Wildberries
52 reviews
September 4
Весь пункт до потолка завален коробками, начиная от входа ….. я молчу, что это опасно в принципе, это и так понятно, не исключено что какая-нибудь коробка свалится на голову…
Мой товар уже около недели числится в статусе « в пути на пункт выдачи» а по факту он валяется в этих коробках которые не уменьшаются, а только растут ввысь …. Пункт выдачи часто закрыт в часы работы.
В нем работает странная женщина, которая клянчит оценки и отзывы, много болтает и хамит… еще вчера рейтинг был 3, а утром уже 4 странно … искусственно поднятым рейтингом вы ситуацию не исправите, поменяйте сотрудников, в пункте свинарник, разруха и завал .. последние товары заказала туда по ошибке, больше никогда туда не закажу .
8
September 28
Люди, ни в коем случае не заказывайте товары в этот ПВЗ! вы просто напросто не получите их, поскольку он всегда закрыт. НО! Контора называемая ВБ будет тупо списывать с вашего кармана деньги за обратную отправку невостребованных товаров. И служба, называемая, поддержкой плевать на вас хотела. Каждый диалог будет сопровождаться репликой нового сотрудника, который даже не удосуживаются прочесть, что было выше. Будут тупо отписываться, что пункт работает в штатном режиме и что вы сами виноваты, надо идти в пункт и лично отказываться от товара. ВЫ ВЕРИТЕ, ИДЕТЕ . А он ЗАКРЫТ, опять закрыт, снова закрыт. И это бесконечно.
Кстати, очень интересный момент, что при куче отрицательных отзывов на этот пункт, у ВБ на него рейтинг выше 4 звёзд.
October 2
Отличный ПВЗ, сотрудники хорошие, вежливые 👍, быстрая доставка, есть 4 примерочных, быстрый возврат. Внутри чисто, есть кондиционер. 😀😀😀.
Коробки разобрали, плохих сотрудников уволили. Теперь все работает отлично)))
September 5
Был чудесный, чистый пункт выдачи с прекрасным штатом сотрудников. Но последнее время (после смены сотрудников) - все изменилось. Часто натыкаюсь на закрытые двери пункта и перерывы(и не одна я, спрашивала у соседей-ситуация аналогичная). Внутри пункта много неразобранных коробок с товарами, которые занимают половину зоны выдачи. Постоянные очереди. Потеря посылок и долгая приемка товара. В общем, одни разочарования о ранее любимом пункте выдачи(
4
September 14
Оформила заказы в данный пункт, тк соседний был перегружен. Отзывы даже не подумала почитать, а зря.. часть товара пришла в пунк, часть была вечно в пути. По итогу, пункт выдачи был ежедневно закрыт, в связи с чем я не могла увидеть и выкупить свои заказы. Я даже писала в тех поддержку, чтобы отменить эти заказы, но мне отказали. Уже даже истёк срок хранения товаров, за что вайлбериз списал с меня деньги за отправку товаров обратно!!! Полный бардак!!! Мало того, что вайлбериз не в состоянии навести порядок у себя на пвз, так ещё и списывает деньги со своих честных покупателей за это (ЧИТАЙ ВОРУЕТ).
4
September 9
Отвратительный пункт выдачи, мой предыдущий отзыв по какой-то причине удалили, но все же попробую снова. Часы работы носят абстрактный характер, с конца августа творится бардак, предугадать, когда единственный не очень трезвый сотрудник будет на месте просто невозможно. Товары уже который день не доезжают до этого пункта и в итоге отменяются то ли сотрудником пвз, то ли магазином. Если попасть внутрь пвз, то там вас встретят горы коробок, блатной саундтрек и персонал в неадеквате. Ничего сюда не заказывайте, все равно получить не сможете. Этот пвз надо закрывать!
7
September 5
Пришел 04.09.2024 к 20:40 ждал до 20:50 пункт закрыт на сайте написано что работают с 20:14 по графику
Пришел 05.09.2024 к 12:20 дверь закрыта объявлений ни на сайте не на двери нету
Молодцы
Не первый раз такое !
Хочу так же дополнить отзыв, удалось попасть в пункт выдачи 05.09.2024 в 21:00, девушка которая выдает заказы Татьяна была в очень и очень сильном алкогольном опьянение в сопровождении не менее пьяного ухажора с собакой …….
