Wildberries
75 reviews
December 22, 2024
В последнее время этот пункт всё хуже и хуже. Вчера был рекорд ожидания-40 минут!! Таааак медленно работали,хотя было 3 человека. Не смогли найти два моих товара и девушка темноволосая(которая работала в этом пункте второй день) предложила мне сделать возврат этих товаров, так как они не могут из найти. И точно также они поступили с предыдущим клиентом😳 Кошмар! Я понимаю,что сейчас много заказов под конец года,но видно что у них нет организованности. Не обученные работники. Бардак полный. Я видела как они искали мой товар коробке: быстро выбрасывали из коробки все пакеты, а потом также хаотично их закидывали обратно... Пол года назад или год назад ребята в этом пункте очень аккуратно и организованно работали. Заказы по номерам как-то распределяли.. я не знаю эту работу, не знаю все детали,но явно видно что этим ребятам нужна помощь. Научите их пожалуйста как работать ♥️Желаю им успеха!
2
1
January 1
23.12 пришла в этот ПВЗ, чтобы забрать заказ. Работники ПВЗ нашли только одну позицию, а оставшиеся две нет. Попросили мой номер телефона, чтобы позвонить, когда найдут остаток заказа, и, внимание (!), сказали оплатить мне все три товара, хотя на руки я получила только один. Пришла в ПВЗ на следующий день, чтобы уточнить насчет остатка заказа. Уже другие работники мне сказали, что произошедшая ситуация это очень неправильно, так поступать не должны были, а тех работников уже уволили. И снова взяли мой номер, чтобы позвонить мне, когда найдут заказ! Круто! Поддержка ВБ тоже особо помочь ничем не может, мой запрос висит в очереди с 25-го числа. Я понимаю, что 500 рублей не такие уж большие деньги, но все еще деньги. А я в итоге осталась и без них, и без своего заказа. Буду разбираться с владельцем пункта выдачи напрямую, по-хорошему надо бы писать жалобу в Роспотребнадзор, потому что я не первая и не последняя, с кем такая ситуация происходит.
1
1
March 26
Чисто, без очередей, очень приветливые и вежливые сотрудники, особенно Нонна. Всегда поможет, все объяснит и расскажет.
1
October 27, 2024
Отвратительный пункт выдачи!!!Во-первых, потеряли сразу два моих заказа, полчаса делали вид, что ищут, но на самом деле сидели в подсобке. На мой вопрос, что дальше, если не найдете мои заказы, ответили, что не знают. , ришиье в поддержку и потом серез две недели с вас спишут 100 р за аозвраь товара. За какой возврат, если вы его потеряли? До этого, еще 2 раза пришлось приходить в этот пункт и читать на двери, что программа не работает и пункт закрыт. В этом пвз постоянно беспорядок с коробками и заказами, три мотрудника ходят друг за другом, а при этом осередь очень большая. Короче, полный трэш, потеря заказов, денег и времени. Нашла рядом ПВЗ на Каширском шоссе д. 96, к. 1. Там все очень комфортно и внимательные сотрудники
5
January 5
Ужасный пункт выдачи!!! Летом/начало осени, когда работали другие ребята, было всё организованно, быстро и убрано , щас же это полный хаус всё разбросано, пока ищут товар, другие товары из этой коробки просто раскидывают. Товар ищут очень долго. Очень грязно.
1
December 4, 2024
Ужасное обслуживание. была единственная на пункте выдачи, мой товар 3 человека искали 15 минут. Товар был не большой. Никто даже не извинился за такое долгое ожидание. Настроение было полностью испорчено. Не советую! Рядом есть намного удобнее и приятнее пункты.
5
October 25, 2024
С лета 2024г. по настоящее время этот пункт Вайлдберриз постоянно устраивает себе перерывы, уже стандартно с 11:00-11:15, один перерыв днём и ещё один в 18:50-19:10. Забрать заказы проблематично не только из-за очередей, которые образуются, но также из-за того, что заказы элементарно не могут найти, и просят прийти вечером( Стараюсь в принципе на Вайлдберриз заказывать редко.
