Недавно посетил пункт выдачи заказов, и остался крайне недоволен обслуживанием. Сотрудник, который меня обслуживал, проявил полное неумение общаться с клиентами. Я столкнулся с хамством и пренебрежительным отношением, когда задал несколько вопросов о своем заказе. Вместо того чтобы помочь, он ответил грубо и с явным раздражением.
Такое поведение абсолютно недопустимо для компании, которая ценит своих клиентов. Кроме того, работник не смог предоставить необходимую информацию, что только усугубило ситуацию. В результате я ушел не только с ощущением потраченного времени, но и с негативным впечатлением о компании в целом. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.
Сотрудница Евгения - ужасно выполняет свою работу. В 20:46 сказала, что закрывает кассу в 20:50 и сказала, что если не успею примерить, то поставит на оплату все товары и возврат оформлять не будет. Пока я в спешке примеряла 1 несчастную вещь, слышала как сотрудница со своей подругой (которая почему то сидела вместе с ней на ПВЗ) обсуждала «НЕТ, Я ТУТ ЧТО, ДО ТАЛОГО ДОЛЖНА СИДЕТЬ?». Никогда не встречала такого отношения. Вышла из ПВЗ и увидела как в 20:53, вместо работы еще 7 минут, сотрудник пошел на перекур со своей подругой на улицу прямо у входной двери в ПВЗ. Такого хамского отношения еще не встречала.