Коробок гора
Сменщика нету, постоянно закрыто
Если хотите сберечь нервы и не ждать неделями заказы, в этот ПВЗ не заказывайте
6
September 10
В ПВЗ полный бардак. Горы коробок раскиданы в хаотичном порядке, никто их не разбирает. Заказывала несколько товаров сюда, так как соседний пункт был перегружен. "Повезло" забрать только один, судя по отзывам, очень повезло хотя бы его получить. Остальные товары провисели неделю в статусе "на пути в пункт выдачи". Предполагаю, что они валяются где-то в недрах коробок, просто их никто не собирается разбирать. Не дождалась, перезаказала в свой ПВЗ.
2
September 13
Возмущения нет предела, заказ оплачен, выбрать другой ПВЗ не было возможности - переполнен, но они то хоть оповещают об этом! Как забрать заказ если каждый день приходят оповещения что пункт закрыт, а когда не приходят, то по приходу стучишся в закрытую дверь!
Видимо мозгов у руководства хватило только открыть ПВЗ, а как наладить работу нет! Выходите сами выдавать заказы если больше не кому.
5
September 20
Буду подавать досудебку. Руководство Вайлдберис отказывается выходить на связь, сотрудник на мою просьбу передать телефон руководству ответил: "вы что, правда думаете, что они с вами свяжутся?". Удержание средств за НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ- это мошенничество. Удержание средств по причине невозможности получения товара- это мошенничество. И я молчать не буду. Если надо- встретимся в суде значит.
1
September 8
Ау администрация ПВЗ, вы где? Не могу получить свой заказ 5 дней. Остальные посылки зависли в статусе «отсортировано», в пвз их не отправляют, тк в пвз завал. Коробки до самого потолка…
Я соглашусь с отзывами ниже и на сайте WB, по субъективному мнению, девушка на выдаче под градусом.
Я всегда оставляла высокую оценку пвз, даже когда были спорные моменты. Но с таким я сталкиваюсь впервые.
5
October 17
Часто закрыто, ожидать можно далеко не 20 мин как указано, а часами. Люди толпятся перед дверью и уходят, не получив свои покупки. Пару раз на выдаче была весёлая, но пьяная девушка, посылку мою нашла не сразу, далее перепутала и отдала товар другого человека . Также был случай когда посылку не нашли вообще, её я так и не получила. Не рекомендую, не довольна.
September 10
прокуренный пункт выдачи. дышать нечем. запретите людям на выдаче курить свои соски.
нормально, если только зайти забрать и выйти. если нужна примерка или проверка товара, то стоишь/сидишь задыхаешься.
работает на самом деле до 22:00 — информация на карточке точки неверная.
upd 10.09.24
все ушли в запой. как мне получить оплаченный товар?
4
October 6
Несколько раз ходила в пункт, он был закрыт. Деньги за товары вернули, но списали по 100 рублей за обратную доставку. Класс!!! Нет слов. Поддержке реально плевать. На wb у этого пункта откуда то отличная оценка, не пойму каким же магическим образом?? Если в отзывах один негатив!
September 3
Пункт завален товаром.
Сотрудница не нашла предоплаченный товар, сказала, что не может отметить, как потерю и что-то натыкала, в результате деньги списаны товара нет. Второй день не могу добиться ответа от поддержки ВБ, чтобы вернули деньги. Еще 6 артикулов отметила, как потерю.
Отзыв на ПВЗ в ВБ стерли.
4
September 18
Постоянно везде стоят коробки , сотрудники работают от раза к разу, некоторые вообще ужас. Конкретно когда выбираю этот пункт выдачи, то не могу неделю забрать заказы. Приходится ходить в более дальний от меня и перезаказывать туда и делать потом в этом возврат и то если пункт открыт , а такого не бывает !
1
September 9
Добрый день! обслуживание сотрудников на данном пункте выдачи отвратительное ,громкая музыка в колонке не приемлена для пунктов выдачи также вечно гора коробок с поставки вб. Переносы доставок если вам не хватает сотрудников закрывайте пункт выдачи
1
September 10
ужасный пункт!! раньше был аккуратный,хороший.Сейчас коробки занимают весь пункт,забрать товар невозможно,пункт постоянно закрыт,у меня товары уже на пункте висят дней 5-6,не могу забрать из за того что он постоянно закрыт!!больше не закажу туда.
1
August 31
Когда только открылся было нормально, потом стали работать разные люди, один раз пришли орала музыка специфическая ощущение, что женщина под чем то, мерить было не возможно от этой музыки, из всех на районе пунктов этот оказался не комфортным.
