Сегодня пришла забрать товар, который был срочно нужен, на что мне сказали, что его не могут найти)) Попросили перезаказать, на что я ответила, что товар мне нужен сегодня, в итоге сказали подойти позже, чтобы они его поискали. Ладно пару раз, простительно, но такое происходит уже 3 или даже 4 раз, то есть это уже в порядке вещей. Часть товаров отдают, а часть не могут найти. Наверно, нужно как-то сортировать свой склад, чтобы такого не происходило. Почему люди должны по несколько раз на дню приходить проверять, нашли ли товар, или перезаказывать и ждать доставку еще? Надеюсь, вы что-то с этим сделаете.
Хорошее расположение.
Всегда радует что шаговая доступность. Работаю в этом же доме.
Удобно в обед сходить забрать свой заказ. Аккуратно и чисто. Вполне доволен!
Очень советую, всё быстро приходит, за сутки, цены отличные, скидки большие. Стирильно, влажно, уютно, есть раздевалки, персонал вежливый, Очень хорошо.
Соглашусь с предыдущим отзывом, ничего не объясняют. Пришёл получать родственник, ему заявляют "выдаём только по qr кодам". Что за нововведение? Открываю приложение задаю вопрос в службу поддержки, мне отвечают :"Вы можете получить как по qr коду, так и по кодовому номеру в личном кабинете, назвав фамилию. Ещё там работает женщина истеричка, которая сначала себя вела адекватно до первой непонятной ситуации. Это когда мне прислали не тот товар. Она выдала мне кульки, а как потом выяснилось посмотреть она забыла! Столько грязи эмоциональной на меня вылила, в таком тоне прямо с намёком, что я воровка и из - за меня с неё могли вычесть деньги из зарплаты. Она не выполняет свои обязанности, а покупатель виноват. А то, что на вайлдберриз частенько случаются такие ситуации, когда присылают не ту вещь, ношенные вещи, некомплект, пересорт для неё видимо не известно. В других пунктах выдачи реагируют адекватно и умеют решить ситуацию. С того момента я стала ставить единицы этому пункту выдачи. Потому что сотрудник вообще не имеет право даже голос повышать на покупателя, а тут ещё и говорить рязью облили. Вычислив меня по отзывам,она решила извиниться. Извиненьем это вряд ли можно было назвать, когда она начала опять утверждать, что ничего уж такого страшного не сказала, что она сама жертва и с неё требуют, пошло давление на жалость. Когда она поняла, что извинения не приняты, стала оказывать давление на мою маму, чтобы та повлияла на меня и угрожать, что подаст на меня за клевету. И если моя мама не может повлиять на моё решение, значит у неё с дочерью плохие отношения. Это как вообще!!! Просто от извинения до угроз и давления и ещё влезла в мою личную жизнь. Просто сотрудник пункта выдачи. Я в шоке. За 5 лет на вайлдберриз я первый раз сталкиваюсь с таким хамством.
Добрый день! В отделе выдачи, как мне сказали систематический сбой. Товар читается как не опознанный, консультант его не отдаёт, оформляет возврат, не смотря на то что товар подошёл, и советует его просто перезаказать. В итоге принудительно уменьшается сумма выкупа и остаёшься без требуемого товара. Как мне пояснили это просто сбой в программе конкретного пункта выдачи
Хороший пункт, удобно расположен в жилом комплексе
2
О
Олег К.
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
Мой негативный отзыв касается только времени доставки. Wildberries уже не тот что раньше, а что случилось непонятно. Любой товар какой ни закажешь всегда доставка задерживается. Очень ненадёжные партнёры и продавцы сотрудничают с Wildberries.