Вначале радовались открытию данного ПВЗ, тк очень удобное расположение. Персонал был вежливый, но через какое-то время всё сильно изменилось.
Сотрудники подолгу ищут товар, собирая огромную очередь, списывают деньги с карты не дождавшись пополнения кошелька, а в недавнем времени отказали в возврате ВОЗВРАТНОГО товара, сославшись на брак. В результате чего, коробку с товаром весом 24кг мне пришлось нести обратно. В возврате по браку продавец отказывает, тк при проверке брака НЕ обнаружили! А без этого одобрения, теперь товар вернуть не получается и деньги вернуть соответственно. Продавец, служба поддержки подтверждают правонарушение сотрудника данного ПВЗ. Идёт расследование с WB. На сотрудника составлена жалоба в определённые органы, тк сотрудник, он же владелец данного ПВЗ , нарушает права потребителей и откровенно плюёт на проблему, которую создал сам.
Помимо всего, с 2023 года не рассматриваются жалобы и предложения, составленные в книге отзывов и предложений, что тоже говорит о некачественной работе данного ПВЗ.
на пункте всегда чисто, сотрудники стараются работать как можно быстрее, приветливые, руководитель тоже отличный и беспокоится о репутации, рекомендую именно этот пвз
Добрый день сегодня утром 28.06.24г не помню как имя молодого человека который выдавал мне заказ, хочу выразить Искренние слова благодарности за культурное, вежливое обслуживание и чистоту в пвз.
Внимание! Пункт выдачи переехал в близжайшее и большое помещение! Есть примерочные и внутри очень чисто и аккуратно! Добавьте лайков, поднимите вверх комментарий, чтобы не сбивать с толку людей. 5 звезд однозначно!
Добрый день,
Заказала купальники - оказалось их нужно мерить прям в ПВЗ😔. Последние 2 года такого не было - можно было спокойно дома померить и вернуть которые не подошли. Очень большая печаль.
И не понятно это именно этого ПВЗ такие правила или вообще у всех теперь стало.
Очень хороший и уютный ПВЗ всегда чисто и хорошие сотрудники
Виктор.
Level 6 Local Expert
April 27
Удобное расположение, в моём доме идти около 4 минут. Обслуживание быстрое. Показал куаркод и через 2-3 минуты получаешь товар или примерил понравилось забираешь товар.