Благодарим Никиту, сотрудника пункта на Новоясеневском, 9. Никита всегда (!) очень вежлив, внимателен, в отличном настроении, он приветлив, добр, он быстро справляется с большим количеством заказов; благодаря ему в пункте не бывает очередей. Никита даже готов помочь открыть дверь, если нужно вынести габаритную посылку. Всегда с удовольствием приходим в этот пункт выдачи, даже в час пик. Никите при всех его вышеуказанных характеристиках прямая дорога на руководящие должности – доброта, вежливость, оперативность, тайм-менеджмент и внимательность должны быть справедливо поощрены. Я желаю ему всяческих успехов по жизни.
Быстрое обслуживание и максимально приветливый персонал, который поднимает настроение! Удобное расположение и график работы! Лучший пункт Wildberries в районе!
4.11 в 12.40 работает сотрудник с полным чувством бестактности.Я пришел забрать курьерскую доставку ,а этот представитель человеческой особи начал хамством объяснять что доставка сейчас не работает
Все было хорошо, пока не потеряли оплаченный товар на сумму 12.000
В личном кабинете он отмечен, как доставленный
Но курьер до нас заказ с этого пвз так и не донес.
Тоже очень нравится этот пункт выдачи! Ходила в него за заказами с августа 2019 года с удовольствием, хоть он был немного далековато от дома, переходить две дороги, но это не так критично, если не нести тяжелые объемные заказы. Туда все приходило достаточно быстро. Девчонки операторы все добрые и классные! Еще раз спасибо им!
Подошла в рабочее время пункта, при мне сотрудник вышла, закрыла дверь и ушла на 15 минут с ее слов дышать воздухом! На все мои просьбы не отреагировала. Первый раз такое отношение
1
3
Dima R.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
При просьбе выдать книгу жалоб и предложений (так как у них не работает программа) шлют куда подальше... Менеджер несет фигню по типу "сейчас свяжу вас с начальством" через минуту "я ниче делать не могу не буду, не работает и все программа, я че сделаю"
2
Иван Нави
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Сотрудники этого пвз передают полностью оплаченные заказы несуществующему курьеру, прямо при мне изменили статус заказа, после задержки заказа на несколько часов, когда я хотел забрать их самостоятельно - отказали. В итоге не отдают заказ на 10к. Это натуральное мошенничество!
Добрый день! Прихожу в этот пункт очень часто.Всегда чисто. Кабинок много,есть коврики.Даже,если есть очередь, обслуживание проходит быстро.Всегда можно померить вещи и обувь . Очень приятно,если тебе пожелают ещё и хорошего дня.
Отличный магазин, девушки приветливые, работают быстро, товар доставляется от одного до трёх дней. Цены на многие покупки интереснее чем в рознице. Немного смущает предоплата, но даже если вещь не подошла, все решается без волокиты и заполнения бумажек. Деньги капают на счёт в течении нескольких дней.
Добрый день. Давно пользуюсь услугами данного пункта, но с таким хамством столкнулась только последнее время. Огромная просьба: уберите сотрудников, которые не любят свою работу. Надоело видеть срывы и недовольства со стороны сотрудников. Половина примерочных завалены товаром, по этой причине всегда очередь.Кругом пыль и грязь раньше такого небыло пока штат не поменяли
3
Иван Ш.
Level 13 Local Expert
May 18, 2024
Был первый раз в этом пв, девочка работает быстро и оперативно что не может радовать.
Отвратительный интернет- магазин. Такой же и пункт выдачи, который находится на 1 этаже жилого дома. Сотрудники все заняты своими делами, до покупателей нет никакого дела
Работают две мерзкие женщины,которые хамят каждый раз.В пункте выдачи постоянно грязно.Несколько раз столкнулась с тем,что они резко,прям перед носом ставили табличку о перерыве на 20 минут,а ты ехал сюда с другого района))) Те женщины,которые там работают,если вы видите отзывы,то перестаньте портить жизнь другим раз ваша жизнь не сложилась
Просторный пункт выдачи, приятный персонал, всё быстро. Но! Пока примеряешь вещи в примерочной можно потерять сознание от духоты! Ребята! Это 21 век и самый большой магазин рунета!!! Поставьте уже кондиционер! Это нужно вашим клиентам и вашему персоналу - эти люди приносят вам деньги!!!
В принципе нормальный пункт , да согласна что летом очень душно , персонал был хороший до осени , сейчас работают две отвратительные особы ( не давно появились) , которые практически всем хотят и грубят , отвечают так , как будто я пришла к ним домой да ещё по среди ночи .
Хороший, светлый и просторный магазин.Вежливый персонал. Но в помещении очень душно. Бедные посетители и сотрудницы,которые там работают. Поставил бы отлично,если бы там присутствовал кондиционер.
Магазин вообще не убирается. После того, как выпал снег, захожу 4-ый раз и всегда так. Жижа на полу, мусорные корзины переполнены, столы для упаковки тавара грязные. Такого состояния помещений не видела ни у одного магазина. Девушки хамят всем покупателям, раздражвются на элементарные вопросы.
Хороший пункт выдачи, оборудованный примерочными, Зеркалами и пуфами. Соблюдаются меры ковид-профилактики, очередей практически никогда не бывает. Одну звезду сняла за недоброжелательных сотрудниц отделения, постоянно в плохом настроении, будто каждый клиент их чем-то обидел. О здравствуйте-спасибо-пожалуйста за всё время работы филиала явно ничего не слышали.
Смените сотрудника
Девушка абсолютно не умеет общаться
«Здравствуйте» «До свидания» для неё совершенно не знакомы
Ведёт себя по хамски, такое ощущение что у неё в жизни не все так гладко вот она и отыгрывается на других, в паспортном столе она бы отлично смотрелась, хотя там люди и то более приветливые
3
Egor E.
Level 23 Local Expert
January 12, 2022
В этом ПВЗ очень душно и жарко, просто невыносимо там находиться дольше 1 минуты! В чем проблема поставить кондиционер, хотя бы напольный?
Видимо поэтому сотрудники всегда угрюмые, варёные.
И нету связи там, сигнал не проходит.
В последнее время этот ПВЗ стал похож на помойку: грязно, повсюду мусор, упаковка товаров, корзины забиты, повсюду коробки, на ресепшене все держится на скотче и проволоке.
Прекрасный магазин, но, сотрудники очень часто устраивают себе СОВМЕСТНЫЕ технические перерывы и собирают огромные очереди возле пункта выдачи, закрывая его
Тут работают только хмурые люди. Если с вами поздоровались - вам повезло. Как правило выдача товара проходит в полной тишине, с таким лицом, как будто вы отнимаете последние личные сбережения.
Отправлял вещи из хабаровска в москву. Все упаковано. Приехали вовремя через 10 дней после отправки. Выдача груза работает круглосуточно. Удобное расположение склада и офиса. Можно приехать на каршеринге и все забрать самим. Можно оплатить удобную доставку до подьезда. Молодцы ребята!