Пользуюсь этим магазином давно,заказывыю на разные ПВЗ и в разных городах.Но впервые столкнулась с таким безообразием,который творится на этом пункте.
Выбрали ребенку туфли по размеру,остальные пары отдали в возврат.Дочь мерила обувь при открытых шторах,чисто одела,малы и сразу сняла. Каково было мое изумление,когда сотрудник мне сказал,что он не может принять назад эти туфли,якобы на них брак-ручкой нарисовано вдоль простроченного шва.То есть место пошива было подчеркнуто ручкой.Сказать что я была в шоке,ничего не сказать.Видимо у них много клиентов.Буду заказывать товары в другие ПВЗ.Я думаю не долго они продержатся при таком отношении к клиентам.
Пункт выдачи открылся прямо рядом с домом.
Работники пункта выдачи вежливые, была проблема с товаром — помогли, подсказали как лучше оформить возврат товара при отказе.
Пока никаких проблем не было, все классно)
Микроскопический пункт выдачи. Если хочешь что-то примерить, надо сначала открыть все покупки на камеру. При этом тут же стоит очередь из 3х человек. И все они тоже распаковывают свои посылки и все это за одним столом. Треш, который устроили владельцы этого пвз. Больше одной вещи в этот пвз заказывать не советую.
Некомпетентные сотрудники которые грубят, не знают правил фирмы, не умеют обращаться с клиентами. В самом ПВЗ грязно, сотрудники приводят своих друзей, которые там сидят, веселятся и занимают место, которого там и так недостаточно.
Постоянно теряется товар, который не могут найти, и по итогу говорят чтобы его просто перезаказали🤦
На картах график работы с 9 утра, на вывеске с 10. Вы уж там как-то придите к единому знаменателю. В 9:50 сотрудница отказалась выдавать заказ. Ну что же, придется выбрать соседний пункт с более ранним началом работы, ибо с 10 утра это график для безработных. Жаль, было удобно забежать по пути на работу.
Места мало, не развернуться. Пол вечно грязный от снега на улице, как ни зайду, хотя покупателей нет. Примерочные сразу у двери и в них, при каждом ее открытии, становится холодно как на улице. Я бы не стал ничего писать, но на столе приклеена бумажка с просьбой оставить отзыв...
Очень маленький пункт, но даже в нем работники не могут найти посылки. Тесно и на складе явный бардак.
Отказываться от товаров, заказывать больше двух позиций, приносить возврат - нельзя(это по реакциям девушки работника). Необычный пункт, конечно. В соседний ходить приятнее, но сюда ближе
Пункт выдачи великолепный, парень за стойкой отзывчивый и вежливый, помог со всеми вопросами, касаемо заказов и возвратов по вещам, что не подошли по размеру. Рекомендую.
Нагло-хамоватые сотрудники устанавливают свои правила работы пункта и швыряют вещи в покупателей. Не рекомендую, так как придя в рабочее время вас могу отправить погулять.
Первый раз вижу такое отношение на пункте выдачи… У всех есть дела, почему я должна стоять и ждать сотрудника в принципе 15 минут? Спойлер: отсутствовал он более 15 минут.