Отвратительный ПВЗ. Ужасно грязный, давно таких не видела. На полу в примерочной помимо грязи лежали куски стекол. Освещения в примерочных нет. Это вообще адекватное состояние ПВЗ?
Чувствуешь себя, как на рынке. Фу.
Сотрудницу свою обучите банально вежливому общению с клиентами. Наглая и хамоватая. Такие сотрудники не должны работать с людьми.
Больше сюда ни ногой.
Забирал книгу , сотрудник точки не предупредил, что только визуальный осмотр и вскрывать ее в точке выдачи нельзя. После этого книга при браке не возвратная. Сказал, что при браке не примет, т.к. не хочет платить за упаковку. В это же время голосовой помощник объявил, что товар я должен проверить. Упаковка была из пленки.
Работают очень хорошие девочки, да нагрузка бывает большая. И так как локация удобная -бывают очереди. Но девчонки справляются, всегда вежливые и улыбчивые.
Сейчас 10:15 пункт до сих пор не открыт, собралась очередь из людей, позвонила по указанному номеру, сотрудница мне сказала, значит некому открыть и не знает будет ли он вообще открыт, а у нее сегодня выходной!
Удобный пункт выдачи.
Находится на первом этаже дома, вход с торца.
Есть две примерочные кабинки.
Персонал приветливый, аккуратный, спасибо.
Рядом вокруг дома есть парковка, правда места есть не всегда.
Раньше был хороший пункт выдачи у дома. Чистый, просторный. А сейчас просто помойка какая-то. Сделали перестановку от чего клиентская зона стала малюсенькая, плюс всю клиентскую зону заставили огромными коробками, проход стал совсем узким. В пункте всего две примерочные и при этом вторую примерочную заставили огромными коробками. Уборка отсутствует. Если что-то померить, то это ни в этот пункт. Если просто забрать еще ладно и то ни вечером и не в выходные, тк огромные очереди и стоять негде.
Работает молодая девочка, ужасный сотрудник! Очереди километровые, ищет товары по пол часа! Я стояла с ребенком около 40 мин и мой товар так и не нашли! Вот девушки восточной внешности им респект, всегда порядок.
Самый н странный пункт выдачи, могу. Просто не открыть дверь по графику- бегаешьза ними, проходы завалены коробками- ребята на рассчитали нагрузку. Примерочные есть, нотлже завалены коробками , нуи грязно соответственно.
Последние 2 месяца превратился в склад, где оператор по пол часа ищет товар. Постоянные очереди и ожидания по 20 минут. Всячески избегайте это место. Вместо того, чтобы закрыть пункт на прием, наполняют до краев. Обработка посылок уже пришедших в пункт по 1-2 дня. Жадности нет предела...
Не знаю где они подбирают менеджеров… Недавно одна блондинка, вообще мне нахамила! Бедной, не дали смотреть фильм на телефоне! И самое главное, что в самом приложении вб не проставляют негативные отзывы.
Пришла сегодня в 10:15 , забрать посылку, простояла до 10:45. Стучала, ждала. Пока я ждала ещё 5 человек пришли, и тоже стояли. Ну если администратор ты ушёл куда-то, напиши записку, скажи что перерыв с утра и тп.
*** пвз начиная с того, что дверь почти отваливается, заканчивая тем, что пришла в два часа дня, свое свободное время, которым мало располагаю и встретилась с закрытой дверью, а прождав на холоде 20 минут в надежде улучшений, встретилась только с мужиком, классно объяснившим мне, что «продовеса нету я толька курер»
10/10 этому сервису