4
November 1, 2024
Отвратительный пункт, работают четверо детей, которые со своими обязанностями не справляются. Постоянно очереди, теряются товары, лично у меня потеряли товар, а в приложении до сих пор статус готов к выдачи, якобы это я за своим товаром не прихожу. Трижды я была в этом пункте причем в разное время и не разу я не смогла оценить по достоинству пункт выдачи, потому как там не было порядка, по всей видимости и не будет . Сама больше туда не пойду и другим не рекомендую.
6
1
October 24, 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливые продавцы!всегда всё хорошо тихо спокойно. Никаких нареканий нет. Делайте покупки и забирайте их в этом пункте выдачи)
1
December 9, 2024
Слишком медленные менеджеры, еле ходят и из за этого скапливается очередь большая. А также не приветливы, разговаривают сквозь зубы. Ужасный ПВЗ.
5
December 8, 2024
С лета 2024 года этот пункт стал просто ужасным!!! Я не знаю что там происходит, но вечно теряют заказы, очереди, грязь, вечно коробки везде валяются. Постоянные перерывы непонятные в течении дня. Ещё бывает один сотрудник работает и на ВБ и на ЯндексМаркет, ничего не успевает. Это кошмар. Сам хозяин этого пвз тоже там бывает, хамит, грубит, даже нагло не здоровается! В общем больше туда ни ногой!
4
October 28, 2024
Вечно закрытый пункт выдачи!
Причем в разное время суток, не успеваешь поймать момент когда же будет открыто!
Указывайте тогда перерыв или делайте в одно и то же время!
5
December 21, 2024
Отвратительное место! Работают дети, разговаривают матом при клиентах, грязь и развал полнейший! Внутри очень неприятно, запах вонючих носков на весь пункт выдачи, посылки постоянно доходят с опозданием и потом каким-то образом теряются у них.
1
November 2, 2024
Пункт полный ужас , как и само начальство Виталий Филиппов )) к сотрудникам вопросов 0 , очень надеюсь о закрытии этого пункта и что он лопнет от своей жадности 🥰✊
8
June 25, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, чистый, есть примерочные кабинки, персонал вежливый, обслуживание быстрое
1
1
June 7, 2024
Это полный ужас,а не выдача заказов.почему я должна платить за возврат заказала,если вы не нашли мой заказ? Почему работники видят что я стою в стороне и жду пока они найдут заказ,а они оставляют меня на потом и обслуживают других клиентов?
7
2
October 26, 2023
Нормальный пункт выдачи. Иногда бывает очередь, но ребята стараются побыстрее обслужить. В целом все хорошо, чисто, 3 примерочных кабинки.
3
1
December 22, 2024
Стал самым худшим пунктом выдачи!Персонал никакой,везде грязь,запах ужасный ,заказы стоят в коробках из-за чего доставки задерживают на несколько дней!Постоянно очереди потому что не могут найти заказы!Все отзывы с 5 звёздочками полная ерунда!
January 9
Удобный пункт. Перед нг девушки зашивались, но так на всех пунктах было.
May 21, 2024
Минусов вообще нет. Одни плюсы. Девченки веселые, придя тула настроение прям взлетает. Очень хороший колектив. Все супер.
1
December 20, 2023
Работа пункта выдачи ожидает желать лучшего! Заказываю сюда не первый раз, повсюду коробки и грязь. А сегодня произошла очень неприятная ситуация. Я провела в магазине 30 минут!!! Из за того, что все это время искали один из заказов. произошло впечатление, что все это время этим никто не занимался, а обслуживали других клиентов. Предлагаю вам сначала закончить с одним покупателем, а уже потом переходить на другого! Больше сюда не закажу😘
8
3
July 2, 2024
Очень доволен , всегда очень быстрое обслуживание, без нервов и недовольства . Ребятки молодцы. Всегда заказываю именно в этот пункт выдачи .
