРУГИХ приемщиков, и на этом все. Поставили, что заказ получен, с обещанием поискать его.
Поискали, нашли? НИЧЕГО ПОДОБНОГО. Говорят "искали, не нашли" И ДАЛЬШЕ ЧТО?! ЧЬЯ ПРОБЛЕМА, ЧТО В ВАШЕМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ВЫ ЖЕ НИЧЕГО НАЙТИ НЕ МОЖЕТЕ?
Спасибо, в ваш ПВЗ больше ни ногой.
Решила исправить отзыв. Это теперь мой любимый пункт выдачи. Сотрудники пвз вежливые и отзывчивые. Несколько раз мне подсказывали, подходит ли мне одежда)
Пвз советую❤️
25.09.2024
Ужасное обслуживание, ужасный сотрудник, тон общения грубый, бесконтактный, грубит и недовольна всем.
Прошу руководства этого филиала принять меры, отныне заказывать будем в другое место.