Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Donetskaya Street, 34к3 • этаж 1
Directions
Mariino
3.1 km
Kuryanovskaya embankment
121 m
33 reviews
September 24, 2024
Вначале радовались открытию данного ПВЗ, тк очень удобное расположение. Персонал был вежливый, но через какое-то время всё сильно изменилось.
Сотрудники подолгу ищут товар, собирая огромную очередь, списывают деньги с карты не дождавшись пополнения кошелька, а в недавнем времени отказали в возврате ВОЗВРАТНОГО товара, сославшись на брак. В результате чего, коробку с товаром весом 24кг мне пришлось нести обратно. В возврате по браку продавец отказывает, тк при проверке брака НЕ обнаружили! А без этого одобрения, теперь товар вернуть не получается и деньги вернуть соответственно. Продавец, служба поддержки подтверждают правонарушение сотрудника данного ПВЗ. Идёт расследование с WB. На сотрудника составлена жалоба в определённые органы, тк сотрудник, он же владелец данного ПВЗ , нарушает права потребителей и откровенно плюёт на проблему, которую создал сам.
Помимо всего, с 2023 года не рассматриваются жалобы и предложения, составленные в книге отзывов и предложений, что тоже говорит о некачественной работе данного ПВЗ.
February 19
Сам пвз не плохой, всегда чисто
Но очередь всегда очень долгая, сотрудники ищут товар оче нь долго. Мои товары более двух раз не находили (извинялись и просили перезаказать)
Желания туда заказывать больше нет, сотрудники не принимают по возврату товар(особенно это любит делать Денис и девушка с черными волосами) оформляйте по браку, хотя брака там не было
August 12, 2024
на пункте всегда чисто, сотрудники стараются работать как можно быстрее, приветливые, руководитель тоже отличный и беспокоится о репутации, рекомендую именно этот пвз