1
March 1, 2023
Пункт выдачи очень удобно расположен, и удобно подъехать на машине, сотрудники все вежливые, и очень быстро выдают товар. И всегда чисто в раздевалке,что очень радует. Очень довольна!!! 5+
5
3
June 16, 2023
Очень хороший пункт.Чисто, светло.Всё супер.Кирилл и Светлана работают очень профессионально,быстро и всё четко)Всегда вежливые и внимательные к клиентам!Так держать!👍👍👍
4
October 22, 2024
22-10-2024. Пункт закрывался два раза. Зачем тогда вообще открылись сегодня
Первый раз в районе часу дня. Второй раз в районе 5 вечера
3
December 15, 2024
Быстрая выдача заказов. Вежливые девчонки.
1
1
December 8, 2024
Отличный пвз, работают быстро, чисто
1
1
November 15, 2023
Стандартный пункт выдачи. Очень отзывчивый, компетентный и дружелюбный персонал. Обычнопункт достаточно сильно загружен по вечерам
3
August 5, 2024
Почему-то всегда очередь. Может мне не везёт. Кроме того погоня за отзывами немного раздражает. Вот написал вам честный, "живой" отзыв...
4
May 31, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам! Всегда внимательное и вежливое отношение к покупателям. В какое бы время не пришла забирать заказ, всегда с улыбкой и доброжелательно. Вчера не успевала забрать книги до закрытия, но мне их тем не менее выдали с пожеланием "Хорошего вечера"!!!
Спасибо за хорошую работу, ребята!
3
May 2, 2024
Минусов нет. Оперативная работа сотрудников. Чисто помещение и примерочные кабинки.
1
1
January 23, 2024
Обычный пункт, зимой грязно, но стараются мыть пол. Раньше работала очень дружелюбная женщина. Сейчас набрали школьников или студентов, не нравится. Забирала в подарок товар 18+, выдавал молодой парень светленький в черной кофте (почему то он всегда в капюшоне) и не успела я выйти, обернулась у входа и увидела что он с улыбкой на лице фотографирует экран 🤦🏻♀️ вы кого посадили работать то, детей, которые на взрослые игрушки так реагируют. Унизительно. Теперь ему буду ставить исключительно единицы
7
June 6, 2023
Удобное месторасположение, всегда есть где припарковаться. Девушка сотрудник очень вежливая и позитивная. Все делает очень оперативно🤩
3
May 5, 2024
Очень удобное расположение пункта. Сотрудники всегда уважительны с заказчиками.
1
April 30, 2024
Хороший Пункт. Уютный. Рядом с домом. Приятное обслуживание
1
September 1, 2024
чисто и быстро, удобно и вежливый персонал
1
August 11, 2023
Отличный пункт,и встретят и подскажут,всегда улыбаются,удобно ,рядом с домом ))Лучший в округе.
3
April 24
Самый худший вб, ждал заказ 15 мин
March 16, 2024
Хороший пункт выдачи. Чисто. Вежливые продавцы.
2
December 26, 2023
Один из лучших пунктов wb!!! Сотрудники тут как будто отбор прошли, всегда улыбаются, вежливые.
2
1
February 1
Средний магазин
October 22, 2023
Из плюсов доброжелательность . А из минусов мало места , постоянные очереди , часто что то теряют , могут отдать чужую вещь
4
1
December 9, 2024
Постоянные очереди.
Несколько раз товар не находили на складе, приходил заново.
2
March 10, 2023
Главный плюс этого пункта большое колличество кабинок. Остальное наверно как везде. Бывает что вещи тереются, но ребята работают хорошо.
4
2
April 27, 2024
Прекрасные сотрудники, молодые, приветливые
June 20, 2024
Да, заказывала в этот раз, обслуживание хорошее
1
January 18, 2024
Лучшие работники,особенно Денис))))))спасибо за работу
3
January 19, 2023
Рекомендую! Отличные месторасположение в границах Юго-Западного района Орехово-Борисово Северное.
5
3
May 23, 2024
Повысьте зарплату сотрудникам, они там такие хорошие!!!!
May 1, 2024
Быстро доставили. Хорошо обслужили.
1