Долго я терпела, но все таки решила написать отзыв! С определённого момента в пункте выдачи стали работать дети,то 2, то 3 человека одновременно. Из раза в раз теряют товар и ищут. Разводят руками, не можем найти! Курят электронные сигареты в помещении при посетителях. Сегодня дочь пошла за товаром, пользуясь тем, что ребёнок, ничего сказать не сможет, не нашли заказ и сделали возврат! Отвратительное отношение к людям, постоянные очереди! Ощущение, что они там не работают, а тусуются!
Теряют не первый раз заказы, провели не полученный товар как полученный поддержка вб до сих пор разбирается, считаю целесообразным увольнение сотрудников. Всегда грязно и просьба отказываться от товаров которые сотрудники не могут найти.
Бардак полный
Вежливые сотрудники. Выдают все быстро. На все вопросы терпеливо и дружелюбно отвечают. Единственная не приятная ситуация была думаю что с собственником, Арменин. Просто Хамло.
На ПВЗ работают школьники, которые путают заказы, очень долго их отдают. Курят электронные сигареты сидя непосредственно за пунктом выдачи. Водят к себе своих друзей поболтать, хотя пункт выдачи итак не большой. В ПВЗ грязно.
Грязно постоянно. Очень неприятно туда заходить стало. Подростки на выдаче, по 14 лет.
Недавно приехала за заказом, парень вешал вывеску «обед», не выдал. Пришлось приезжать еще раз!!
Ужасный пункт выдачи, хамство от сотрудников, не дают спокойно проверить товар, при проведении оплаты все глючит у них, в приложении все оплачено, у них ничего не показывает , ужасный пункт
День добрый, выбирмешь товар, кладешь его в корзину и с тебя снимают деньги только за то, что он там оказался . Это нормальная практика ? Только в вашей конторе такие правила . Больше пользоваться не буду ;(
Ставлю 4 звезды, из-за грязи и очередей. Но в принципе все хорошо, конфликтов не замечала и никаких конфликтных ситуаций не возникало. Работают отзывчивы люди)
Отвратительный пункт выдачи - сотрудницы недоброжелательные. Не могут объяснить условия получения и возврата товара. Очень мало места для проверки товара. Товар часто получаю в грязной упаковке. На две проверочные всего одна лодка для обуви, и та сломана.
3
Татьяна Баландаева
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
примерочнве ужасные шторка не закрывается до конца все видно никакого личного пространства
Очень рада что открылся пункт выдачи рядом с домом, раньше ездили на большую зеленовскую, там рядом с верным, там то пункт побольше намного, примерочных штук десять. А это маленький одна горе примерочная...
Отзыв адресован сотрудникам: работают люди, которые не знают элементарных правил общения с покупателем. Банально не здороваются, создается впечатление, что это их фирменный стиль. Очень бы хотелось видеть приветливый персонал, знающий особенности своей работы, тк пункт выдачи рядом с домом и удобно заказывать именно сюда.