Заказал товар с постоплатой. Пришел на пункт выдачи который в д 14. Там после того как сотрудник выдал заказ прозвучал голосовой помощник чтобы я проверил под камеру заказ (ну и разумеется по постоплате его все равно пришлось бы проверять) После проверки сотрудник начал возмущаться и в грубой форме осуждать меня что я открыл заказ! Заказ был с замызганным скотчем и мне не пришлось даже вскрывать, он сам отклеился, да и как по другому открыть товар?? Уберите неадекватного сотрудника (в очках с озером на голове)
Днищенский пункт , и ничего в нем не меняется . И можно закрыть глаза на грязь , курящий персонал на улице и уходящий на перерыв в 10 часов , хотя с 10 открывается данное заведение . Очереди , задержку приема заказа на сутки , хотя все вещи лежат , но им некогда ох принимать …
Но когда систематически повторяется Истрия , что вместо причины отказа : брак, не та вещь , подменная ношеная вещь , сотрудники просто пишут отказ клиента, при этом делая вид , что видят брак … , а с меня снимается обратный возврат .
Сотрудникам все равно , и это печально .
В последний раз , когда пришли ношеные чьи-то вещи , вместо заказанных мной , руководитель был на месте и лично как бы контролировала «возврат», говоря, что это не они меняли .
В итоге запросила вайлберис причину отказа , просто не подошёл . И никаких пометок и фотографий вещей
Отвратительный пункт выдачи. Маленький, вечно заваленный коробками. Но самое неприятное - некомпетентные сотрудники. Вообще не знают, как делать возвраты. Приходится с возвратами ходить в дальний пункт
Самый ужасный и отвратительный пунк выдачи с точно такими же сотрудниками, которые умоляют клиентов хвалить их в комментариях!!! По порядку:
1. Отвратительное расположение рядом с пивным магазином, в пункте воняет пивом и рыбой!
2. Пунк выдачи загажен, от картинок на фото не осталось и следа. Никто не следит за порядком, повсюду коробки с товаром и мусором! Грязь на стенах и стойки!
3. «Персонал». Девушка постоянно с таким лицом, как буд-то ее держат в заложниках…не приветливая, хамит! Не снимает свой рваный и грязный костюм wildberries. Пацан вообще огонь! Жрет семечки и плюет при клиентах на свою стойку шелуху. Вечно в грязный и вонючих вещах. Про приветствие и какой-то элементарный сервис не слышали по видимому никогда! Короче говоря приходите и уьедитесь сами сответствие «замечательных» отзывов об этой помойке!
Пункт легко находимый, обозначение пункта видно издалека, сотрудники вежливые, есть кабинки для примерки товаров. Перестала пользоваться данной доставкой из за внутренней политики обращения с сотрудниками, а также из за платного возврата даже товара с браком, чему была очень удивлена.
Хороший пункт выдачи. Отзывчивые сотрудники , я не понимаю почему людей так волнуют коробки ? Чем они мешают вам забирать и примерять свои заказы? В пункте всегда убрано, примерочные чистые
Отличный пункт 🙌🏻 Всегда вовремя открываются и задерживаются при необходимости (в отличие от пункта OZON) .. ; помогают с упаковкой.. Благодарю всю команду 🙏🏻
Wildberries грязная и душная помойка!
Воспользовался один раз и в этот единственный раз нагрели: сняли деньги за возврат за чайничек, который сами разбили при доставке.
03.02.2022 в 15:00 забирала здесь свой заказ и столкнулась с жутким невежеством со стороны сотрудницы данного пункта выдачи. Грубо себя ведет, заказ просто швырнула мне чуть ли не в лицо. Но больше всего меня поразило, когда я услышала, как она с отборными матами громко разговаривала по телефону, сетуя на то, что она не успевает разбирать коробки, которые пришли утром. Плохо, что подобных людей допускают к работе с клиентами. Лично я в этот пункт выдачи больше не пойду и другим не советую.
Не советую данный пункт выдачи из за сотрудницы, грубая, невежественная, так ещё и деньги умудрилась списать за не взятый товар. При этом я должна ждать возврата в течении 10 дней. Хорошо, что сумма небольшая!!!