Ужасный пункт, мало того что вечно пустые коробки занимают и без того малое пространство, так ещё вечно очередь потому что сотрудница постоянно болтает (либо по телефону, либо с кем то на складе), оперативно взять - забрать точно не получится
Прочитала негативные отзывы и крайне удивлена! Ни разу в данном пункте мне не нагрубили, сотрудники всегда приветливы и быстро обслуживают! В пункте чисто, достаточно места! Я ставлю 5 звезд!
Ужасное отношение к клиентам, хозяйка пункта выдачи (далее ПВ) неадекватно ведёт себя не в первый раз, тыкает пальцем и оскорбляет своих клиентов. Абсолютно не слышет и не хочет слышать никого кроме себя. Сегодня супруга пошла забирать товар, хозяйка ПВ начала оскорблять, тыкать пальцем, кричать на супругу, видимо видит что она пришла одна с маленькой дочкой и никто за неё не заступится. Претензии хозяйки не в первый раз неадекватные, якобы до этого не прошло списания по карте, хотя списание прошло успешно и супруга показывала смс о списании и та кивнула головой, тогда кстати она возмущалась что супруга пришла с детьми, ужасное отношение к людям, нетерпение детей и отправляет клиентов соседние пункты выдачи, отваживает клиентов от текущего ПВ. Никому не советую данный ПВ
Приятный персонал. Все в порядке. Судя по отзывам ниже, часто путают с пунктом на площади, который объединен с озоном. Вот там по-разному с обслуживанием
Людмила
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Все что пишут ниже люди с низкими оценками , полный бред, видимо в плохом настроении пришли . Замечательный пункт, мне территориально не удобно, но я все время хожу сюда из за вежливого отношения сотрудников ! Выражаю огромную Благодарность! Главное это отношение , внимание, вежливость ! Я как человек с большим стажем в клиентской работе - вижу и ценю подход данного пункта к клиентам.
Такого хамства мы ещё не встречали. Были вечером в субботу 27.11. 21.
Сотрудник этого пункта явно не терпит присутствия детей. Начала делать замечания, что дети кидают и швыряют велосипед и всё ей сейчас там разобьют. Хотя по факту беговел, который просто облокотили на сиденье, соскользнул и упал. А дети играли с воздушным шариком. Да, смеялись, но это не повод позволять себе сотруднику делать замечания, дословная цитата - "угомоните своих детей!"
Значение слова "сервис" она явно не знает, в итоге нашей беседы она попросила нас больше К НЕЙ на пункт выдачи заказов не приходить и посоветовала ходить в соседний.
Мне интересно, она хозяйка этого пункта выдачи или чужими клиентами раскидывается направо и налево?!
Не знала, что в компетенции менеджера пвз входит оценка отношений матери и ребёнка. Комментарий: ворчит на тебя мама, не даёт действовать. Дам совет, если вам нечего сказать ребёнку, не стоит пытаться «выехать» на нелестных замечаниях в строну матери.
Добрый день.
Очень уютный пункт выдачи . Всегда вежливый персонал. Работают сотрудники очень быстро. Очередей нет . Всегда заказываю вещи только в этот пункт . Рекомендую
Хамское отношение работников!!! Не сверяют товар при возврате, напутали с упаковками, как итог не приняли товар на возврат!!! Настроение испорчено, деньги выброшены!!!
отличный пункт выдачи рядом с домом. вежливые сотрудники.
A
Anonymous review
August 10, 2021
Очень удобный пункт выдачи прямо в моем доме. При заказе на сайте вайлдберриз читаю отзывы, что приходит все в плохих упаковках и мятое. Здесь все идеально упаковано, все шампуни в пленке, чтобы не пролилось. Заказывала коробку с капсулами для кофе, она тоже пришла в дополнительной коробке. Все супер, спасибо доставке и пункту выдачи за приятных девушек.
Мне кажется WB надо чаще проводить тренинги для своих сотрудников пвз. Некоторые злые как собаки. Если работаешь в таком месте, где постоянно люди, учись быть терпимее.