8
September 1
Сегодня 01.09.2024 у сотрудницы одни перерывы . Работать видимо данный сотрудник не хочет. Вечером с 19ч.40 она отсутствовала до 20ч05 . Я и еще 5 человек стояли и ждали, когда же данная особа отоварится в ближайшем АШАНЕ.
4
October 16
Сегодня получала заказ в этом пункте и осталась довольна- чистота, быстрота обслуживания, много кабинок для примерки, тепло. Была с собачкой, никто не возражал.
August 28
последние несколько дней происходит какой-то ужас. пункт выдачи закрыт, иногда с объявлением, иногда просто закрыта дверь. прихожу второй день подряд, на пункте-никого нет. решите вопрос с этим, невозможно получить товары!!!
7
November 18
Не выдана часть заказа, при этом деньги не возвращены. Поддержка не отвечает.
***. Никогда более тут ничего не закажу.
Челы с пункта выдачи, видимо, решили, что могут тупо не проставлять утерю товара
September 7
Товар получить невозможно, пункт постоянно закрыт. Руководство Wildberries ау, почитайте отзывы, пункт превратился в помойку, разгоните никчемный персонал, наберите нормальных сотрудников!
2
August 1
Мало того что эти неумные люди единственные работают на районе до 21 (все остальные до 22) так ещё и закрываются за 10 минут до указанного времени. Хорошо рядом ещё ПВЗ .открылись…
4
September 7
Невозможно получить заказ так как ПВЗ просто напросто закрыт, никакой информации о возвращении к установленному графику работы нет.
Не советую сюда что-либо заказывать.
2
September 5
Огромные очереди, закрываются раньше графика, в примерочные не пройти, товары, которые зафиксированы в приложении, как "готовы к выдаче"-отсутствуют в пункте выдачи.
3
October 5
Только что была в этом ПВЗ. Чистый, свободный, парень-менеджер вежливый и доброжелательный.
September 8
Ужасный пункт! Третий раз хожу, забрать свой заказ. Всегда закрыт… Если хотите забрать свой заказ без всяких проблем, заказывайте на соседние пункты.
2
March 21
Всегда хожу получать заказы в этот пункт выдачи. Есть парковка для машин, народу обычно не много. Будьте аккуратнее, при входе с внутренней стороны на полу имеется перепад.
1
2
October 16
Как ни придешь-"технический перерыв"" обеденный перерыв час""извините мы убегаем сейчас в другой пвз " Рандомно закрываетесь
September 8
Попасть в ПВЗ невозможно, постоянно закрыт. Заказы туда не доставляются, а то, что чудом доставили и приняли теперь невозможно забрать.
1
September 1
Очень испортился этот ПВЗ!
Вечно закрыт в часы работы!
Ужасный бардак, и запах от работницы отвратительный.
4
September 6
Пункт выдачи не работает, без объяснения причин! Товары оплачены, а получить их не возможно уже неделю!
3
January 22
1 примерочная, очень удобно и близко к дому. Новенький чистенький, с сотрудниками пока пообщаться не довелось
1
3
September 14
Это трындец , товарищи, вы в край обнаглели, мало того ,что каждый свой выходной я ходила больше 2 недель , чтобы забрать свои товары, дак мало того ,что там всегда закрыто все это время и так не удалось попасть в пвз, дак ещё и списали деньги за обратную доставку, я в шоке
2
August 25
Бывает закрыт в указанное «рабочее время»!!!! Приходишь днем-дверь закрыта и объявления нет!!!
Когда пункт работает-претензий нет- все быстро, помещение чистое, менеджер приветливый
3
August 25
Что за сотрудников набрали? 25.08.2024 работает грубая сотрудница.
8
August 3
Самый отвратительный пункт выдачи! То обед, то технический перерыв!
6
1
August 30
Не работаем 4 дня! Причины не указаны. Заказы невозможно получить!
6
September 8
Пункт выдачи завален коробками, свои заказы не забрать
2
September 5
очень странная сотрудница пвз отказалась выдавать заказ
2
April 13
Пока очень нравится, народу мало, чисто и красиво.
2
September 4
Отличный и удобный Вайлдбериз, очень хороший персонал. 👍
6
September 30
Сейчас хороший пвз. Рекомендую.
September 28
Первый и последний раз оформила туда заказ, возврат две недели не могут вывезти, никто не заинтересован в работе
September 11
Одной звезды и то много!постоянно закрыт,бардак,не адекватная сотрудница,и да чудесным образом отзывы исчезают
1
October 31
хороший пункт выдачи
September 10
Не всегда работает
1
January 31
Побольше бы примерочных, а так всё хорошо
2
2