Ужасный пункт выдачи. Сотрудники хамят. Заставляют проверять товар под камерами. Ладно, это нормально. Но когда ты с плохим зрением не видишь брак и идёшь примерять вещь, а потом обнаруживается, что на нем брак . Начинают намекать на то, что это ты испортил вещь. Намекают на то, чтобы сначала оплатила товар и потом оформлял возврат товара по заявке. Постоянные очереди, хамское обращение.
Заберу последние товары из этого пункта выдачи и больше сюда не закажу ни одного товара
Заставляют проверять товар на столе при камерах, к этому еще можно отнестись с пониманием. Но когда при проверке товара оказался откровенно бракованный товар, то сотрудница пункта выдачи отказалась его принимать. Вопрос: зачем тогда заниматься этой проверкой при камерах?
В этот пункт выдачи больше ни ногой.
5
1
polina meshkova
Level 4 Local Expert
May 23
Нарушаются все права потребителей. Сотрудница попросила оплатить товар, на котором я обнаружила брак при примерке. Это противозаконно. Я написала жалобу в роспотреб надзор и в поддержку вайлдберриз. посмотрим, что они ответят.
Отвратительное обслуживание. Товар искали более 20 минут. При получении я озвучила, что иду в примерочную, но товар мне провели сразу, вернуть невозможно, т.к. он невозвратный.