Недавно посетила пункт выдачи Wildberries, и осталась очень довольна сервисом!
Пункт находится в удобном месте, легко нашла. При входе меня встретила дружелюбная сотрудница, которая быстро и профессионально помогла мне забрать мой заказ. Процесс получения оказался очень быстрым: всего несколько минут, и все было готово.
Также хочу отметить, что в пункте чисто и аккуратно. Есть удобные места для ожидания, если нужно.
В целом, впечатление от посещения положительное. Буду заказывать еще и рекомендую всем пользоваться их услугами!
Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень вежливы к своим клиентам. Бывают очереди, но обслуживают быстро. Гардеробные просторные, есть огромный пуфик и коврик для ног. Пока ждёшь свою очередь можно присесть на пуфик (который стоит у входа). Всегда этот валберисс помогает.
Приходила за товаром в один день был сотрудник пвз один парень, не удосужившись прервать личный телефонный разговор по мобильному с своей девушкой поискал мой заказ не отрываясь от телефона и говорит «зайдите попозже», хотя у меня стоял статус «готов к выдаче», я ответила «ищите сейчас я подожду, куда он мог деться»…конечно, по мобильному то важнее поболтать, в итоге заказ лежал там где и должен был лежать.
На днях приходила за другим заказом, был уже другой парень сотрудник пвз. Заказывала два костюма для примерки, после себя все аккуратно сложила в пакет, тот размер, что не подошел аккуратно сложенный отдала оператору, так он чтоб проверить соответствие размера вытащил костюм из пакета и обратно запихнул костюм огромнейшим смятым комком, так что едва зип молния на пакете порвалась, не удосужившись даже сложить вещи аккуратно в пакет. А потом этот костюм поедет таким смятым комком к следующему клиенту!! Такое жесточайше неуважение к клиентам поверголо меня просто в шок